Ein KI-Agent, der antwortet, verkauft, verifiziert und es belegt.
Ovebot vereint Wissensdatenbank, Live-Katalog, Aktionen im Shop, Übernahme durch Menschen, Analysen und GDPR in einem Workspace.
Ein Agent über die gesamte Customer Journey. Von der ersten Frage bis zur gelieferten Bestellung.
Wissensdatenbank, Live-Katalog, In den Warenkorb, Bestellstatus, verifizierte Anfragen, Übernahme durch Menschen, Analysen und GDPR. Alles, was ein Online-Shop braucht, um zu antworten, zu verkaufen und es zu belegen, in jedem Tarif.
Von der ersten Frage bis in den Warenkorb.
Wissensdatenbank aus URL, PDF, Word, Excel und CSV. Live-Katalog aus einem JSON- oder Google-Merchant-Feed. Echte Empfehlungen, mit aktuellem Bestand und Preis, direkt aus dem Chat in den Warenkorb gelegt.
Wissensdatenbank, in Ihren eigenen Worten
Fügen Sie eine URL ein oder laden Sie Dokumente direkt hoch: PDF, Word, Excel, CSV und mehr. Ovebot extrahiert den Inhalt und nimmt ihn in sein Gedächtnis auf. Artikel ein-/ausschalten, jederzeit bearbeiten, mit einem Klick neu vektorisieren. Kein Prompt Engineering.
Live-Produktkatalog
JSON- oder Google-Merchant-Feed-URL. Aktualisiert sich planmäßig automatisch. Ovebot empfiehlt echte Produkte aus Ihrem Katalog, nicht den Stand von gestern.
Acefast M7 · 10000 mAh, 30W, integriertes USB-C-Kabel
Cuktech · 10000 mAh, 150W, USB-C & USB-A, Schwarz
In den Warenkorb, direkt aus dem Chat neu
Jedes empfohlene Produkt trägt einen Button „In den Warenkorb“; Besucher können auch einfach in Worten fragen („leg das zweite in den Warenkorb“). Der Warenkorb Ihres Shops übernimmt die Arbeit, der Chat-Header zeigt die Anzahl, und unter Statistik → Produkte wird jedes Hinzufügen erfasst.
In der PraxisDer Kunde fragt: „Gibt es das auch in Schwarz?“ Der Agent findet es und legt es in den Warenkorb.
Empfehlungen aus dem Warenkorb neu
Der Assistent liest den Warenkorb und empfiehlt, was dazu passt: Ersatzteile, Zubehör, Verbrauchsmaterial genau für dieses Produkt. Ein Button „Bestellung abschließen“ bringt den Besucher zur Kasse, sobald er bereit ist.
In der PraxisDer Kunde kauft eine Powerbank; der Agent schlägt das passende Kabel vor.
Support-Fragen, gelöst, bevor sie bei Ihnen ankommen.
Bestellstatus, Tracking-Link und voraussichtliches Datum. Richtlinien zu Lieferung, Rückgabe, Garantie und Öffnungszeiten. Ein Mensch nur einen Klick entfernt, wenn es darauf ankommt.
„Wo ist meine Bestellung?“, im Chat beantwortet
Der Kunde fragt, Ovebot antwortet: Status, Sendungsnummer und Tracking-Link, live aus Ihrem System über eine einfache API. Ihr häufigstes Support-Ticket verschwindet aus Ihrem Postfach.
In der Praxis„Wo ist meine Bestellung?“ wird zur sofortigen Antwort, nicht zum Ticket.
Geschäftszeiten, Ihre Zeitzone
Tagesgenaue Verfügbarkeit mit Zeitzonenbewusstsein. Außerhalb der Geschäftszeiten bietet Ovebot keine Übergaben mehr an und zeigt stattdessen Ihre Kontaktdaten.
Mitten im Chat übernehmen
Ein Besucher fragt nach einem Menschen; Ihr Browser meldet sich, mit Ton. Ein Klick, und Sie sind im Chat: Ihr Name und Ihr Foto ersetzen die des Bots, das ganze Gespräch steht bereits auf dem Bildschirm, und Ihre gespeicherten Schnellantworten sind nur einen Fingertipp entfernt.
