AI agent, mis vastab, müüb, kinnitab ja tõestab seda.
Ovebot ühendab teadmusbaasi, live-kataloogi, toimingud poes, üleandmise inimesele, analüütika ja GDPR-i ühte tööruumi.
Üks agent kogu kliendi teekonnal. Esimesest küsimusest kohale toodud tellimuseni.
Teadmusbaas, live-kataloog, ostukorvi lisamine, tellimuse staatus, kinnitatud päringud, üleandmine inimesele, analüütika ja GDPR. Kõik, mida e-pood vajab, et vastata, müüa ja seda tõestada, igas paketis.
Esimesest küsimusest ostukorvini.
Teadmusbaas URL-ist, PDF-ist, Wordist, Excelist ja CSV-st. Live-kataloog JSON-i või Google Merchanti voost. Päris soovitused, kehtiva lao ja hinnaga, lisatud ostukorvi otse vestlusest.
Teadmusbaas sinu enda sõnadega
Kleebi URL või laadi dokumendid otse üles: PDF, Word, Excel, CSV ja muud. Ovebot eraldab sisu ja lisab selle oma mällu. Lülita artikleid sisse/välja, muuda igal ajal, vektoriseeri uuesti ühe klikiga. Ei mingit prompt-inseneeriat.
Live-tootekataloog
JSON- või Google Merchant feedi URL. Värskendab end automaatselt ajakava järgi. Ovebot soovitab päris tooteid sinu kataloogist, mitte eilsest hetktõmmisest.
Acefast M7 · 10000 mAh, 30W, integreeritud USB-C kaabel
Cuktech · 10000 mAh, 150W, USB-C ja USB-A, must
Lisa ostukorvi vestlusest uus
Igal soovitatud tootel on nupp Lisa ostukorvi; külastajad võivad ka lihtsalt sõnadega küsida („lisa teine mu ostukorvi“). Töö teeb ära sinu poe enda ostukorv, vestluse päis näitab toodete arvu ja Statistika → Tooted salvestab iga lisamise.
PraktikasKlient küsib: „Kas seda on mustana?“ Agent leiab selle üles ja paneb ostukorvi.
Soovitused ostukorvi põhjal uus
Assistent loeb ostukorvi sisu ja soovitab sinna sobivat: varuosi, tarvikuid ja kulumaterjale just selle toote jaoks. Nupp Vormista tellimus viib külastaja kassasse, kui ta on valmis.
PraktikasKlient ostab akupanga; agent soovitab sobivat kaablit.
Toeküsimused, lahendatud enne, kui need sinuni jõuavad.
Tellimuse staatus, jälgimislink ja eeldatav kuupäev. Tarne-, tagastus-, garantii- ja lahtiolekuaegade tingimused. Inimene ühe klõpsu kaugusel, kui see loeb.
"Kus on mu tellimus?" Vastus otse vestluses
Klient küsib, Ovebot vastab: staatus, saadetise number ja jälgimislink, otse sinu süsteemist lihtsa API kaudu. Sinu kõige sagedasem toepäring kaob postkastist.
Praktikas„Kus on mu tellimus?“ saab kohese vastuse, mitte tugipiletiks.
Tööajad, sinu ajavöönd
Päevapõhine saadavus ajavööndi arvestusega. Väljaspool tööaega lõpetab Ovebot üleandmiste pakkumise ja näitab selle asemel sinu kontaktandmeid.
Võta vestlus keset üle
Külastaja palub inimest ja brauser annab sulle helisignaaliga märku. Üks klikk ja oled vestluses: sinu nimi ja foto asendavad roboti oma, kogu vestlus on juba ekraanil ja salvestatud kiirvastused on ühe puudutuse kaugusel.
PraktikasKui klient küsib inimest, võtab sinu meeskond vestluse ühe klõpsuga üle.
Ükski tellimus ei muutu ilma omaniku nõusolekuta. Ükski külastaja ei lahku jälgi jätmata.
Tühistamised, koguse või toote muudatused, uus tarne- või arveldusaadress, kõik kinnitatud e-posti koodiga, ilma kontodeta ja ilma kellegi teisena esinemiseta. Ja kui pakett saab otsa, kogub vestlus sulgumise asemel müügivihjeid.
Kinnitatud kliendipäringud
Tellimuse tühistamine, tellimuse muutmine (kogus, tooted), kohaletoimetamis- või arveldusaadressi muutmine, kõik kinnitatud e-posti OTP-ga enne, kui need sinu postkasti jõuavad. Ei mingit kellegi teisena esinemist ega müra.
PraktikasTellimuse tühistamine või aadressi muutmine toimub alles pärast seda, kui omanik on selle e-posti koodiga kinnitanud.
Ükski müügivihje ei lähe kaotsi
Paketi sõnumid otsas? Vestlus ei lülitu välja. See läheb üle kontaktide kogumise režiimile: külastajad jätavad nime, e-posti ja sõnumi ning sina saad müügivihjeid, mitte vastamata vestlusi.
PraktikasIsegi kui pakett saab otsa, jääb külastaja müügivihjeks, mitte kaotatud vestluseks.
Mitte ainult vastused. Tellimused ja tulu, millele saad näpuga näidata.
Sessioonid, sõnumid allika järgi, klikitud tooted, tellimused ja omistatud tulu töölaual. PDF-raport kaks korda kuus vestluste, AI lahendatud osakaalu, säästetud tundide ja mõjutatud tellimustega.
Sessioonid, sõnumid, tellimused ja tulu
Vestluste päevane jaotus, sõnumid allika järgi, klikitud tooted ning lisaks täielik tellimuste jälgimine meie piksli kaudu: iga müük, mida Ovebot mõjutas, omistatud tagasi vestlusele, mis selle alustas.
