Un agente AI che risponde, vende, verifica e lo dimostra.
Ovebot unisce knowledge base, catalogo dal vivo, azioni nel negozio, passaggio a operatore umano, analisi e GDPR, in un unico workspace.
Un solo agente lungo tutto il percorso del cliente. Dalla prima domanda all'ordine consegnato.
Knowledge base, catalogo dal vivo, aggiunta al carrello, stato dell'ordine, richieste verificate, passaggio a operatore umano, analisi e GDPR. Tutto ciò che serve a un negozio online per rispondere, vendere e dimostrarlo, in ogni piano.
Dalla prima domanda al carrello.
Knowledge base da URL, PDF, Word, Excel e CSV. Catalogo dal vivo da un feed JSON o Google Merchant. Consigli reali, con scorte e prezzi aggiornati, aggiunti al carrello direttamente dalla chat.
Knowledge base, con parole tue
Incolla un URL o carica direttamente i documenti: PDF, Word, Excel, CSV e altro. Ovebot ne estrae il contenuto e lo aggiunge alla sua memoria. Attiva/disattiva gli articoli, modificali quando vuoi, ri-vettorializza con un clic. Nessun prompt engineering.
Catalogo prodotti dal vivo
URL del feed JSON o Google Merchant. Si aggiorna automaticamente in base alla pianificazione. Ovebot consiglia prodotti reali dal tuo catalogo, non un'istantanea di ieri.
Acefast M7 · 10000 mAh, 30W, cavo USB-C integrato
Cuktech · 10000 mAh, 150W, USB-C e USB-A, Nero
Aggiungi al carrello dalla chat novità
Ogni prodotto consigliato ha un pulsante Aggiungi al carrello; i visitatori possono anche chiederlo a parole ("aggiungi il secondo al mio carrello"). Il lavoro lo fa il carrello del tuo negozio, l'intestazione della chat mostra il conteggio e Statistiche → Prodotti registra ogni aggiunta.
In praticaIl cliente chiede: «Ce l'avete in nero?» L'agente lo trova e lo mette nel carrello.
Consigli dal carrello novità
L'assistente legge il carrello e consiglia cosa si abbina: ricambi, accessori, materiali di consumo per quel preciso prodotto. Un pulsante Completa l'ordine porta il visitatore al checkout quando è pronto.
In praticaIl cliente compra un power bank; l'agente suggerisce il cavo giusto da abbinare.
Le domande di supporto, risolte prima che arrivino a te.
Stato dell'ordine, link di tracciamento e data stimata. Politiche di consegna, resi, garanzia e orari di apertura. Una persona a un clic di distanza quando conta.
"Dov'è il mio ordine?", con risposta direttamente in chat
Il cliente chiede, Ovebot risponde: stato, numero di tracciamento e link di tracciamento, in diretta dal tuo sistema tramite una semplice API. Il tuo ticket di supporto più frequente sparisce dalla casella di posta.
In pratica«Dov'è il mio ordine?» diventa una risposta immediata, non un ticket.
Orari di lavoro, nel tuo fuso orario
Disponibilità giornaliera con gestione del fuso orario. Fuori orario, Ovebot smette di offrire il passaggio a operatore e mostra invece i tuoi recapiti.
Prendi in carico durante la chat
Un visitatore chiede una persona; il tuo browser ti avvisa, con un suono. Un clic e sei nella chat: il tuo nome e la tua foto sostituiscono quelli del bot, l'intera conversazione è già sullo schermo e le tue risposte rapide salvate sono a un tocco di distanza.
In praticaQuando il cliente chiede una persona, il tuo team prende in carico con un clic.
Modifiche agli ordini verificate e raccolta di lead, senza account.
Annullamenti, modifiche di quantità o articoli, nuovo indirizzo di consegna o fatturazione, tutto confermato via codice email, senza account e senza impersonificazioni. E quando il piano si esaurisce, la chat raccoglie lead invece di chiudersi.
Richieste cliente verificate
Annulla ordine, modifica ordine (quantità, articoli), cambia indirizzo di consegna o di fatturazione, tutto confermato via OTP email prima che arrivi nella tua casella di posta. Zero impersonificazioni, zero rumore.
