Tidio prodává AI zvlášť. Ovebot je ta AI.
Jeden tarif, jedna cena a agent, který odpovídá z vašeho katalogu, česky a kdykoli.
- Instalace za 5 minut
- V souladu s GDPR
- Podpora od lidí
Ovebot
Tidio
- AI v ceně tarifu
- Čeština v chatu
- Stav objednávky s číslem zásilky
- Live chat s operátory
Noční dotazy zákazníků by neměly znamenat druhou fakturu
U Tidia platíte za chat, pak za Lyro a pak za každou konverzaci Lyro nad rámec balíčku. U Ovebotu je agent samotný produkt: Starter obsahuje 1 000 zpráv měsíčně a report ukáže, co vám přinesly.
Tidio: Starter 24,17 $ + Lyro 32,50 $ (50 AI konverzací), veřejné ceny k 16.10.2026, bez DPH.
Zákazníci vám píšou česky. Agent odpovídá česky.
Tidio uvádí widget v šesti jazycích, čeština mezi nimi není. Ovebot rozpozná jazyk každého návštěvníka a odpoví mu v něm, od češtiny po němčinu, a za každou odpovědí stojí stejný katalog.
- 29 jazyků, rozpoznaných automaticky
- Názvy a ceny zůstávají přesně jako v e-shopu
- Váš tým si každou konverzaci přečte v aplikaci
Ovebot a Tidio, řádek po řádku
Veřejné údaje z webu Tidia, ověřené 16.10.2026.
| Co získáte | Ovebot | Tidio |
|---|---|---|
| AI, která odpovídá sama | V každém tarifu, z aktuálního katalogu, 24/7. | Lyro AI, samostatný produkt placený za konverzaci po prvních 50 zdarma. |
| Čeština v chatu | Ano, mezi 29 automaticky rozpoznanými jazyky. | Widget uvedený v 6 jazycích. Čeština mezi nimi není. |
| Stav objednávky a číslo zásilky | Stav, číslo zásilky a odkaz na sledování, jakmile e-shop potvrdí e-mail a objednávku. | Lyro odpovídá na dotazy ke stavu objednávky. Pro OpenCart a PrestaShop to popsané není. |
| Karty produktů a košík | Karty s cenou a skladem, vložené do košíku přímo z chatu. | Operátoři vidí košíky a posílají karty produktů (plugin pro WordPress). |
| Pluginy pro e-shopy | WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, Magento nebo jeden řádek kódu. | WooCommerce, Shopify, Adobe Commerce. OpenCart přes snippet. |
| Předání člověku | Jedno kliknutí. Mimo pracovní dobu si vyžádá e-mail nebo telefon pro váš tým. | Ano, live chat s operátory je základ Tidia. |
| Cena od | Od €29 měsíčně, vč. DPH a s AI v ceně. | Starter 24,17 $ měsíčně, k tomu Lyro od 32,50 $ měsíčně. |
| Kde jsou data uložena | Datová centra v EU. Seznam subzpracovatelů je veřejný. | Servery v EHP, možné přenosy do USA. |
- Údaje o Tidiu ověřené 16.10.2026 na tidio.com (ceník, Lyro, integrace, centrum nápovědy). Ceny v USD, bez DPH.
- Lyro se platí po balíčcích konverzací; 50 konverzací Lyro zdarma dostanete jen jednou.
Na „Kde je moje objednávka?“ přijde číslo zásilky, ne tiket
Zákazník zadá e-mail a číslo objednávky, e-shop potvrdí, že k sobě patří, a chat ukáže stav, dopravce a odkaz na sledování. Ovebot nikdy nečte vaši databázi objednávek přímo.
Kdy je Tidio lepší volba
Prodáváte hlavně na Shopify, chcete tarif zdarma na pár chatů nebo váš tým odpovídá na většinu zpráv ručně a potřebuje tikety a vizuální flow v jednom nástroji. Pokud chcete, aby hlavní práci odvedla AI s vaším skutečným katalogem a objednávkami, Ovebot je stavěný přesně na to.
Přejděte z Tidia během zkušební doby, bez výpadku
Jedna cena, AI v ní
Každý tarif zahrnuje AI prodejního agenta, integrace i reporty.
DPH je zahrnuta ve všech zde uvedených cenách, takže se při platbě nic nepřičítá.
Otázky uživatelů Tidia
Můžu si Tidio nechat, než Ovebot vyzkouším?
Platím za AI navíc, jako u Lyro?
Jak Ovebot ověří objednávku, aniž by viděl moje data?
Co agent udělá, když odpověď nezná?
Váš AI prodejní agent, spuštěný za 5 minut, AI v ceně.
Spusťte 14denní zkušební verzi bez karty, nebo si nejdřív vyžádejte ukázku zdarma natrénovanou na vašem e-shopu.
Zkušební tarif na 14 dní zvolený při registraci nestojí nic a nepotřebuje kartu; nejdřív otestujte, plaťte až potom.