Aktiivsusraportid e-postiga
Kaks korda kuus saad raporti koos PDF-manusega: käsitletud vestlused, kui palju AI ise lahendas, säästetud toetunnid, mõjutatud tellimused. Näed mustvalgel, mida sinu assistent päriselt annab.
Agent pakub. Sina otsustad.
Agendi pakutud mälestused, mille sina kinnitad või tagasi lükkad. Artiklid sisse või välja lülitatud, muudetud ja uuesti vektoriseeritud. Mitu saiti, igaühel oma kataloog, teadmusbaas ja statistika.
Agendi mälu õpib
Ovebot pakub välja uusi fakte, mida ta on vestluste käigus kuulnud, ning sina kinnitad või lükkad need tagasi. Sinu assistent muutub iga nädalaga teravamaks, sinu tingimustel.
Mitu saiti, üks konto
Käitad mitut poodi või brändi? Igaüks saab oma assistendi oma kataloogi, teadmusbaasi ja statistikaga, samal ajal kui paketi sõnumid jagatakse nende vahel. Üks konto, üks arve.
Tervitussõnum 29 keeles
Kirjuta oma tervitus üks kord, omas keeles, ja Ovebot tõlgib selle automaatselt kõikidesse toetatud keeltesse. Iga tõlget saad käsitsi parandada; sinu parandusi ei kirjutata kunagi üle.
- Töös 5 minutiga
- Ilma arendajata
- Kaarti pole vaja, tühista igal ajal
Üks tööruum kogu klienditoe meeskonnale.
Sessioonid, ülevõtmine, analüütika, kliendipäringud. Üks ekraan, ilma vahelehtede vahel hüplemata.
Mitmekeelne vestlus, toetab 29 keelt. Tuvastab külastaja keele automaatselt.
Ovebot tuvastab iga külastaja keele juba esimesest sõnumist ja vastab samas keeles. Vaheta vestluse keskel keelt ja assistent läheb kaasa.
Bulgaaria
Horvaadi
Tšehhi
Taani
Hollandi
Inglise
Eesti
Soome
Prantsuse
Saksa
Kreeka
Ungari
Iiri
Itaalia
Läti
Leedu
Malta
Norra
Poola
Portugali
Rumeenia
Vene
Serbia
Slovaki
Sloveeni
Hispaania
Rootsi
Türgi
UkrainaLoodud Euroopa privaatsuse jaoks. Juba disainilt.
ELi privaatsusreeglid kujundasid seda, kuidas Ovebot on ehitatud; need olid lähtepunkt, mitte lõpus tehtud nõuetele vastavuse kontroll. Külastajate andmed jäävad Euroopasse, sinu meeskond kontrollib iga baiti ja kliendid saavad sinuga rääkida ilma kontot loomata.
ELi andmesalvestus
Kus andmed asuvad? Euroopa andmekeskustes: iga vestlus, iga teadmusbaasi artikkel, iga kliendipäring. Erandiks on AI-järeldus, mis käib läbi globaalsete LLM-pakkujate, ja just seepärast filtreeritakse isikuandmed igast päringust välja enne, kui see meie taristust lahkub (vt allpool).
OTP kontode asemel
Külastajad ei vaja vestlemiseks ega päringu esitamiseks parooli ega kontot. Tundlikud toimingud (tellimuse tühistamine, aadressi muutmine) kinnitatakse ühekordse e-posti koodiga. Ei mingit kellegi teisena esinemist ega unustatud paroole.
PII hoitakse LLM-logidest eemal
Isikutuvastajad (e-postid, telefoninumbrid, aadressid) filtreeritakse välja enne, kui vestlus jõuab keelemudelini. LLM näeb küsimust; sinu CRM näeb klienti.
Sessiooni anonüümimine ühe klikiga
Külastaja palub oma andmed eemaldada? Anonüümi terve sessioon ühe klikiga oma töölaualt. Vestluse ajalugu jääb sinu analüütika jaoks alles; identiteet on kadunud.
Täielik andmete eksport ja kustutamine
Telli igal ajal töölaualt kogu tööruumi andmete eksport ja saad e-postiga 72 tunni kehtivusega allalaadimislingi. Kustuta tööruum ja kaob iga bait, mis sellega seotud on.
Vaikimisi minimaalsed küpsised
Vidin töötab ühe esmaosapoole sessioonimärgisega. Mingeid kolmanda osapoole jälitajaid, mingeid reklaamiküpsiseid. Vastab kohe karmidele ELi küpsisbänneri reeglitele.
Külastajad kontrollivad ise oma andmeid
Iga vestlus algab AI-teavituse ja privaatsusteatega. Vidina menüüst saavad külastajad igal ajal oma vestluse alla laadida või selle jäädavalt kustutada. GDPR-õigused iseteenindusena, ilma sinu sekkumiseta.
Automaatselt genereeritud privaatsuspoliitika
Iga klient saab valmis privaatsuspoliitika lehe, kus tema ettevõte on märgitud vastutava töötlejana ja Ovebot volitatud töötlejana, või saab selle asemel lisada oma poliitika. DPA ja alamtöötlejate nimekiri on avalikud ja valmis igale audiitorile näitamiseks.
Sinu agent, töös sinu poes 5 minutiga.
Tasuta konto 14 päevaks, kaarti pole vaja. Sinu agent on poes töös 5 minutiga; kui tahad enne demot, võtab see umbes 60 sekundit.
14-päevane proovipakett on registreerumisel tasuta ega vaja pangakaarti; proovi enne, maksa hiljem.
