A Mira javasolja a terméket. Az Ovebot az eladás után is válaszol.
Vásárlás előtt mindkettő tud ajánlani. Utána az Ovebot maga adja meg a rendelés státuszát és a csomagszámot, a vásárló nyelvén.
- Telepítés 5 perc alatt
- GDPR-barát
- Emberi ügyfélszolgálat
Ovebot
Smartsupp
- Termékajánló AI
- Státusz és csomagszám az AI-tól
- Kosárba tétel a chatből
- AI az alapcsomagban
Egy vásárló méretet kérdez. Az ügynök a készletedben néz utána.
A Mira termékfeedből vagy az oldalból tanul, és termékeket javasol: jó kezdet. Az Ovebot a boltból szinkronizálja a katalógust, minden terméket árral és készlettel mutat, és úgy teszi kosárba, hogy a vásárlónak ki sem kell lépnie a beszélgetésből.
A „Hol a csomagom?” kérdésnél a két eszköz más utat jár
A Smartsupp súgóközpontja egy előre megírt választ ír le a rendelésstátuszra. Az Ovebot magában a chatben oldja meg a kérdést.
A Smartsupp válasza a státuszra
- Megkéri a látogatót, hogy küldje el az e-mail-címét és a rendelésszámot
- Megígéri, hogy a csapat utánanéz
- A nyilvános oldalon nincs leírva, hogy a Mira rákeresne a boltban
Ovebot
- Elkéri az e-mail-címet vagy a telefonszámot és a rendelésszámot
- A bolt megerősíti az egyezést, az Ovebot nem olvassa a rendelési adatbázist
- A státusz, a futár és a csomagszám ugyanabban a chatben jelenik meg
Ugyanaz a kérdés, megoldva 23:40-kor, ügyeletes nélkül
A válasz akkor is megérkezik, amikor az operátorok alszanak. Ha a vásárló másik szállítási címet szeretne, az ügynök egy e-mailben kapott kódot kér, és továbbadja a kérést a csapatodnak.
Ovebot és Smartsupp, pontról pontra
Nyilvános adatok a smartsupp.com oldalról és a súgóközpontjukból, ellenőrizve 2026.10.16-án.
| Mit kapsz | Ovebot | Smartsupp |
|---|---|---|
| AI-ajánlások | A szinkronizált katalógusból, árral, készlettel és kosár gombbal. | A Mira feedből vagy az oldalból tanul, és termékeket, kiegészítőket javasol. |
| Rendelésstátusz | Státusz, futár és csomagszám, miután a bolt megerősítette a vásárlót. | Előre megírt válasz, amely összegyűjti az e-mailt és a rendelést a csapatnak. |
| Az AI ára | Minden előfizetésben benne van. | Mira kiegészítő havi 16 $-tól 100 beszélgetésre, éves fizetéssel. |
| Csomagok | Havi €29-tól, áfával. | Free (25 beszélgetés), Solo 17 $, Plus 25 $, Expert 83 $, áfa nélkül. |
| A látogató nyelve | 29 nyelv közül felismeri, és követi, ha a vásárló menet közben vált. | A Mira spanyolt, franciát, németet, olaszt, csehet és továbbiakat sorol fel. A felület 9 nyelvű. |
| Webáruház-platformok | Bővítmények OpenCarthoz, PrestaShophoz, Magentóhoz, WooCommerce-hez. | Hosszú lista, köztük PrestaShop, OpenCart, Magento, Shopify, Shoptet. |
| Adatok | EU-s adatközpontok, nyilvános alfeldolgozók. | EU-s szerverek Frankfurtban. Az OpenAI Ireland alfeldolgozóként szerepel. |
| Ügyfélszolgálat | Valódi emberekből álló csapat Romániában, e-mailben és chaten. | Prémium támogatás az Expert csomagban. |
- A Smartsupp árai USD-ben, az árak oldalukról, 2026.10.16-i állapot, áfa nélkül. A Mira éves fizetésű.
- Rendelésstátusz: a Smartsupp súgóközpontjának cikke a rendelésekre vonatkozó előre megírt válaszról.
Minden üzenetváltás olvasható, minden rendeléskeresés visszakövethető
Mikor jobb választás a Smartsupp
Az operátoraid maguk viszik a chatek többségét, egy postafiókban szeretnéd a WhatsAppot és a Messengert, vagy Shoptetén árulsz, amelyhez a Smartsuppnak integrációja van. A havi 25 beszélgetéses ingyenes csomag is valódi előny egy egészen kis boltnak.
Kérdések Smartsupp-felhasználóktól
A Smartsuppnak van ingyenes csomagja. Miért fizetnék az Ovebotért?
Az Ovebot beszéli az összes piacom nyelvét?
Az ügynök maga is ellenőrizhet egy rendelést?
Az operátoraim jól boldogulnak a Smartsupppal. Mit veszítek?
Hogyan próbálhatom ki mindkettőt párhuzamosan?
Egyetlen ügynök az eladásra és a csomagra, minden nyelven, amelyen árulsz.
Telepítsd a bővítményt a Smartsupp mellé, és használd ki a 14 napos próbát, kártya nélkül.
A regisztrációkor választható 14 napos próbacsomag ingyenes, és nem kell hozzá bankkártya: előbb kipróbálod, utána fizetsz.