In praticaAnnullare un ordine o cambiare indirizzo avviene solo dopo che il titolare conferma via codice email.
Nessun lead va perso
Hai esaurito i messaggi del tuo piano? La chat non si spegne. Passa in modalità raccolta contatti: i visitatori lasciano nome, email e messaggio, e tu ottieni lead invece di conversazioni mancate.
In praticaAnche quando il piano si esaurisce, il visitatore resta un lead, non una conversazione persa.
Analytics della chat: ordini e fatturato che puoi mostrare.
Sessioni, messaggi per sorgente, prodotti cliccati, ordini e fatturato attribuito nella dashboard. Un report PDF due volte al mese con conversazioni, quota risolta dall'AI, ore risparmiate e ordini influenzati.
Sessioni, messaggi, ordini e fatturato
Ripartizione giornaliera delle conversazioni, messaggi per sorgente, prodotti cliccati, più il tracciamento completo degli ordini tramite il nostro pixel: ogni vendita influenzata da Ovebot, attribuita alla chat che l'ha avviata.
Report di attività via email
Due volte al mese ricevi un report con un PDF allegato: conversazioni gestite, quanto l'AI ha risolto da sola, ore di supporto risparmiate, ordini influenzati. Nero su bianco, ciò che il tuo assistente ti rende.
Memoria dell'agente che approvi tu, knowledge base che controlli tu.
Memorie proposte dall'agente, approvate o rifiutate da te. Articoli attivati o disattivati, modificati e ri-vettorializzati. Più siti, ognuno con il proprio catalogo, la propria knowledge base e le proprie statistiche.
Memoria dell'agente in apprendimento
Ovebot propone nuovi fatti che ha appreso durante le chat, e tu li approvi o li rifiuti. Il tuo assistente diventa più preciso ogni settimana, alle tue condizioni.
Più siti, un solo account
Gestisci più negozi o brand? Ognuno ha il suo assistente, con catalogo, knowledge base e statistiche propri, mentre i messaggi del tuo piano sono condivisi tra loro. Un solo account, una sola fattura.
Messaggio di benvenuto in 29 lingue
Scrivi il tuo saluto una sola volta, nella tua lingua, e Ovebot lo traduce automaticamente in tutte le lingue supportate. Puoi correggere a mano qualsiasi traduzione; le tue modifiche non vengono mai sovrascritte.
- Online in 5 minuti
- Nessuno sviluppatore
- Senza carta, disdici quando vuoi
Un unico workspace per tutto il team di supporto.
Sessioni, presa in carico, analisi, richieste cliente. Una sola schermata, senza saltare tra le schede.
Chat multilingue in 29 lingue. Rileva automaticamente quella del tuo visitatore.
Ovebot rileva la lingua di ogni visitatore fin dal primo messaggio e risponde di conseguenza. Cambia durante la conversazione e l'assistente ti segue.
Bulgaro
Croato
Ceco
Danese
Olandese
Inglese
Estone
Finlandese
Francese
Tedesco
Greco
Ungherese
Irlandese
Italiano
Lettone
Lituano
Maltese
Norvegese
Polacco
Portoghese
Rumeno
Russo
Serbo
Slovacco
Sloveno
Spagnolo
Svedese
Turco
UcrainoCostruito per la privacy europea. Fin dalla progettazione.
Le regole europee sulla privacy hanno dato forma a Ovebot fin dall'inizio; sono state il punto di partenza, non un controllo di conformità fatto alla fine. I dati dei visitatori restano in Europa, il tuo team controlla ogni byte e i clienti possono parlare con te senza creare un account.
Il tuo agente, online sul tuo negozio in 5 minuti.
Un account gratuito per 14 giorni, senza carta. Il tuo agente è online sul tuo negozio in 5 minuti; se preferisci prima una demo, ci vogliono circa 60 secondi.
Il piano di prova di 14 giorni, al momento della registrazione, non costa nulla e non richiede carta; prima provi, poi paghi.
