Tidio verkauft die KI extra. Ovebot ist die KI.
Ein Tarif, ein Preis, ein Agent, der rund um die Uhr aus Ihrem Katalog antwortet, in der Sprache Ihrer Kunden.
- In 5 Minuten installiert
- DSGVO-freundlich
- Support von Menschen
Ovebot
Tidio
- KI im Tarif enthalten
- Erkennt die Sprache jedes Besuchers
- Bestellstatus mit Sendungsnummer
- Live-Chat mit Mitarbeitern
Die Fragen, die nachts in Ihrem Shop eintreffen, sollten keine zweite Rechnung werden
Bei Tidio zahlen Sie für den Chat, dann für Lyro, dann für jede Lyro-Konversation über dem Paket. Bei Ovebot ist der Agent das Produkt: Starter enthält 1.000 Nachrichten im Monat, und der Bericht zeigt, was sie eingebracht haben.
Tidio: Starter $24.17 + Lyro $32.50 (50 KI-Konversationen), öffentliche Preise am 16.10.2026, ohne MwSt.
Ihr Kunde schreibt Deutsch. Der Agent antwortet auf Deutsch.
Tidio führt sein Widget in sechs festen Sprachen. Ovebot erkennt die Sprache jedes Besuchers automatisch, antwortet darin und wechselt mit, wenn der Kunde mitten im Chat die Sprache ändert, mit demselben Katalog hinter jeder Antwort.
- 29 Sprachen, automatisch erkannt
- Produktnamen und Preise bleiben genau wie im Shop
- Ihr Team liest jede Konversation in der App
Ovebot und Tidio, Zeile für Zeile
Öffentliche Angaben von der Tidio-Website, geprüft am 16.10.2026.
| Was Sie bekommen | Ovebot | Tidio |
|---|---|---|
| KI, die selbstständig antwortet | In jedem Tarif enthalten, aus Ihrem Live-Katalog, rund um die Uhr. | Lyro AI, ein separates Produkt, nach 50 Gratis-Konversationen pro Konversation abgerechnet. |
| Sprache jedes Besuchers | Automatisch erkannt unter 29 Sprachen, auch beim Wechsel mitten im Chat. | Widget in 6 festen Sprachen (inkl. Deutsch), keine Erkennung pro Besucher beschrieben. |
| Bestellstatus und Sendungsnummer | Status, Sendungsnummer und Tracking-Link, nachdem der Shop E-Mail und Bestellnummer bestätigt hat. | Lyro beantwortet Fragen zum Bestellstatus. Abfragen für OpenCart und PrestaShop sind nicht beschrieben. |
| Produktkarten und In den Warenkorb | Karten mit Preis und Bestand, direkt aus dem Chat in den Warenkorb. | Mitarbeiter sehen Warenkörbe und senden Produktkarten (WordPress-Plugin). |
| Shop-Plugins | WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, Magento oder eine Zeile Code. | WooCommerce, Shopify, Adobe Commerce. OpenCart per Snippet. |
| Übergabe an Menschen | Ein Klick. Offline sammelt es E-Mail oder Telefonnummer für Ihr Team. | Ja, Live-Chat mit Mitarbeitern ist der Kern von Tidio. |
| Einstiegspreis | Ab €29 im Monat, inkl. MwSt., KI inklusive. | Starter $24.17 im Monat, plus Lyro ab $32.50 im Monat für die KI. |
| Wo die Daten liegen | Rechenzentren in der EU. Unterauftragsverarbeiter offen aufgelistet. | Server im EWR, mögliche Übermittlungen in die USA. |
- Tidio-Angaben geprüft am 16.10.2026 auf tidio.com (Preise, Lyro, Integrationen, Hilfe-Center). Preise in USD, ohne MwSt.
- Lyro wird in Konversationspaketen abgerechnet; die 50 kostenlosen Lyro-Konversationen gibt es nur einmalig.
„Wo ist meine Bestellung?“ bekommt die Sendungsnummer, kein Ticket
Der Kunde nennt E-Mail und Bestellnummer, der Shop bestätigt, dass beides zusammenpasst, und der Chat zeigt Status, Versanddienst und Tracking-Link. Ovebot liest Ihre Bestelldatenbank nie direkt aus.
Wann Tidio die bessere Wahl ist
Sie verkaufen hauptsächlich über Shopify, möchten einen Gratis-Tarif für eine Handvoll Chats, oder Ihr Team beantwortet die meisten Chats von Hand und braucht Ticketing und visuelle Flows in einem Tool. Wenn die KI die Hauptarbeit mit Ihrem echten Katalog und Ihren Bestellungen übernehmen soll, ist Ovebot genau dafür gebaut.
Wechseln Sie während des Tests von Tidio, ohne Lücke
Ein Preis, KI inklusive
Jeder Tarif enthält den KI-Verkaufsagenten, die Integrationen und die Berichte.
Die MwSt. ist in jedem hier angezeigten Preis enthalten, bei der Bezahlung kommt also nichts hinzu.
Fragen von Tidio-Nutzern
Kann ich Tidio behalten, während ich Ovebot teste?
Zahle ich für die KI extra, wie bei Lyro?
Wie prüft Ovebot Bestellungen, ohne meine Daten zu sehen?
Was passiert, wenn der Agent die Antwort nicht kennt?
Ihr KI-Verkaufsagent, in 5 Minuten live, KI inklusive.
Starten Sie den 14-tägigen Test ohne Karte oder fordern Sie zuerst eine kostenlose Demo an, trainiert auf Ihren Shop.
Der Testtarif für 14 Tage kostet bei der Anmeldung nichts und braucht keine Karte: erst testen, später zahlen.
