O tawk.to dá-lhe o chat de graça. As respostas continuam a custar.
À noite alguém tem de responder: a sua equipa, o AI Assist ou agentes pagos à hora. O Ovebot responde a partir dos seus produtos, com a IA incluída no plano.
- Instalação em 5 minutos
- Compatível com o RGPD
- Suporte humano
Ovebot
tawk.to
- Live chat com a sua equipa
- Respostas a partir do catálogo
- Estado da encomenda com tracking
- Compatível com o RGPD
Preços do tawk.to vs Ovebot
tawk.to
- Live chat, grátis para sempre
- 0 $
- Remover a marca
- 29 $/mês
- AI Assist
- desde 29 $/mês
- Agentes de chat contratados
- 1 $/hora
Ovebot
- Ovebot Starter: o agente de vendas IA, dia e noite
- €29/mês
- Respostas da IA incluídas, sem add-on nem agentes à hora
- 0 € extra
- Teste grátis, sem cartão
- 14 dias
tawk.to: verificado em tawk.to/pricing a 16/10/2026, IVA não incluído. Ovebot: página de preços.
Cobrir as horas mortas com agentes contratados sai caro depressa
Doze horas noturnas por dia a 1 $ por hora dão 360 $ por mês, fins de semana incluídos. O Ovebot fica com essas horas, a partir do catálogo, e deixa à sua equipa os chats que precisam mesmo de uma pessoa.
Conta nossa a partir da tarifa pública: 1 $ por hora x 12 horas x 30 dias.
O que um agente de vendas faz e uma janela de chat grátis não
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Produtos da sua loja
Preço, stock e link vêm do catálogo, não da memória de um operador.
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Seguimento da encomenda
O tracking aparece assim que a loja confirma que o e-mail e o número da encomenda correspondem.
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Pessoas onde conta
Um clique passa o chat a um colega. Fora de horas, o agente guarda um e-mail ou telefone.
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Vendas no relatório
Conversas e encomendas influenciadas pelo chat, na aplicação Ovebot.
Ovebot e tawk.to, lado a lado
Dados públicos do tawk.to e do seu centro de ajuda, verificados a 16/10/2026.
| O que obtém | Ovebot | tawk.to |
|---|---|---|
| Quem responde | O agente de vendas IA, 24/7, com a sua equipa a um clique. | A sua equipa. AI Assist ou agentes contratados, pagos à parte. |
| Fonte das respostas | Catálogo de produtos sincronizado mais a sua base de conhecimento. | AI Assist: FAQ, centro de ajuda, site, documentos. Nenhum catálogo mencionado. |
| Estado da encomenda | Estado e tracking depois de a loja confirmar o comprador. | Não consta como funcionalidade nativa. |
| Cartões de produto | Com preço, stock e adicionar ao carrinho. | Não descrito no site público. |
| Preço | Desde €29 por mês, IA incluída. | Chat a 0 $. AI Assist desde 29 $, remoção da marca 29 $. |
| Plataformas de loja | Plugins que também sincronizam o catálogo: WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, Magento. | Guias de instalação para OpenCart, PrestaShop, Magento 2. |
| Idiomas do chat | 29 idiomas, cada visitante recebe resposta no seu. | Sim: widget em 49 idiomas, painel em 25. |
| Localização dos dados | Centros de dados na UE. Veja os subcontratantes. | Centros de dados da Google nos Estados Unidos. |
- Preços do tawk.to em tawk.to/pricing, 16/10/2026, em USD sem IVA.
- A estimativa de 360 $ para as noites é uma multiplicação nossa da tarifa dos agentes contratados, não um orçamento do tawk.to.
O que a sua equipa encontra quando entra
Um ecrã real de uma loja em funcionamento, na manhã seguinte.
Quando o tawk.to é a melhor escolha
O seu orçamento para software é zero, alguém da equipa está online quase todo o dia e gosta de responder pessoalmente, ou tem tão poucos chats que o plano grátis do AI Assist chega. Se ninguém deve ter de vigiar o chat durante a noite, ponha o Ovebot ao lado dele durante o teste.
Perguntas de quem usa o tawk.to
O tawk.to não custa nada. Vale a pena pagar pelo Ovebot?
O Ovebot substitui a minha equipa no chat?
Onde ficam guardadas as conversas?
Instalei o tawk.to no OpenCart. O Ovebot é igualmente fácil?
Tenho de escrever respostas prontas?
Deixe o agente fazer o turno da noite e acorde com encomendas.
14 dias grátis, sem cartão. A sua equipa fica com os chats que pedem um toque humano.
O plano de teste de 14 dias, escolhido no registo, não custa nada e não pede cartão; teste primeiro, pague depois.
