Mira föreslår produkten. Ovebot svarar även efter köpet.
Före köpet kan båda verktygen rekommendera. Efteråt ger Ovebot själv orderstatus och spårningsnummer, på kundens eget språk.
- Installerat på 5 minuter
- GDPR-vänlig
- Support av riktiga människor
Ovebot
Smartsupp
- AI som rekommenderar produkter
- Orderstatus och spårning från AI:n
- Lägg i varukorgen i chatten
- AI i grundabonnemanget
En kund frågar efter en storlek. Agenten kollar ditt lager.
Mira lär sig från ett produktflöde eller från din sajt och föreslår produkter, en bra början. Ovebot synkar katalogen från butiken, visar varje artikel med pris och lagerstatus och lägger den i varukorgen utan att kunden lämnar konversationen.
Vid ”Var är mitt paket?” skiljs vägarna åt
Smartsupps hjälpcenter beskriver ett färdigt svar om orderstatus. Ovebot löser frågan direkt i chatten.
Smartsupps svar om orderstatus
- Ber besökaren skicka sin e-post och sitt ordernummer
- Lovar att teamet ska titta på saken
- Att Mira slår upp ordern i butiken beskrivs inte på den publika sajten
Ovebot
- Ber om e-post eller telefon och ordernummer
- Butiken bekräftar att de stämmer, Ovebot läser aldrig orderdatabasen
- Status, fraktbolag och spårningsnummer visas i samma chatt
Samma fråga, besvarad 23:40 utan att någon jobbar
Svaret kommer medan dina medarbetare sover. Vill kunden ändra leveransadressen ber agenten om en kod som skickas via e-post och lämnar över ärendet till ditt team.
Ovebot och Smartsupp, punkt för punkt
Publika uppgifter från smartsupp.com och deras hjälpcenter, kontrollerade 2026-10-16.
| Det här får du | Ovebot | Smartsupp |
|---|---|---|
| AI-rekommendationer | Från den synkade katalogen, med pris, lagerstatus och köpknapp. | Mira lär sig från ett produktflöde eller din sajt och föreslår produkter och tillbehör. |
| Orderstatus | Status, fraktbolag och spårningsnummer när butiken har bekräftat kunden. | Färdigt svar som samlar in e-post och ordernummer åt ditt team. |
| Vad AI:n kostar | Ingår i alla abonnemang. | Tillägget Mira från 16 $ i månaden för 100 konversationer, årsvis fakturering. |
| Abonnemang | Från €29 i månaden, inkl. moms. | Free (25 konversationer), Solo 17 $, Plus 25 $, Expert 83 $, exkl. moms. |
| Varje besökares språk | Känns igen bland 29 språk, byte mitt i chatten följs. | Mira listar spanska, franska, tyska, italienska, tjeckiska med flera. Panelen finns på 9 språk. |
| Butiksplattformar | Plugins för OpenCart, PrestaShop, Magento, WooCommerce. | Lång lista, bland annat PrestaShop, OpenCart, Magento, Shopify, Shoptet. |
| Data | Datacenter i EU, offentlig lista över underbiträden. | Servrar i EU, i Frankfurt. OpenAI Irland listas som underbiträde. |
| Support | Ett team av riktiga människor i Rumänien, via e-post och chatt. | Premiumsupport listas för Expert. |
- Smartsupps priser i USD från deras prissida 2026-10-16, exkl. moms. Mira faktureras årsvis.
- Orderstatus: artikeln i Smartsupps hjälpcenter om det fördefinierade svaret om orderstatus.
Varje konversation går att läsa, varje orderuppslag går att spåra
När Smartsupp är det bättre valet
Dina medarbetare tar själva de flesta chattar, du vill ha WhatsApp och Messenger i samma inkorg, eller du säljer via Shoptet, som Smartsupp har en integration med. En gratisplan med 25 konversationer i månaden är också en verklig fördel för en mycket liten butik.
Frågor från Smartsupp-användare
Smartsupp har en gratisplan. Varför betala för Ovebot?
Talar Ovebot språken på alla mina marknader?
Kan agenten kolla en order själv?
Mina medarbetare gillar Smartsupp. Vad förlorar de?
Hur testar jag båda sida vid sida?
En agent för köpet och paketet, på varje språk du säljer på.
Installera pluginet bredvid Smartsupp och kör testperioden på 14 dagar, inget kort behövs.
Testpaketet på 14 dagar vid registreringen kostar ingenting och kräver inget kort; testa först, betala sen.
