Loodud Euroopa privaatsuse jaoks. Juba disainilt.
ELi privaatsusreeglid kujundasid seda, kuidas Ovebot on ehitatud; need olid lähtepunkt, mitte lõpus tehtud nõuetele vastavuse kontroll. Külastajate andmed jäävad Euroopasse, sinu meeskond kontrollib iga baiti ja kliendid saavad sinuga rääkida ilma kontot loomata.
Külastajad kustutavad oma vestluse ise
Pole e-kirja sinu meeskonnale ega vormi. Vestluse päises olev menüü laseb igal külastajal igal ajal vestlusest koopia salvestada või selle jäädavalt kustutada.
- Ava vestluse päises menüü ⋮.
- Vali Kustuta vestlus.
- Vestlus kustutatakse jäädavalt.
Laadi vestlus alla salvestab külastajale vestluse koopia.
Iga vestlus ütleb enne esimest sõnumit, mis see on
Vidin ütleb külastajatele, et nad räägivad tehisintellekti assistendiga, kes võib eksida, ja viitab vestlust hõlmavale privaatsuspoliitikale.
Mida GDPR nõuab, juba tootes
ELi andmesalvestus
Kus andmed asuvad? Euroopa andmekeskustes: iga vestlus, iga teadmusbaasi artikkel, iga kliendipäring. Erandiks on AI-järeldus, mis käib läbi globaalsete LLM-pakkujate, ja just seepärast filtreeritakse isikuandmed igast päringust välja enne, kui see meie taristust lahkub (vt allpool).
OTP kontode asemel
Külastajad ei vaja vestlemiseks ega päringu esitamiseks parooli ega kontot. Tundlikud toimingud (tellimuse tühistamine, aadressi muutmine) kinnitatakse ühekordse e-posti koodiga. Ei mingit kellegi teisena esinemist ega unustatud paroole.
PII hoitakse LLM-logidest eemal
Isikutuvastajad (e-postid, telefoninumbrid, aadressid) filtreeritakse välja enne, kui vestlus jõuab keelemudelini. LLM näeb küsimust; sinu CRM näeb klienti.
Sessiooni anonüümimine ühe klikiga
Külastaja palub oma andmed eemaldada? Anonüümi terve sessioon ühe klikiga oma töölaualt. Vestluse ajalugu jääb sinu analüütika jaoks alles; identiteet on kadunud.
Täielik andmete eksport ja kustutamine
Telli igal ajal töölaualt kogu tööruumi andmete eksport ja saad e-postiga 72 tunni kehtivusega allalaadimislingi. Kustuta tööruum ja kaob iga bait, mis sellega seotud on.
Vaikimisi minimaalsed küpsised
Vidin töötab ühe esmaosapoole sessioonimärgisega. Mingeid kolmanda osapoole jälitajaid, mingeid reklaamiküpsiseid. Vastab kohe karmidele ELi küpsisbänneri reeglitele.
Külastajad kontrollivad ise oma andmeid
Iga vestlus algab AI-teavituse ja privaatsusteatega. Vidina menüüst saavad külastajad igal ajal oma vestluse alla laadida või selle jäädavalt kustutada. GDPR-õigused iseteenindusena, ilma sinu sekkumiseta.
Automaatselt genereeritud privaatsuspoliitika
Iga klient saab valmis privaatsuspoliitika lehe, kus tema ettevõte on märgitud vastutava töötlejana ja Ovebot volitatud töötlejana, või saab selle asemel lisada oma poliitika. DPA ja alamtöötlejate nimekiri on avalikud ja valmis igale audiitorile näitamiseks.
Dokumendid, mida audiitor küsib
Andmetöötlusleping, volitatud töötlejate nimekiri ja privaatsuspoliitika on avalikud. Loe need enne registreerumist läbi.
Sinu agent, töös sinu poes 5 minutiga.
Tasuta konto 14 päevaks, kaarti pole vaja. Sinu agent on poes töös 5 minutiga; kui tahad enne demot, võtab see umbes 60 sekundit.
14-päevane proovipakett on registreerumisel tasuta ega vaja pangakaarti; proovi enne, maksa hiljem.
