tawk.to vous offre le chat. Les réponses, elles, ont un coût.
La nuit, il faut bien que quelqu'un réponde : votre équipe, AI Assist ou des agents payés à l'heure. Ovebot répond à partir de vos produits, l'IA comprise dans le forfait.
- Installé en 5 minutes
- Conforme au RGPD
- Support humain
Ovebot
tawk.to
- Live chat avec votre équipe
- Réponses tirées du catalogue produits
- Statut de commande avec suivi
- Conforme au RGPD
Les prix de tawk.to face à Ovebot
tawk.to
- Live chat, gratuit pour toujours
- 0 $
- Sans le logo tawk.to
- 29 $/mois
- AI Assist
- dès 29 $/mois
- Agents de chat engagés
- 1 $/heure
Ovebot
- Ovebot Starter : l'agent de vente IA, jour et nuit
- €29/mois
- Réponses IA incluses, sans option ni agents payés à l'heure
- 0 € de plus
- Essai gratuit, sans carte
- 14 jours
tawk.to : vérifié sur tawk.to/pricing le 16.10.2026, hors TVA. Ovebot : page des tarifs.
Couvrir les heures creuses avec des agents engagés, ça chiffre vite
Douze heures de nuit par jour à 1 $ de l'heure, cela fait 360 $ par mois, week-ends compris. Ovebot prend ces heures en charge depuis le catalogue et laisse à votre équipe les chats qui ont vraiment besoin d'un humain.
Notre calcul à partir du tarif public : 1 $ par heure x 12 heures x 30 jours.
Ce que fait un agent de vente et que ne fait pas une fenêtre de chat gratuite
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Les produits de votre boutique
Prix, stock et lien viennent du catalogue, pas de la mémoire d'un opérateur.
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Le suivi du colis
Le numéro de suivi s'affiche une fois que la boutique a confirmé que l'e-mail et la commande appartiennent au même client.
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Des humains là où ça compte
Un clic transfère le chat. Hors ligne, l'agent garde un e-mail ou un téléphone.
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Les ventes dans le rapport
Les conversations et les commandes influencées par le chat, dans l'application Ovebot.
Ovebot et tawk.to, côte à côte
Données publiques de tawk.to et de son centre d'aide, vérifiées le 16.10.2026.
| Ce que vous obtenez | Ovebot | tawk.to |
|---|---|---|
| Qui répond | L'agent de vente IA, 24/7, avec votre équipe à un clic. | Votre équipe. AI Assist ou des agents engagés, en payant. |
| Source des réponses | Le catalogue synchronisé plus votre base de connaissances. | AI Assist : FAQ, centre d'aide, site, documents. Le catalogue n'est pas mentionné. |
| Statut de commande | Statut et numéro de suivi, une fois l'acheteur confirmé par la boutique. | N'apparaît pas comme fonction intégrée. |
| Fiches produits | Avec prix, stock et ajout au panier. | Non décrites sur son site public. |
| Prix | À partir de €29 par mois, IA comprise. | Chat 0 $. AI Assist dès 29 $, retrait du logo 29 $. |
| Plateformes e-commerce | Des plugins qui synchronisent aussi le catalogue : WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, Magento. | Guides d'installation pour OpenCart, PrestaShop, Magento 2. |
| Langues du chat | Oui, 29 langues détectées automatiquement. | Oui : widget en 49 langues, interface en 25. |
| Localisation des données | Centres de données dans l'UE. Voir les sous-traitants. | Centres de données Google aux États-Unis. |
- Prix tawk.to relevés sur tawk.to/pricing le 16.10.2026, en USD, hors TVA.
- L'estimation de 360 $ pour les nuits est notre multiplication du tarif horaire, pas une offre de tawk.to.
Ce que votre équipe trouve en ouvrant l'application
Un écran réel d'une boutique active, le lendemain matin.
Quand tawk.to est le meilleur choix
Votre budget logiciel est nul, quelqu'un de l'équipe est en ligne presque toute la journée et aime répondre en personne, ou vous avez si peu de chats que le forfait AI Assist gratuit vous suffit. Si vous ne voulez pas que quelqu'un surveille le chat la nuit, installez Ovebot à côté pendant l'essai.
Questions des utilisateurs de tawk.to
tawk.to ne coûte rien. Ovebot vaut-il la peine de payer ?
Ovebot remplace-t-il mon équipe dans le chat ?
Où sont stockées les conversations ?
J'ai installé tawk.to sur OpenCart. Ovebot est-il aussi simple ?
Dois-je écrire moi-même des réponses prédéfinies ?
Laissez l'agent prendre le service de nuit et réveillez-vous avec des commandes.
14 jours gratuits, sans carte. Votre équipe garde les chats qui ont besoin d'un humain.
La formule d’essai de 14 jours à l’inscription ne coûte rien et ne demande aucune carte ; testez d’abord, payez ensuite.
