Polasaí príobháideachais Ovebot

An chaoi a láimhseálann Ovebot sonraí pearsanta a chuid custaiméirí B2B agus caidrimh próiseálaí.

Cé sinne

Is é Aweb Design SRL oibreoir an ardáin tacaíochta IS Ovebot. Is féidir teagmháil a dhéanamh linn ag https://ovebot.ai/ga/teagmhail.

Ár ról faoin RGCS

Nuair a chláraíonn tú (gnó custaiméara) chun Ovebot a úsáid, is sinne an rialaitheoir ar do shonraí cuntais, billeála agus tacaíochta. Nuair a labhraíonn custaiméirí deiridh leis an IS ar do shuíomh, is tusa an rialaitheoir agus feidhmíonn Ovebot mar phróiseálaí ar do shon (Airteagal 28 RGCS).

Cé na sonraí a bhailímid

Don chaidreamh díreach atá againn leat (an custaiméir) bailímid:

  • Sonraí cuntais — ainm, ríomhphost, pasfhocal hash-aithe, sainroghanna teanga.
  • Sonraí billeála — ainm cuideachta, uimhir CBL, seoladh, meiteashonraí íocaíochta a thugann Stripe ar ais.
  • Logaí oibríochtúla — imeachtaí logála isteach, seoladh IP, user-agent, rianta iniúchóireachta.
  • Méadrachtaí úsáide comhiomlán — glaonna API, líon teachtaireachtaí, iomláin chomharthaí.

Cén fáth a mbailímid iad

  • Soláthar agus oibriú an ardáin Ovebot.
  • Próiseáil íocaíochtaí agus eisiúint sonrasc.
  • Mí-úsáid a bhrath, eachtraí a réiteach agus slándáil ardáin a choinneáil.
  • Comhlíonadh oibleagáidí dlíthiúla (cuntasaíocht, cánachas, rialachán).

Bunús dlí

Próiseálaimid do chuid sonraí faoi Airt. 6(1)(b) (comhlíonadh an chonartha a síníodh ag clárú) agus Airt. 6(1)(f) (leas dlisteanach an t-ardán a oibriú go sábháilte). Seoltar cumarsáid mhargaíochta, más cuí, le do thoiliú sainráite (Airt. 6(1)(a)).

Cá fhad a choinnímid iad

  • Sonraí cuntais: coimeádtar fad is atá do chuntas gníomhach. Tar éis scriosadh, coimeádtar iad scriosta agus in-athshlánaithe ar feadh 30 lá agus léirscriostar go buan ina dhiaidh sin iad.
  • Taifid chuntasaíochta: coimeádtar 10 mbliana ar mhaithe le comhlíonadh dhlí na cuntasaíochta.
  • Seoltaí IP i logaí: anaithnidítear iad tar éis 90 lá.

Úsáidimid fianáin

Úsáidimid fianáin chun an suíomh a choinneáil ag obair, chun tuiscint a fháil ar an tslí a n-úsáidtear é agus chun d’eispéireas a fheabhsú. Roghnaíonn tú na catagóirí a cheadaítear.

Fianáin riachtanacha

Riachtanach chun go bhfeidhmeoidh an suíomh (slándáil, seisiún agus do roghanna fianán). Ní féidir iad a mhúchadh.

  • ovebotai_cookie_consent — Stórálann sé do roghanna toilithe fianán.
    1 bliain
  • ovebotai-session — Aithníonn sé do sheisiún brabhsála.
    2 uair an chloig
  • XSRF-TOKEN — Cosnaíonn sé thú féin agus an suíomh ó ionsaithe cross-site request forgery.
    2 uair an chloig

Fianáin anailísíochta

Tá Google Analytics ar siúl de réir réamhshocraithe ionas go dtuigfimid conas a úsáidtear an suíomh. Is féidir leat é a mhúchadh anseo nó am ar bith trí "Bainistigh fianáin". Tá na sonraí comhiomlánaithe agus seoltaí IP anaithnidithe.

  • _ga — Google Analytics — idirdhealaíonn sé cuairteoirí aonair.
    1 bliain
  • _ga_K60TLF6G3L — Google Analytics — coinníonn sé staid an tseisiúin.
    1 bliain
  • _gid — Google Analytics — idirdhealaíonn sé cuairteoirí aonair.
    1 lá
  • _clck — cookieConsent::cookies.defaults._clck
    1 bliain
  • _clsk — cookieConsent::cookies.defaults._clsk
    1 lá
  • CLID — cookieConsent::cookies.defaults.CLID
    1 bliain
  • MUID — cookieConsent::cookies.defaults.MUID
    1 bliain

Fianáin mhargaíochta

Úsáidtear iad chun fógraíocht a thomhas agus ábhar níos ábhartha a thaispeáint. Cumasaíonn siad comharthaí fógraíochta agus athmhargaíochta Google, Meta (Facebook/Instagram), TikTok, OpenAI (ChatGPT).

