Mira предлаже производ. Ovebot одговара и после продаје.
Пре куповине оба алата могу да препоруче. После ње Ovebot сам даје статус поруџбине и број пошиљке, на језику купца.
- Инсталација за 5 минута
- Усклађено са GDPR
- Подршка од стране људи
Ovebot
Smartsupp
- AI који препоручује производе
- Статус и број пошиљке од AI-ја
- Додавање у корпу из чета
- AI у основном плану
Купац тражи величину. Агент гледа ваше залихе.
Mira учи из фида производа или са сајта и предлаже производе, што је добар почетак. Ovebot синхронизује каталог из продавнице, приказује сваки артикал са ценом и стањем и додаје га у корпу, а да купац не напусти разговор.
Код „Где ми је пакет?” два алата иду различитим путем
Центар за помоћ Smartsupp-а описује унапред спреман одговор за статус поруџбине. Ovebot питање решава у самом чету.
Smartsupp одговор за статус
- Тражи од посетиоца да пошаље имејл и број поруџбине
- Обећава да ће тим погледати
- Да Mira претражује продавницу, на јавном сајту није описано
Ovebot
- Тражи имејл или телефон и број поруџбине
- Продавница потврђује поклапање, Ovebot не чита базу поруџбина
- Статус, курир и број пошиљке у истом чету
Исто питање, решено у 23:40, без икога на смени
Одговор стиже док оператери спавају. Ако купац жели другу адресу за испоруку, агент тражи код послат имејлом и прослеђује захтев вашем тиму.
Ovebot и Smartsupp, тачку по тачку
Јавни подаци са smartsupp.com и из њиховог центра за помоћ, проверени 16.10.2026.
| Шта добијате | Ovebot | Smartsupp |
|---|---|---|
| AI препоруке | Из синхронизованог каталога, са ценом, стањем и дугметом за корпу. | Mira учи из фида или са сајта и предлаже производе и додатну опрему. |
| Статус поруџбине | Статус, курир и број пошиљке, пошто продавница потврди купца. | Спреман одговор који прикупља имејл и број поруџбине за ваш тим. |
| Цена AI-ја | Укључен у сваки план. | Mira доплата од 16 $ месечно за 100 разговора, уз годишње плаћање. |
| Планови | Од €29 месечно, са ПДВ-ом. | Free (25 разговора), Solo 17 $, Plus 25 $, Expert 83 $, без ПДВ-а. |
| Језик сваког посетиоца | Препознаје се међу 29 језика, прати промену усред чета. | Mira наводи шпански, француски, немачки, италијански, чешки и друге. Контролна табла на 9 језика. |
| Платформе продавница | Додаци за OpenCart, PrestaShop, Magento, WooCommerce. | Дуга листа, укључујући PrestaShop, OpenCart, Magento, Shopify, Shoptet. |
| Подаци | Центри података у ЕУ, јавни подобрађивачи. | Сервери у ЕУ, у Франкфурту. OpenAI Ирска наведен као подобрађивач. |
| Подршка | Тим живих људи у Румунији, имејлом и у чету. | Премијум подршка наведена у плану Expert. |
- Smartsupp цене у USD са њихове странице цена, на дан 16.10.2026, без ПДВ-а. Mira се плаћа годишње.
- Статус поруџбине: чланак из центра за помоћ Smartsupp-а о унапред дефинисаном одговору за поруџбине.
Сваки разговор може да се прочита, свака провера поруџбине да се испрати
Када је Smartsupp бољи избор
Ваши оператери сами преузимају већину четова, желите WhatsApp и Messenger у истом сандучету или продајете на Shoptet-у, са којим Smartsupp има интеграцију. Бесплатан план са 25 разговора месечно је и прави адут за врло малу продавницу.
Питања корисника Smartsupp-а
Smartsupp има бесплатан план. Зашто бих плаћао Ovebot?
Да ли Ovebot говори језике свих мојих тржишта?
Може ли агент сам да провери поруџбину?
Мојим оператерима одговара Smartsupp. Шта губе?
Како да испробам оба паралелно?
Један агент за продају и пакет, на сваком језику на којем продајете.
Инсталирајте додатак поред Smartsupp-а и искористите 14 дана пробе, без картице.
Пробни план од 14 дана при регистрацији је бесплатан и не тражи картицу; прво тестирајте, платите касније.
