Byggt för europeisk integritet. Från grunden.
EU:s integritetsregler formade hur Ovebot byggdes; de var utgångspunkten, inte en efterkontroll i slutet. Besökarnas data stannar i Europa, ditt team kontrollerar varenda byte och kunderna kan prata med dig utan att skapa ett konto.
Besökarna raderar själva sin konversation
Inget mejl till ditt team och inget formulär. Menyn i chattens sidhuvud låter varje besökare spara en kopia av konversationen eller radera den för gott, när som helst.
- Öppna menyn ⋮ i chattens sidhuvud.
- Välj Radera konversation.
- Konversationen raderas för gott.
Ladda ner konversation sparar en kopia av chatten åt besökaren.
Varje chatt säger vad den är, före första meddelandet
Widgeten berättar för besökarna att de pratar med en AI-assistent som kan göra fel och länkar till integritetspolicyn för konversationen.
Det GDPR kräver, redan i produkten
Datalagring inom EU
Var finns datan? I europeiska datacenter: varje konversation, varje artikel i kunskapsbasen, varje kundförfrågan. Inferensen är undantaget, den går via globala LLM-leverantörer, och därför filtreras personuppgifter bort ur varje prompt innan den lämnar vår infrastruktur (se nedan).
Engångskod istället för konton
Besökare behöver inget lösenord eller konto för att chatta eller skicka en förfrågan. Känsliga åtgärder (avbryta order, ändra adress) bekräftas med en engångskod via e-post. Inga kapade identiteter, inga glömda lösenord.
Personuppgifter hålls utanför LLM-loggar
Personliga identifierare (e-postadresser, telefonnummer, adresser) filtreras bort innan konversationen når språkmodellen. LLM:en ser frågan; ditt CRM ser kunden.
Anonymisera sessioner med ett klick
Ber en besökare om att få sina uppgifter borttagna? Anonymisera hela sessionen med ett enda klick från din instrumentpanel. Konversationshistoriken finns kvar för din analys; identiteten är borta.
Fullständig dataexport & radering
Begär en dataexport för hela arbetsytan från instrumentpanelen när som helst så får du en nedladdningslänk via e-post som gäller i 72 timmar. Radera arbetsytan och varje byte som är knuten till den försvinner.
Cookie-snålt som standard
Widgeten körs på en enda förstapartstoken för sessionen. Inga tredjepartsspårare, inga annonscookies. Uppfyller EU:s strikta regler för cookiebanners direkt ur lådan.
Besökarna styr över sina egna data
Varje chatt inleds med en AI-upplysning och ett integritetsmeddelande. Från widgetens meny kan besökare när som helst ladda ner sin konversation eller radera den permanent. GDPR-rättigheter som utövas via självbetjäning, utan att du behöver vara inblandad.
Autogenererad integritetspolicy
Varje kund får en färdig sida med integritetspolicy som anger kundens företag som personuppgiftsansvarig och Ovebot som personuppgiftsbiträde, eller kan lägga till sin egen policy i stället. Biträdesavtalet och listan över underbiträden är offentliga, redo att visas för vilken revisor som helst.
Dokumenten en revisor ber om
Personuppgiftsbiträdesavtalet, listan över underbiträden och integritetspolicyn är offentliga. Läs dem innan du registrerar dig.
Din agent, live i din butik på 5 minuter.
Ett gratis konto i 14 dagar, inget kort. Din agent är live i din butik på 5 minuter; vill du se en demo först tar det ungefär 60 sekunder.
Testpaketet på 14 dagar vid registreringen kostar ingenting och kräver inget kort; testa först, betala sen.
