Tidio vende la IA aparte. Ovebot es la IA.
Un plan, un precio y un agente que responde desde tu catálogo, en el idioma de tu cliente, 24/7.
- Instalación en 5 minutos
- Compatible con el RGPD
- Soporte humano
Ovebot
Tidio
- IA incluida en el plan
- Responde en el idioma del visitante
- Estado del pedido con seguimiento
- Chat en vivo con agentes
Las preguntas que recibe tu tienda de noche no deberían convertirse en una segunda factura
Con Tidio pagas el chat, luego Lyro y luego cada conversación de Lyro que supere el paquete. Con Ovebot el agente es el producto: Starter incluye 1.000 mensajes al mes y el informe muestra lo que han generado.
Tidio: Starter 24,17 $ + Lyro 32,50 $ (50 conversaciones con IA), precios públicos a 16/10/2026, IVA no incluido.
Tu cliente escribe en español. El agente responde en español.
Tidio ofrece su widget en seis idiomas. Ovebot detecta el idioma de cada visitante, le responde en él y le sigue si cambia a mitad del chat, con el mismo catálogo detrás de cada respuesta.
- 29 idiomas, detectados automáticamente
- Los nombres y precios de los productos, tal cual están en tu tienda
- Tu equipo lee cada conversación en la app
Ovebot y Tidio, punto por punto
Datos públicos de la web de Tidio, revisados el 16/10/2026.
| Qué obtienes | Ovebot | Tidio |
|---|---|---|
| IA que responde sola | Incluida en todos los planes, desde tu catálogo actualizado, 24/7. | Lyro AI, un producto aparte que se cobra por conversación tras las 50 gratuitas. |
| Idioma de cada visitante | Detectado automáticamente entre 29 idiomas, sigue al cliente si cambia a mitad del chat. | Widget disponible en 6 idiomas: inglés, alemán, francés, español, italiano y portugués. |
| Estado del pedido y seguimiento | Estado, número y enlace de seguimiento, cuando la tienda confirma el email y el pedido. | Lyro responde sobre el estado del pedido. Para OpenCart y PrestaShop no se describe. |
| Fichas de producto y añadir al carrito | Fichas con precio y stock, añadidas al carrito desde el chat. | Los agentes ven los carritos y envían fichas de producto (plugin de WordPress). |
| Plugins para tiendas | WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, Magento o una línea de código. | WooCommerce, Shopify, Adobe Commerce. OpenCart mediante un fragmento de código. |
| Traspaso a una persona | Un clic. Fuera de horario, pide el email o el teléfono para tu equipo. | Sí, el chat en vivo con agentes es la base de Tidio. |
| Precio de partida | Desde €29 al mes, IVA incluido, IA incluida. | Starter 24,17 $ al mes, más Lyro desde 32,50 $ al mes para la IA. |
| Dónde se alojan los datos | Centros de datos en la UE. Subencargados publicados. | Servidores en el EEE, posibles transferencias a EE. UU. |
- Datos de Tidio revisados el 16/10/2026 en tidio.com (precios, Lyro, integraciones, centro de ayuda). Precios en USD, IVA no incluido.
- Lyro se paga por paquetes de conversaciones; las 50 conversaciones gratuitas de Lyro se conceden una sola vez.
«¿Dónde está mi pedido?» se responde con el seguimiento, no con un ticket
El cliente da su email y el número de pedido, la tienda confirma que coinciden y el chat muestra el estado, el transportista y el enlace de seguimiento. Ovebot nunca lee directamente tu base de datos de pedidos.
Cuándo te conviene más Tidio
Vendes sobre todo en Shopify, quieres un plan gratuito para unos pocos chats o tu equipo responde a mano la mayoría de los mensajes y necesita tickets y flujos visuales en una sola herramienta. Si quieres que la IA lleve el peso con tu catálogo y tus pedidos reales, Ovebot está hecho para eso.
Pasa de Tidio durante la prueba, sin cortes
Un solo precio, con la IA incluida
Todos los planes incluyen el agente de ventas con IA, las integraciones y los informes.
Todos los precios de esta página incluyen el IVA, así que no se añade nada al pagar.
Preguntas de usuarios de Tidio
¿Puedo mantener Tidio mientras pruebo Ovebot?
¿Pago aparte por la IA, como con Lyro?
¿Cómo consulta Ovebot los pedidos sin ver mis datos?
¿Qué pasa cuando el agente no sabe la respuesta?
Tu agente de ventas con IA, activo en 5 minutos, con la IA incluida.
Empieza la prueba de 14 días sin tarjeta o pide antes una demo gratuita entrenada con tu tienda.
El plan de prueba de 14 días al registrarte no cuesta nada y no pide tarjeta: prueba primero, paga después.
