Полноценное ИИ-рабочее пространство. Не просто чат-бот.
База знаний, память агента, проверенные клиентские запросы, передача оператору, аналитика в реальном времени, поддержка множества языков, готовность к GDPR с самого начала — каждая функция на каждом тарифе.
Настоящее рабочее пространство, а не просто чат-бот. Создано для команд, которые делают дело.
База знаний, память агента, проверенные клиентские запросы, перехват диалога, дашборды, аналитика — всё, что нужно, чтобы запустить настоящего ассистента на вашем сайте.
База знаний вашими словами
Вставьте URL или загрузите документы напрямую — PDF, Word, Excel, CSV и другие. Ovebot извлечёт содержимое и добавит его в свою память. Включайте/выключайте статьи, редактируйте в любой момент, повторно векторизуйте в один клик. Никакого промпт-инжиниринга.
Память агента обучается
Ovebot предлагает новые факты, услышанные во время чатов — вы одобряете или отклоняете. Ваш ассистент становится точнее каждую неделю, на ваших условиях.
Проверенные клиентские запросы
Отмена заказа, изменение заказа (количество, позиции), смена адреса доставки или платёжного адреса — всё подтверждается одноразовым кодом по почте, прежде чем попасть к вам. Никакого выдавания себя за другого, никакого шума.
Перехват диалога на ходу
Браузерные уведомления со звуком сообщают в тот же момент, когда посетитель просит человека. Подключайтесь одним кликом — ваше имя и аватар заменяют бота, а готовые быстрые ответы отправляются мгновенно, причём полный контекст уже загружен.
Рабочие часы в вашем часовом поясе
Доступность по дням с учётом часового пояса. Вне рабочих часов Ovebot перестаёт предлагать передачу оператору и вместо этого показывает ваши контактные данные.
Сессии, сообщения, заказы и выручка
Ежедневная разбивка диалогов, сообщений по источникам, кликов по товарам — плюс полное отслеживание заказов через наш пиксель: каждая продажа, на которую повлиял Ovebot, привязывается к чату, который её начал.
Актуальный каталог товаров
URL фида JSON или Google Merchant. Автообновление по расписанию. Ovebot рекомендует реальные товары из вашего каталога — а не вчерашний снимок.
Acefast M7 — 10000 мА·ч, 30 Вт, встроенный кабель USB-C
Cuktech — 10000 мА·ч, 150 Вт, USB-C и USB-A, чёрный
Acefast M10 — 10000 мА·ч, 30 Вт + беспроводная зарядка 15 Вт
«Где мой заказ?» — ответ прямо в чате
Клиент спрашивает — Ovebot отвечает: статус, трек-номер и ссылка для отслеживания, в реальном времени из вашей системы через простой API. Ваш самый частый тикет поддержки исчезает из почты.
Ни один лид не пропадёт
Исчерпали сообщения тарифа? Чат не отключается — он переходит в режим сбора контактов: посетители оставляют имя, почту и сообщение, а вы получаете лидов вместо упущенных диалогов.
Несколько сайтов — один аккаунт
Ведёте несколько магазинов или брендов? У каждого — свой ассистент со своим каталогом, базой знаний и статистикой, а сообщения тарифа делятся между ними. Один аккаунт, один счёт.
Отчёты об активности на почту
Дважды в месяц вы получаете отчёт с PDF во вложении: обработанные диалоги, сколько ИИ решил самостоятельно, сэкономленные часы поддержки, заказы под влиянием чата. Чёрным по белому — что приносит ваш ассистент.
Приветствие на 29 языках
Напишите приветствие один раз, на своём языке — Ovebot автоматически переведёт его на все поддерживаемые языки. Любой перевод можно поправить вручную; ваши правки никогда не перезаписываются.
Управляйте ассистентом как настоящей командой.
Сессии, перехват диалога, аналитика, клиентские запросы — всё в одном рабочем пространстве.
Говорит на 29 языках. Автоопределяет ваш.
Ovebot определяет язык каждого посетителя с самого первого сообщения и отвечает на нём же. Переключайтесь посреди диалога — ассистент следует за вами.
Болгарский
Хорватский
Чешский
Датский
Нидерландский
Английский
Эстонский
Финский
Французский
Немецкий
Греческий
Венгерский
Ирландский
Итальянский
Латышский
Литовский
Мальтийский
Норвежский
Польский
Португальский
Румынский
Русский
Сербский
Словацкий
Словенский
Испанский
Шведский
Турецкий
УкраинскийСоздан для европейской приватности. С самого начала.
Ovebot построен вокруг правил приватности ЕС — не как дополнение постфактум, а как основополагающий принцип дизайна. Данные ваших посетителей остаются в Европе, ваша команда контролирует каждый байт, а вашим клиентам не нужно создавать учётную запись, чтобы написать вам.
Хранение данных в ЕС
Все диалоги, содержимое базы знаний и клиентские запросы хранятся в европейских дата-центрах. Ваши учётные бизнес-данные остаются на территории ЕС — ИИ-обработка проходит через глобальных провайдеров LLM, но персональные данные фильтруются до того, как любой запрос покинет нашу инфраструктуру (см. ниже).
OTP вместо учётных записей
Посетителям не нужны пароль или учётная запись, чтобы общаться или оставить запрос. Чувствительные действия (отмена заказа, смена адреса) подтверждаются одноразовым кодом по почте — никакого выдавания себя за другого, никаких забытых паролей.
Персональные данные не попадают в логи LLM
Персональные идентификаторы (почта, телефоны, адреса) фильтруются до того, как диалог попадёт в языковую модель. LLM видит вопрос; ваша CRM видит клиента.
Анонимизация сессии в один клик
Посетитель просит удалить свои данные? Анонимизируйте всю сессию одним кликом из панели управления. История диалога остаётся для вашей аналитики; личность исчезает.
Полный экспорт и удаление данных
Запросите экспорт всех данных рабочего пространства из панели управления в любой момент — вы получите ссылку на скачивание со сроком действия 72 часа по почте. Удалите рабочее пространство — и каждый связанный с ним байт исчезнет.
Минимум cookie по умолчанию
Виджет работает на едином сессионном токене первой стороны. Никаких сторонних трекеров и рекламных cookie. Соответствует строгим требованиям ЕС к cookie-баннерам прямо из коробки.
Посетители сами управляют своими данными
Каждый чат начинается с уведомления об ИИ и информации о конфиденциальности. Через меню виджета посетители могут в любой момент скачать свой диалог или безвозвратно удалить его — права по GDPR, реализуемые самостоятельно, без вашего участия.
Автогенерируемая политика конфиденциальности
Каждый клиент получает готовую страницу политики конфиденциальности, где его компания указана как контролёр данных, а Ovebot — как обработчик; при желании можно добавить собственную политику. DPA и список субобработчиков публичны — готовы к показу любому аудитору.
Посмотрите его на вашем сайте за 5 минут.
Вставьте свой URL и получите бесплатный демо-чат, обученный на вашем бизнесе — без учётной записи, банковской карты и платы за настройку.