In der PraxisFragt der Kunde nach einem Menschen, übernimmt Ihr Team mit einem Klick.
An einer Bestellung ändert sich nichts ohne das Okay des Inhabers. Kein Besucher geht spurlos verloren.
Stornierungen, Änderungen an Menge oder Artikeln, eine neue Liefer- oder Rechnungsadresse, alles per E-Mail-Code bestätigt, ohne Konten und ohne Identitätsmissbrauch. Und wenn das Kontingent aufgebraucht ist, sammelt der Chat Leads, statt sich abzuschalten.
Verifizierte Kundenanfragen
Bestellung stornieren, Bestellung ändern (Menge, Artikel), Liefer- oder Rechnungsadresse ändern, alles per E-Mail-OTP bestätigt, bevor es Ihr Postfach erreicht. Kein Identitätsdiebstahl, kein Rauschen.
In der PraxisEine Bestellung stornieren oder die Adresse ändern geht erst, nachdem der Inhaber per E-Mail-Code bestätigt hat.
Kein Lead geht verloren
Nachrichtenkontingent Ihres Tarifs aufgebraucht? Der Chat schaltet nicht ab. Er wechselt in den Kontakterfassungsmodus: Besucher hinterlassen Name, E-Mail und Nachricht, und Sie erhalten Leads statt verpasster Konversationen.
In der PraxisSelbst wenn das Kontingent aufgebraucht ist, bleibt der Besucher ein Lead, kein verlorenes Gespräch.
Nicht nur Antworten. Bestellungen und Umsatz, auf die Sie zeigen können.
Sitzungen, Nachrichten nach Quelle, angeklickte Produkte, Bestellungen und zugeordneter Umsatz im Dashboard. Zweimal im Monat ein PDF-Bericht mit Konversationen, Anteil von der KI gelöst, gesparten Stunden und beeinflussten Bestellungen.
Sitzungen, Nachrichten, Bestellungen & Umsatz
Tägliche Aufschlüsselung von Konversationen, Nachrichten nach Quelle, angeklickten Produkten, plus vollständiges Bestell-Tracking über unser Pixel: jeder Verkauf, den Ovebot beeinflusst hat, zurückgeführt auf den Chat, der ihn ausgelöst hat.
Aktivitätsberichte per E-Mail
Zweimal im Monat erhalten Sie einen Bericht mit PDF im Anhang: bearbeitete Konversationen, wie viel die KI allein gelöst hat, gesparte Support-Stunden, beeinflusste Bestellungen. Sehen Sie schwarz auf weiß, was Ihr Assistent leistet.
Der Agent schlägt vor. Sie entscheiden.
Vom Agenten vorgeschlagene Fakten, von Ihnen genehmigt oder abgelehnt. Artikel ein- oder ausschalten, bearbeiten und neu vektorisieren. Mehrere Websites, jede mit eigenem Katalog, eigener Wissensdatenbank und eigenen Statistiken.
Agenten-Gedächtnis lernt
Ovebot schlägt neue Fakten vor, die es während der Chats gehört hat, und Sie genehmigen oder lehnen sie ab. Ihr Assistent wird jede Woche präziser, ganz nach Ihren Vorgaben.
Mehrere Websites, ein Konto
Sie betreiben mehrere Shops oder Marken? Jede bekommt ihren eigenen Assistenten, mit eigenem Katalog, eigener Wissensdatenbank und eigenen Statistiken, während die Nachrichten Ihres Tarifs zwischen ihnen geteilt werden. Ein Konto, eine Rechnung.
Willkommensnachricht in 29 Sprachen
Schreiben Sie Ihre Begrüßung einmal, in Ihrer Sprache, und Ovebot übersetzt sie automatisch in alle unterstützten Sprachen. Jede Übersetzung lässt sich manuell korrigieren; Ihre Änderungen werden nie überschrieben.
- In 5 Minuten live
- Kein Entwickler
- Keine Karte, jederzeit kündbar
Ein Workspace für das ganze Support-Team.
Sitzungen, Übernahme, Analysen, Kundenanfragen. Ein Bildschirm, kein Tab-Jonglieren.
Mehrsprachiger Chat in 29 Sprachen. Erkennt die Ihres Besuchers automatisch.
