I plugin hanno un costo?
No, e non lo avranno mai. Il plugin WordPress e l'estensione OpenCart sono download gratuiti dalle directory ufficiali, e i moduli PrestaShop e Magento sono gratuiti sul nostro GitHub pubblico. Tu paghi il tuo piano Ovebot; l'integrazione fa parte del prodotto, su ogni piano compreso quello base.
Mi serve un account Ovebot prima di installare?
Sì. Il plugin è il mezzo di consegna; l'intelligenza vive nel tuo workspace Ovebot. Crea prima l'agente (la demo gratuita ne costruisce uno dall'indirizzo del tuo sito in circa 60 secondi), poi installa il plugin e clicca Connetti: accedi al tuo account Ovebot via OAuth e il plugin si collega da solo. Nessuna chiave da copiare.
Rallenterà il mio sito?
No. Lo script del widget si carica in modo asincrono, dopo i tuoi contenuti, e arriva da una CDN globale, quindi non blocca mai il rendering. La pagina si disegna per prima e la bolla della chat compare una frazione di secondo dopo. I Core Web Vitals restano esattamente dov'erano.
Funzionerà con il mio tema?
Sì. I plugin usano gli hook standard che ogni piattaforma mette a disposizione delle sue estensioni, quindi non fa differenza se usi un tema a blocchi, un tema classico, Elementor, Divi, un template OpenCart predefinito o uno sviluppo interamente su misura. Se il tuo tema sa mostrare un footer, sa mostrare Ovebot.
Quando sarà pronta l'app Shopify?
È in sviluppo attivo e deve superare la revisione ufficiale dello Shopify App Store, quindi non promettiamo una data che non possiamo rispettare. Nel frattempo i merchant Shopify possono usare oggi l'assistente completo con lo snippet universale, e chi è in lista d'attesa riceve l'app il giorno della pubblicazione.
Posso rimuoverlo?
Subito. Nascondi il widget con l'interruttore nelle impostazioni del plugin, oppure disattiva il plugin. In entrambi i casi la vetrina resta pulita: nessun residuo, nessuno script orfano nel tema.
È conforme al GDPR?
Sì. Le conversazioni sono conservate in data center europei, gli identificativi personali vengono filtrati prima che qualcosa raggiunga il modello linguistico e i visitatori possono scaricare o cancellare la propria chat quando vogliono. Il plugin non aggiunge cookie pubblicitari né tracker di terze parti.
Posso usarlo su più negozi?
Sì. Installa il plugin su quanti siti vuoi e punta ciascuno al proprio agente. Ogni negozio avrà la sua base di conoscenza, il suo tono di voce e le sue statistiche, gestiti tutti da un unico account Ovebot.
Quali versioni di PrestaShop supporta il modulo?
Tutte quelle che è realistico tu stia usando: PrestaShop 1.7.8 e successive del ramo 1.7, l'intero ramo 8.x e l'intero ramo 9.x, su PHP dalla 7.1 alla 8.4. È un unico download che si adatta alla versione che trova, così il tuo negozio mantiene lo stesso assistente prima e dopo un aggiornamento importante. Il codice sorgente è pubblico sul nostro GitHub, con licenza Academic Free License 3.0.
Quali versioni di Magento supporta il modulo?
Magento Open Source e Adobe Commerce dalla 2.3.0 alla 2.4.8, comprese le patch release della 2.4.8, sulla versione di PHP richiesta dalla tua release di Magento (7.1 o successive). Il modulo usa solo API presenti dalla 2.3.0, quindi ogni release esegue lo stesso codice. Funziona con Luma, Blank e i temi basati su di essi, sia con la full page cache integrata sia con Varnish. Dato che Magento 2.4 non ha una schermata di amministrazione per installare i moduli, lo copi in app/code e lo abiliti con i comandi standard bin/magento, pochi minuti via SSH. Il codice sorgente è pubblico sul nostro GitHub, con licenza Academic Free License 3.0.