Tidio verkoopt de AI apart. Ovebot is de AI.
Eén abonnement, één prijs en een agent die vanuit je catalogus antwoordt, in het Nederlands, dag en nacht.
- Geïnstalleerd in 5 minuten
- AVG-vriendelijk
- Menselijke support
Ovebot
Tidio
- AI inbegrepen in het abonnement
- Nederlands in de chat
- Orderstatus met trackingcode
- Livechat met medewerkers
Vragen die ’s nachts binnenkomen, horen geen tweede factuur te worden
Bij Tidio betaal je voor de chat, dan voor Lyro en dan nog voor elk Lyro-gesprek boven je pakket. Bij Ovebot is de agent het product: Starter bevat 1.000 berichten per maand en het rapport laat zien wat ze hebben opgeleverd.
Tidio: Starter $ 24,17 + Lyro $ 32,50 (50 AI-gesprekken), openbare prijzen op 16.10.2026, excl. btw.
Je klanten schrijven Nederlands. De agent antwoordt in het Nederlands.
Tidio noemt zes talen voor zijn widget, Nederlands zit daar niet bij. Ovebot herkent de taal van elke bezoeker en antwoordt daarin, van Nederlands tot Duits, met dezelfde catalogus achter elk antwoord.
- 29 talen, automatisch herkend
- Productnamen en prijzen blijven precies zoals in je webshop
- Je team leest elk gesprek terug in de app
Ovebot en Tidio, punt voor punt
Openbare gegevens van de site van Tidio, gecontroleerd op 16.10.2026.
| Wat je krijgt | Ovebot | Tidio |
|---|---|---|
| AI die zelfstandig antwoordt | Inbegrepen in elk abonnement, vanuit je actuele catalogus, 24/7. | Lyro AI, een apart product dat per gesprek wordt afgerekend na de eerste 50 gratis. |
| Nederlands in de chat | Ja, uit 29 talen die automatisch worden herkend. | Widget in 6 talen. Nederlands zit daar niet bij. |
| Orderstatus en trackingcode | Status, trackingcode en track-and-trace-link, nadat de webshop e-mail en ordernummer bevestigt. | Lyro beantwoordt vragen over orderstatus. Voor OpenCart en PrestaShop niet beschreven. |
| Productkaarten en winkelwagen | Kaarten met prijs en voorraad, vanuit de chat in de winkelwagen. | Medewerkers zien winkelwagens en sturen productkaarten (WordPress-plugin). |
| Webshop-plugins | WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, Magento of één regel code. | WooCommerce, Shopify, Adobe Commerce. OpenCart via een snippet. |
| Overdracht aan een mens | Eén klik. Offline vraagt hij e-mail of telefoon voor je team. | Ja, livechat met medewerkers is de kern van Tidio. |
| Startprijs | Vanaf €29 per maand, incl. btw en AI. | Starter $ 24,17 per maand, plus Lyro vanaf $ 32,50 per maand voor de AI. |
| Waar de data wordt gehost | Datacenters in de EU. Subverwerkers openbaar vermeld. | Servers in de EER, mogelijke doorgifte naar de VS. |
- Gegevens van Tidio gecontroleerd op 16.10.2026 op tidio.com (prijzen, Lyro, integraties, helpcenter). Prijzen in USD, excl. btw.
- Lyro wordt afgerekend in gesprekspakketten; de 50 gratis Lyro-gesprekken krijg je maar één keer.
“Waar blijft mijn bestelling?” krijgt een trackingcode, geen ticket
De klant geeft zijn e-mailadres en ordernummer, de webshop bevestigt dat ze bij elkaar horen en de chat toont de status, de vervoerder en de track-and-trace-link. Ovebot leest je bestellingendatabase nooit rechtstreeks.
Wanneer Tidio de betere keuze is
Je verkoopt vooral via Shopify, je wilt een gratis abonnement voor een handvol chats, of je team beantwoordt de meeste chats zelf en heeft tickets en visuele flows in één tool nodig. Wil je dat de AI het zware werk doet met je echte catalogus en bestellingen, dan is Ovebot daarvoor gemaakt.
Stap over van Tidio tijdens de proefperiode, zonder onderbreking
Eén prijs, met de AI inbegrepen
Elk abonnement bevat de AI-verkoopagent, de integraties en de rapporten.
De btw zit in elke prijs die je hier ziet, dus bij het afrekenen komt er niets bij.
Vragen van Tidio-gebruikers
Kan ik Tidio houden terwijl ik Ovebot test?
Betaal ik extra voor de AI, zoals bij Lyro?
Hoe checkt Ovebot bestellingen zonder mijn data te zien?
Wat doet de agent als hij het antwoord niet weet?
Je AI-verkoopagent, live in 5 minuten, AI inbegrepen.
Start de proefperiode van 14 dagen zonder kaart, of vraag eerst een gratis demo aan die op je eigen webshop is getraind.
Het proefpakket van 14 dagen bij aanmelding kost niets en vraagt geen kaart; eerst testen, later betalen.
