Създаден за европейската поверителност. По дизайн.
Правилата на ЕС за поверителност оформиха начина, по който е изграден Ovebot; те бяха отправната точка, а не проверка за съответствие в края. Данните на посетителите остават в Европа, екипът ви контролира всеки байт, а клиентите могат да разговарят с вас, без да създават акаунт.
Посетителите сами изтриват разговора си
Без имейли до екипа ви и без формуляри. Менюто в заглавието на чата позволява на всеки посетител по всяко време да запази копие на разговора или да го изтрие завинаги.
- Отворете менюто ⋮ в заглавието на чата.
- Изберете Изтриване на разговора.
- Разговорът се изтрива завинаги.
Изтегляне на разговора запазва копие на чата за посетителя.
Всеки чат казва какво е, преди първото съобщение
Уиджетът казва на посетителите, че говорят с AI асистент, който може да греши, и води към политиката за поверителност за разговора.
Каквото изисква GDPR, вече е в продукта
Съхранение на данни в ЕС
Къде живеят данните? В европейски центрове за данни: всеки разговор, всяка статия от базата знания, всяка клиентска заявка. Изключението е AI обработката, която минава през глобални доставчици на LLM, затова личните данни се филтрират от всяка заявка, преди тя да напусне нашата инфраструктура (вижте по-долу).
OTP вместо акаунти
Посетителите не се нуждаят от парола или акаунт, за да разговарят или да подадат заявка. Чувствителните действия (отказ на поръчка, промяна на адрес) се потвърждават с еднократен имейл код. Без представяне за друг, без забравени пароли.
Лични данни извън LLM регистрите
Личните идентификатори (имейли, телефонни номера, адреси) се филтрират, преди разговорът да достигне до езиковия модел. LLM вижда въпроса; вашата CRM вижда клиента.
Анонимизиране на сесия с едно кликване
Посетител иска данните му да бъдат премахнати? Анонимизирайте цялата сесия с едно кликване от вашето табло. Историята на разговора остава за вашите анализи; самоличността изчезва.
Пълен експорт и изтриване на данни
Поискайте експорт на данните за цялото работно пространство от таблото по всяко време и получавате по имейл връзка за изтегляне, валидна 72 часа. Изтрийте работното пространство и всеки свързан с него байт изчезва.
Минимум бисквитки по подразбиране
Уиджетът работи с един-единствен сесиен токен от първа страна. Без тракери от трети страни, без рекламни бисквитки. Съвместим със строгите правила на ЕС за банери за бисквитки от самото начало.
Посетителите контролират собствените си данни
Всеки чат започва с обозначение, че отговаря AI, и известие за поверителност. От менюто на уиджета посетителите могат по всяко време да изтеглят разговора си или да го изтрият завинаги. GDPR права, упражнявани самостоятелно, без ваше участие.
Автоматично генерирана политика за поверителност
Всеки клиент получава готова страница с политика за поверителност, посочваща неговата компания като администратор на данни и Ovebot като обработващ, или може да добави собствена политика. Споразумението за обработка на данни (DPA) и списъкът с подизпълнители са публични, готови да бъдат показани на всеки одитор.
Документите, които иска одиторът
Споразумението за обработване на данни, списъкът с подизпълнители и политиката за поверителност са публични. Прочетете ги преди да се регистрирате.
Вашият агент, на живо във вашия магазин за 5 минути.
Безплатен акаунт за 14 дни, без карта. Агентът ви е на живо в магазина за 5 минути; ако искате първо демо, отнема около 60 секунди.
Пробният план за 14 дни при регистрация не струва нищо и не изисква карта; първо тествате, после плащате.
