Tidio продаёт ИИ отдельно. Ovebot и есть ИИ.
Один тариф, одна цена и агент, который отвечает по вашему каталогу, по-русски и в любое время суток.
- Установка за 5 минут
- Соответствие GDPR
- Поддержка живыми людьми
Ovebot
Tidio
- ИИ входит в тариф
- Русский язык в чате
- Статус заказа с трек-номером
- Живой чат с операторами
Ночные вопросы покупателей не должны превращаться во второй счёт
В Tidio вы платите за чат, потом за Lyro, а потом за каждый диалог Lyro сверх пакета. В Ovebot агент и есть продукт: в Starter входит 1 000 сообщений в месяц, а отчёт показывает, что они принесли.
Tidio: Starter 24,17 $ + Lyro 32,50 $ (50 диалогов с ИИ), публичные цены на 16.10.2026, без НДС.
Покупатель пишет по-русски. Агент отвечает по-русски.
Tidio заявляет виджет на шести языках, русского среди них нет. Ovebot определяет язык каждого посетителя и отвечает на нём, от русского до немецкого, а за каждым ответом стоит один и тот же каталог.
- 29 языков с автоопределением
- Названия и цены точно такие же, как в магазине
- Ваша команда видит каждый диалог в приложении
Ovebot и Tidio, пункт за пунктом
Публичные данные с сайта Tidio, проверено 16.10.2026.
| Что вы получаете | Ovebot | Tidio |
|---|---|---|
| ИИ, который отвечает сам | Входит в любой тариф, по актуальному каталогу, 24/7. | Lyro AI, отдельный продукт с оплатой за диалог после первых 50 бесплатных. |
| Русский язык в чате | Да, среди 29 языков с автоопределением. | Виджет заявлен на 6 языках. Русского среди них нет. |
| Статус заказа и трек-номер | Статус, трек-номер и ссылка для отслеживания после того, как магазин подтвердит email и заказ. | Lyro отвечает на вопросы о статусе заказа. Для OpenCart и PrestaShop это не описано. |
| Карточки товаров и корзина | Карточки с ценой и наличием, добавление в корзину прямо из чата. | Операторы видят корзины и отправляют карточки товаров (плагин WordPress). |
| Плагины для магазинов | WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, Magento или одна строка кода. | WooCommerce, Shopify, Adobe Commerce. OpenCart через сниппет. |
| Передача человеку | Один клик. Вне рабочего времени собирает email или телефон для команды. | Да, живой чат с операторами и есть основа Tidio. |
| Начальная цена | От €29 в месяц, с НДС и ИИ. | Starter 24,17 $ в месяц плюс Lyro от 32,50 $ в месяц за ИИ. |
| Где хранятся данные | Дата-центры в ЕС. Открытый список субобработчиков. | Серверы в ЕЭЗ, возможна передача данных в США. |
- Данные Tidio проверены 16.10.2026 на tidio.com (цены, Lyro, интеграции, справочный центр). Цены в USD, без НДС.
- Lyro оплачивается пакетами диалогов; 50 бесплатных диалогов Lyro даются один раз.
На «Где мой заказ?» отвечает трек-номер, а не тикет
Покупатель называет email и номер заказа, магазин подтверждает, что они совпадают, и чат показывает статус, службу доставки и ссылку для отслеживания. Ovebot не читает вашу базу заказов напрямую.
Когда Tidio подойдёт лучше
Вы продаёте в основном на Shopify, вам нужен бесплатный тариф для нескольких чатов, или ваша команда отвечает на большинство сообщений вручную и хочет тикеты и визуальные сценарии в одном сервисе. Если же вы хотите, чтобы основную нагрузку взял на себя ИИ с вашим реальным каталогом и заказами, Ovebot создан именно для этого.
Переходите с Tidio во время пробного периода, без перерыва
Одна цена, ИИ уже включён
В каждый тариф входят ИИ-агент продаж, интеграции и отчёты.
НДС включён в каждую указанную здесь цену, поэтому при оплате ничего не добавляется.
Вопросы пользователей Tidio
Можно оставить Tidio, пока я тестирую Ovebot?
Нужно ли доплачивать за ИИ, как за Lyro?
Как Ovebot проверяет заказы, не видя моих данных?
Что делает агент, если не знает ответа?
Ваш ИИ-агент продаж работает уже через 5 минут, ИИ включён.
Начните пробный период на 14 дней без карты или сначала закажите бесплатное демо, обученное на вашем магазине.
Пробный тариф на 14 дней при регистрации бесплатный и без банковской карты: сначала протестируйте, потом платите.
