Bygget for europeisk personvern. Fra bunnen av.
EUs personvernregler formet hvordan Ovebot ble bygget; de var utgangspunktet, ikke en etterlevelsessjekk til slutt. Besøksdata blir værende i Europa, teamet ditt kontrollerer hver byte, og kundene kan snakke med deg uten å opprette en konto.
Besøkende sletter samtalen sin selv
Ingen e-post til teamet ditt og ingen skjema. Menyen i chattens toppfelt lar hver besøkende lagre en kopi av samtalen eller slette den for godt, når som helst.
- Åpne menyen ⋮ i chattens toppfelt.
- Velg Slett samtale.
- Samtalen slettes for godt.
Last ned samtale lagrer en kopi av chatten for den besøkende.
Hver chat sier hva den er, før første melding
Widgeten forteller besøkende at de snakker med en AI-assistent som kan ta feil, og lenker til personvernerklæringen for samtalen.
Det GDPR krever, allerede i produktet
Datalagring i EU
Hvor ligger dataene? I europeiske datasentre: hver samtale, hver artikkel i kunnskapsbasen, hver kundeforespørsel. Inferens er unntaket; den går gjennom globale LLM-leverandører, og det er derfor personopplysninger filtreres bort fra hver forespørsel før den forlater infrastrukturen vår (se nedenfor).
OTP i stedet for kontoer
Besøkende trenger ikke passord eller konto for å chatte eller sende en forespørsel. Sensitive handlinger (avbestille ordre, endre adresse) bekreftes med en engangskode på e-post. Ingen identitetstyveri, ingen glemte passord.
PII holdes utenfor LLM-logger
Personlige identifikatorer (e-poster, telefonnumre, adresser) filtreres bort før samtalen når språkmodellen. LLM-en ser spørsmålet; CRM-en din ser kunden.
Anonymisering av økt med ett klikk
Ber en besøkende om å få dataene sine fjernet? Anonymiser hele økten med ett enkelt klikk fra dashbordet. Samtalehistorikken beholdes for analysene dine; identiteten er borte.
Full dataeksport og sletting
Be om en dataeksport for hele arbeidsområdet fra dashbordet når som helst, så får du en nedlastingslenke gyldig i 72 timer på e-post. Slett arbeidsområdet, og hver byte knyttet til det forsvinner.
Lite informasjonskapsler som standard
Widgeten kjører på ett enkelt førsteparts-økttoken. Ingen tredjepartssporere, ingen reklame-informasjonskapsler. Oppfyller strenge EU-regler for samtykkebannere rett ut av boksen.
Besøkende styrer sine egne data
Hver chat åpner med en AI-opplysning og et personvernvarsel. Fra widget-menyen kan besøkende når som helst laste ned samtalen sin eller slette den permanent. GDPR-rettigheter, utøvd som selvbetjening, uten å involvere deg.
Autogenerert personvernerklæring
Hver kunde får en ferdig personvernerklæringsside som navngir selskapet deres som behandlingsansvarlig og Ovebot som databehandler, eller kan legge til sin egen erklæring i stedet. Databehandleravtalen og listen over underdatabehandlere er offentlige, klare til å vises frem for enhver revisor.
Dokumentene en revisor ber om
Databehandleravtalen, listen over underleverandører og personvernerklæringen er offentlige. Les dem før du registrerer deg.
Agenten din, live i nettbutikken din på 5 minutter.
En gratis konto i 14 dager, ingen kort. Agenten din er live i nettbutikken din på 5 minutter; vil du se en demo først, tar det rundt 60 sekunder.
Prøveplanen på 14 dager koster ingenting ved registrering og krever ikke kort; test først, betal senere.