Ovebot erkennt die Sprache jedes Besuchers schon ab der allerersten Nachricht und antwortet entsprechend. Wechseln Sie mitten im Gespräch, und der Assistent zieht mit.
Bulgarisch
Kroatisch
Tschechisch
Dänisch
Niederländisch
Englisch
Estnisch
Finnisch
Französisch
Deutsch
Griechisch
Ungarisch
Irisch
Italienisch
Lettisch
Litauisch
Maltesisch
Norwegisch
Polnisch
Portugiesisch
Rumänisch
Russisch
Serbisch
Slowakisch
Slowenisch
Spanisch
Schwedisch
Türkisch
UkrainischGemacht für europäischen Datenschutz. Von Grund auf.
Die EU-Datenschutzregeln haben geprägt, wie Ovebot gebaut wurde; sie waren der Ausgangspunkt, nicht eine Compliance-Prüfung am Ende. Besucherdaten bleiben in Europa, Ihr Team kontrolliert jedes Byte, und Kunden können mit Ihnen sprechen, ohne ein Konto zu erstellen.
Datenspeicherung in der EU
Wo liegen die Daten? In europäischen Rechenzentren: jede Konversation, jeder Artikel der Wissensdatenbank, jede Kundenanfrage. Die Ausnahme ist die Inferenz, sie läuft über globale LLM-Anbieter. Deshalb werden personenbezogene Daten aus jedem Prompt herausgefiltert, bevor er unsere Infrastruktur verlässt (siehe unten).
OTP statt Konten
Besucher benötigen kein Passwort und kein Konto, um zu chatten oder eine Anfrage zu stellen. Sensible Aktionen (Bestellung stornieren, Adresse ändern) werden über einen einmaligen E-Mail-Code bestätigt. Kein Identitätsdiebstahl, keine vergessenen Passwörter.
PII bleibt aus LLM-Logs heraus
Persönliche Kennzeichen (E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Adressen) werden gefiltert, bevor die Konversation das Sprachmodell erreicht. Das LLM sieht die Frage; Ihr CRM sieht den Kunden.
Sitzung anonymisieren mit einem Klick
Ein Besucher bittet darum, seine Daten zu löschen? Anonymisieren Sie die gesamte Sitzung mit einem einzigen Klick aus Ihrem Dashboard. Der Konversationsverlauf bleibt für Ihre Analysen erhalten; die Identität ist verschwunden.
Vollständiger Datenexport & Löschung
Fordern Sie jederzeit einen Workspace-weiten Datenexport aus dem Dashboard an, und Sie erhalten einen 72 Stunden gültigen Download-Link per E-Mail. Löschen Sie den Workspace, und jedes damit verbundene Byte verschwindet.
Cookie-arm von Haus aus
Das Widget läuft mit einem einzigen First-Party-Session-Token. Keine Tracker von Drittanbietern, keine Werbe-Cookies. Erfüllt die strengen EU-Regeln für Cookie-Banner ohne weiteres Zutun.
Besucher kontrollieren ihre eigenen Daten
Jeder Chat beginnt mit einem KI-Hinweis und einem Datenschutzhinweis. Über das Widget-Menü können Besucher ihre Konversation jederzeit herunterladen oder dauerhaft löschen. GDPR-Rechte, selbstständig ausgeübt, ohne dass Sie eingebunden werden.
Automatisch generierte Datenschutzerklärung
Jeder Kunde erhält eine fertige Datenschutzerklärungs-Seite, die sein Unternehmen als Verantwortlichen und Ovebot als Auftragsverarbeiter nennt, oder hinterlegt stattdessen seine eigene Erklärung. Der AVV und die Liste der Subauftragsverarbeiter sind öffentlich, bereit für jeden Auditor.
Ihr Agent, live in Ihrem Shop in 5 Minuten.
Ein kostenloses Konto für 14 Tage, ohne Karte. Ihr Agent ist in 5 Minuten live in Ihrem Shop; wenn Sie erst eine Demo möchten, dauert das etwa 60 Sekunden.
Der Testtarif für 14 Tage kostet bei der Anmeldung nichts und braucht keine Karte: erst testen, später zahlen.
