Плагины что-то стоят?
Нет, и никогда не будут. Плагин для WordPress и расширение для OpenCart бесплатно скачиваются из официальных каталогов, а модули для PrestaShop и Magento бесплатно доступны в нашем публичном GitHub. Вы оплачиваете свой тариф Ovebot, а сама интеграция входит в продукт на любом тарифе, включая начальный.
Нужен ли аккаунт Ovebot до установки?
Да. Плагин лишь доставляет ассистента, а интеллект живёт в вашем рабочем пространстве Ovebot. Сначала создайте агента (бесплатное демо собирает его по адресу вашего сайта примерно за 60 секунд), затем установите плагин и нажмите «Подключить»: вы входите в аккаунт Ovebot через OAuth, и плагин подключается сам. Копировать ключ не нужно.
Не замедлит ли это мой сайт?
Нет. Скрипт виджета загружается асинхронно, после содержимого страницы, и отдаётся из глобальной CDN, поэтому никогда не блокирует отрисовку. Страница отображается первой, а пузырёк чата появляется долей секунды позже. Core Web Vitals остаются ровно там, где были.
Будет ли это работать с моей темой?
Да. Плагины используют стандартные хуки, которые каждая платформа даёт своим расширениям, поэтому им всё равно, блочная у вас тема, классическая, Elementor, Divi, стандартный шаблон OpenCart или полностью заказная сборка. Если ваша тема умеет выводить подвал, она умеет выводить и Ovebot.
Когда будет готово приложение для Shopify?
Оно в активной разработке и должно пройти официальную проверку Shopify App Store, поэтому мы не обещаем дату, которую не сможем выдержать. А пока продавцы на Shopify могут запустить полноценного ассистента уже сегодня с помощью универсального сниппета, и все из листа ожидания получат приложение в день выхода.
Можно ли его удалить?
Мгновенно. Скройте виджет переключателем в настройках плагина или деактивируйте плагин. В любом случае витрина после этого остаётся чистой: никаких следов и никакого забытого скрипта в теме.
Соответствует ли это GDPR?
Да. Диалоги хранятся в европейских дата-центрах, персональные идентификаторы отфильтровываются до того, как что-либо попадёт в языковую модель, а посетители в любой момент могут скачать или удалить собственный диалог. Плагин не добавляет ни одного рекламного cookie и ни одного стороннего трекера.
Можно использовать его на нескольких магазинах?
Да. Установите плагин на сколько угодно сайтов и привяжите каждый к своему агенту. У каждого магазина будет своя база знаний, свой тон общения и своя аналитика, и всё это управляется из одного аккаунта Ovebot.
Какие версии PrestaShop поддерживает модуль?
Все, которые реально могут у вас стоять: PrestaShop 1.7.8 и новее в ветке 1.7, всю ветку 8.x и всю ветку 9.x, на PHP от 7.1 до 8.4. Это один файл, который подстраивается под найденную версию, поэтому ваш магазин сохраняет того же ассистента и до крупного обновления, и после него. Исходный код открыт в нашем GitHub под лицензией Academic Free License 3.0.
Какие версии Magento поддерживает модуль?
Magento Open Source и Adobe Commerce от 2.3.0 до 2.4.8, включая патч-релизы 2.4.8, на той версии PHP, которую требует ваш релиз Magento (7.1 или новее). Модуль использует только API, существующие с 2.3.0, поэтому на любом релизе работает один и тот же код. Он совместим с Luma, Blank и темами на их основе, а также со встроенным full page cache и с Varnish. Поскольку в Magento 2.4 нет экрана установки модулей в админке, модуль копируется в app/code и включается стандартными командами bin/magento: несколько минут по SSH. Исходный код открыт в нашем GitHub под лицензией Academic Free License 3.0.