  • _gcl_au — Google Ads — stórálann agus tomhaiseann sé tiontuithe fógraíochta.
    2 mí
  • _gcl_aw — Google Ads — stórálann agus tomhaiseann sé tiontuithe fógraíochta.
    2 mí
  • _gcl_gb — Google Ads — stórálann agus tomhaiseann sé tiontuithe fógraíochta.
    2 mí
  • __oppref — cookieConsent::cookies.defaults.__oppref
    4 sheachtain
  • __obref — cookieConsent::cookies.defaults.__obref
    4 sheachtain
  • _fbp — Meta (Facebook/Instagram) Ads — déanann idirdhealú idir cuairteoirí chun tiontuithe fógraíochta a thomhas.
    2 mí
  • _fbc — Meta (Facebook/Instagram) Ads — stórálann sé aitheantóir clic an fhógra chun tiontuithe a thomhas.
    2 mí
  • _ttp — cookieConsent::cookies.defaults._ttp
    1 bliain

Fianáin a úsáidtear

Socraíonn an ghiuirléid dhá fhianán riachtanach lena feidhmiú:

  • ovebot_vid — Aithníonn sé do bhrabhsálaí mar chuairteoir ag filleadh. Tá aitheantóir randamach agus síniú cripteagrafach ann a chuireann cosc le hidirghabháil. Fianán céadpháirtí (socraithe ar an suíomh seo), Secure (HTTPS amháin), bailí ar feadh 6 mhí. Ní úsáidtear é le haghaidh margaíochta ná fógraíochta.
  • ovebot_sid / ovebot_sid_<id> — Cuimhníonn sé do chomhrá reatha ionas gur féidir leat leanúint ar aghaidh leis má fhilleann tú ar an suíomh seo. Tá aitheantóir seisiúin randamach agus síniú cripteagrafach ann. Úsáidtear é freisin chun orduithe a shannadh go beacht don chomhrá ar leith a thug an ceannach. Fianán céadpháirtí, Secure, bailí ar feadh 30 lá.

Anailís úsáide (Microsoft Clarity)

Má ghlacann tú le fianáin anailíse, úsáidimid Microsoft Clarity ar ovebot.ai agus ar ár leathanaigh chuntais agus taispeána chun tuiscint a fháil ar conas a úsáidtear iad: cliceanna, scrollú, gluaiseachtaí luiche agus na leathanaigh a dtugtar cuairt orthu, a thaispeántar mar léarscáileanna teasa agus taifeadtaí seisiúin. Déantar an méid a chlóscríobhann tú i bhfoirmeacha a cheilt agus ní thaifeadtar é. Is é Microsoft Corporation a sholáthraíonn Clarity agus próiseálann sé na sonraí seo thar ár gceann; d'fhéadfaí iad a aistriú chuig na Stáit Aontaithe faoi Chreat Príobháideachta Sonraí AE-SAM. Is é do thoiliú an bunús dlí: ní ritheann Clarity go dtí go nglacann tú le fianáin anailíse, agus is féidir leat do thoiliú a tharraingt siar am ar bith trí "Manage cookies". Tá na fianáin a úsáideann sé liostaithe sa tábla fianán thuas.

Tomhas fógraíochta

Nuair a thagann tú chugainn trí fhógra — mar shampla fógra Google nó fógra a thaispeántar in ChatGPT — stórálaimid ar an bhfreastalaí aitheantóir an chliceála atá sa nasc (amhail gclid, fbclid, ttclid nó oppref): i do sheisiún agus, má chruthaíonn tú cuntas, ar an gcuntas sin, mar aon leis an leathanach ar tháinig tú air, an suíomh atreoraithe agus paraiméadair an fheachtais (utm) den chuairt sin. Ní shocraímid aon fhianán dár gcuid féin chuige. Tuairiscítear tiontuithe (amhail clárú, triail nó síntiús) don líonra fógraíochta a thug chugainn thú (Google Ads, Meta Ads — Facebook/Instagram, TikTok Ads, OpenAI Ads) mar aon leis an aitheantóir cliceála sin agus — mar haiseanna SHA-256 do-aisiompaithe, riamh i dtéacs soiléir — do sheoladh ríomhphoist, d'ainm agus tír, cathair agus cód poist do sheolta billeála, chomh maith le haitheantóirí teicniúla an iarratais chláraithe (seoladh IP, gníomhaire úsáideora an bhrabhsálaí agus, má ghlac tú le fianáin mhargaíochta, aitheantóirí brabhsálaí an líonra féin). Ní ritheann picteilíní tomhais sa bhrabhsálaí ach amháin tar éis duit glacadh le fianáin mhargaíochta. Ní úsáidtear na sonraí seo ach chun a fháil amach cén fógra a thug clárú nó síntiús.

Tríú páirtithe páirteach

Braithimid ar líon teoranta tríú páirtithe iniúchta chun an tseirbhís a sholáthar. Féach an liosta iomlán ag https://ovebot.ai/ga/legal/sub-processors.

Aistrithe idirnáisiúnta

Tá roinnt fo-phróiseálaithe (go háirithe soláthraithe LLM) lonnaithe sna Stáit Aontaithe. Tarlaíonn aistrithe faoi Chreat Príobháideachais Sonraí AE-SAM nó faoi Chlásail Chonarthacha Chaighdeánacha atá ceadaithe ag an gCoimisiún Eorpach.

Do chearta

  • An ceart rochtana
  • An ceart ceartúcháin
  • An ceart go ndéanfar léirscriosadh (“an ceart go ndéanfar dearmad”)
  • An ceart agóid a dhéanamh
  • An ceart gearán a dhéanamh chuig údarás maoirseachta

Teagmháil

Ceisteanna faoin bpolasaí seo? Scríobh chugainn ag .

Nuashonraithe go deireanach: 2026-05-10

Triail an demo Tosaigh saor in aisce