Ovebot vs Tidio

Tidio predáva AI zvlášť. Ovebot je AI.

Jedno predplatné, jedna cena a agent, ktorý odpovedá z vášho katalógu po slovensky, kedykoľvek.

  • Inštalácia za 5 minút
  • V súlade s GDPR
  • Podpora od ľudí
Ovebot Tidio
  • AI v cene predplatného
  • Slovenčina v chate
  • Stav objednávky s číslom zásielky
  • Live chat s operátormi
Cenový model

Nočné otázky zákazníkov by nemali znamenať druhú faktúru

V Tidio platíte za chat, potom za Lyro a potom za každú konverzáciu Lyro nad rámec balíka. V Ovebote je produktom samotný agent: Starter obsahuje 1 000 správ mesačne a prehľad ukáže, čo vám priniesli.

Mesačná cena pre malý e-shop, s AI
  • Tidio Starter + Lyro 56,67 $ + DPH
  • Ovebot Starter €29 s DPH

Tidio: Starter 24,17 $ + Lyro 32,50 $ (50 AI konverzácií), verejné ceny k 16. 10. 2026, bez DPH.

Jazyk

Zákazníci píšu po slovensky. Agent odpovedá po slovensky.

Tidio uvádza svoj widget v šiestich jazykoch, slovenčina medzi nimi nie je. Ovebot rozpozná jazyk každého návštevníka a odpovie mu v ňom, od slovenčiny po nemčinu, s tým istým katalógom za každou odpoveďou.

  • 29 jazykov, rozpoznaných automaticky
  • Názvy a ceny produktov presne ako v e-shope
  • Váš tím si každú konverzáciu prečíta v aplikácii
Chat Ovebot: zákazník hľadá notebook HP so 16 GB RAM a 512 GB SSD a dostane karty produktov s cenou a dostupnosťou

Ovebot a Tidio, bod po bode

Verejné údaje z webu Tidio, overené 16. 10. 2026.

Čo získate Ovebot Tidio
AI, ktorá odpovedá sama V cene každého plánu, z aktuálneho katalógu, 24/7. Lyro AI, samostatný produkt platený za konverzácie po prvých 50 zadarmo.
Slovenčina v chate Áno, z 29 jazykov rozpoznaných automaticky. Widget uvedený v 6 jazykoch. Slovenčina medzi nimi nie je.
Stav objednávky a číslo zásielky Stav, číslo zásielky a odkaz na sledovanie, keď e-shop potvrdí e-mail a objednávku. Lyro odpovedá na stav objednávky. Pre OpenCart a PrestaShop to nie je popísané.
Produktové karty a košík Karty s cenou a skladom, pridanie do košíka priamo z chatu. Operátori vidia košíky a posielajú produktové karty (plugin pre WordPress).
Pluginy pre e-shopy WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, Magento alebo jeden riadok kódu. WooCommerce, Shopify, Adobe Commerce. OpenCart cez snippet.
Odovzdanie človeku Jedným klikom. Mimo pracovnej doby zistí e-mail alebo telefón pre tím. Áno, live chat s operátormi je základom Tidio.
Počiatočná cena Od €29 mesačne, s DPH aj AI. Starter 24,17 $ mesačne, plus Lyro od 32,50 $ mesačne.
Kde sú údaje uložené Dátové centrá v EÚ. Zverejnení sprostredkovatelia. Servery v EHP, možné prenosy do USA.
  1. Údaje o Tidio overené 16. 10. 2026 na tidio.com (cenník, Lyro, integrácie, centrum pomoci). Ceny v USD, bez DPH.
  2. Lyro sa platí v balíkoch konverzácií; 50 bezplatných konverzácií Lyro dostanete len raz.
Objednávky

„Kde je moja objednávka?“ dostane číslo zásielky, nie tiket

Zákazník zadá e-mail a číslo objednávky, e-shop potvrdí, že sedia, a chat ukáže stav, kuriéra aj odkaz na sledovanie. Ovebot nikdy nečíta vašu databázu objednávok priamo.

Chat Ovebot: stav objednávky s prepravcom, sledovacím číslom, odhadovaným doručením a odkazom na sledovanie

Kedy je Tidio lepšia voľba

Predávate hlavne na Shopify, chcete bezplatný plán na pár chatov alebo váš tím odpovedá na väčšinu správ ručne a potrebuje tikety a vizuálne toky v jednom nástroji. Ak chcete, aby hlavnú prácu odviedla AI s vaším skutočným katalógom a objednávkami, Ovebot je stavaný presne na to.

Cenník

Jedna cena, AI v nej

Každý plán obsahuje AI agenta pre predaj, integrácie aj prehľady.

Časovo obmedzená ponuka Basic za €59 / mes. namiesto €89 (−34%) na prvých 6 mesiacov
✦ 14 dní zadarmo
Skúšobný
Vyskúšajte všetko zadarmo
€0 / 14 dní bez platobnej karty
200 AI správ v cene
2 AI agenti
3 miest pre ľudských agentov
Vyskúšať zadarmo
Bez karty · zrušíte kedykoľvek
Starter
Malé obchody, samostatní zakladatelia
€29 / mes. vrátane DPH
menej ako €1 za deň
1,000 AI správ / mesiac
1 AI agent
1 miesto pre ľudského agenta
Začať
24/7 podpora, hotovo za 5 min
PRO
Weby s vysokým objemom a tímy s viacerými agentmi
€149 / mes. vrátane DPH
8,000 AI správ / mesiac
3 AI agenti
6 miest pre ľudských agentov
Začať
Škálujte bez limitov na chat

DPH je zahrnutá v každej cene na tejto stránke, takže pri platbe sa nič nepripočítava.

Časté otázky

Otázky od používateľov Tidio

Môžem si nechať Tidio, kým testujem Ovebot?
Áno. Nainštalujte Ovebot vedľa Tidio a porovnávajte počas 14 dní skúšobnej doby. Keď sa rozhodnete, jeden z nich odstráňte, aby zákazníci dlho nevideli dve tlačidlá chatu.
Platím za AI navyše ako pri Lyro?
Nie. AI agent pre predaj je súčasťou plánov Starter, Basic aj PRO. Každý plán má mesačný počet správ uvedený v cenníku.
Ako Ovebot overí objednávku bez prístupu k mojim údajom?
Zákazník zadá e-mail a číslo objednávky, e-shop potvrdí, že sedia, a až potom chat ukáže stav a číslo zásielky. Zrušenie objednávky vyžaduje kód potvrdený e-mailom.
Čo urobí agent, keď odpoveď nepozná?
Otvorene to povie a jedným klikom ponúkne človeka. Ak je tím offline, zapíše si e-mail alebo telefón zákazníka a otázku vám pošle.
Vyskúšajte na svojom e-shope

Váš AI agent pre predaj, spustený za 5 minút, s AI v cene.

Spustite skúšobnú verziu na 14 dní bez karty alebo si najprv vyžiadajte bezplatnú ukážku naučenú na vašom e-shope.

Skúšobný plán na 14 dní pri registrácii je zadarmo a bez platobnej karty. Najprv vyskúšajte, platíte až potom.

Nasadené za 5 minút Bez vývojára Bez karty, zrušenie kedykoľvek
Vyskúšať demo Začať zadarmo