Mira predloži proizvod. Ovebot odgovara i nakon prodaje.
Prije kupnje oba alata mogu preporučiti. Nakon nje Ovebot sam daje status narudžbe i broj pošiljke, na jeziku kupca.
- Instalacija za 5 minuta
- Usklađeno s GDPR-om
- Podrška od stvarnih ljudi
Ovebot
Smartsupp
- AI koji preporučuje proizvode
- Status i broj pošiljke od AI-ja
- Dodavanje u košaricu iz chata
- AI u osnovnom paketu
Kupac traži veličinu. Agent provjerava vašu zalihu.
Mira uči iz feeda proizvoda ili sa stranice i predlaže proizvode, što je dobar početak. Ovebot sinkronizira katalog iz trgovine, prikazuje svaki artikl s cijenom i zalihom i dodaje ga u košaricu, a da kupac ne napusti razgovor.
Na „Gdje mi je paket?” dva alata idu različitim putem
Smartsuppov centar pomoći opisuje unaprijed pripremljen odgovor za status narudžbe. Ovebot pitanje rješava izravno u chatu.
Smartsuppov odgovor za status
- Traži od posjetitelja da pošalje e-poštu i broj narudžbe
- Obećava da će tim to provjeriti
- Pretraživanje trgovine koje bi radila Mira nije opisano na javnoj stranici
Ovebot
- Traži e-poštu ili telefon i broj narudžbe
- Trgovina potvrđuje podudaranje, Ovebot ne čita bazu narudžbi
- Status, dostavna služba i broj pošiljke pojavljuju se u istom chatu
Isto pitanje, riješeno u 23:40, bez ikoga na smjeni
Odgovor stiže dok operateri spavaju. Ako kupac želi drugu adresu dostave, agent traži kod poslan e-poštom i prosljeđuje zahtjev vašem timu.
Ovebot i Smartsupp, točku po točku
Javni podaci sa smartsupp.com i iz njihova centra pomoći, provjereni 16. 10. 2026.
| Što dobivate | Ovebot | Smartsupp |
|---|---|---|
| AI preporuke | Iz sinkroniziranog kataloga, s cijenom, zalihom i gumbom za košaricu. | Mira uči iz feeda ili sa stranice i predlaže proizvode i dodatnu opremu. |
| Status narudžbe | Status, dostavna služba i broj pošiljke nakon što trgovina potvrdi kupca. | Gotov odgovor koji prikuplja e-poštu i narudžbu za tim. |
| Cijena AI-ja | Uključen u svaki paket. | Dodatak Mira od 16 $ mjesečno za 100 razgovora, uz godišnje plaćanje. |
| Paketi | Od €29 mjesečno, s PDV-om. | Free (25 razgovora), Solo 17 $, Plus 25 $, Expert 83 $, bez PDV-a. |
| Jezik svakog posjetitelja | Prepoznaje ga među 29 jezika i prati promjenu usred razgovora. | Mira navodi španjolski, francuski, njemački, talijanski, češki i druge. Sučelje na 9 jezika. |
| Platforme trgovina | Dodaci za OpenCart, PrestaShop, Magento, WooCommerce. | Dugačak popis, uključujući PrestaShop, OpenCart, Magento, Shopify, Shoptet. |
| Podaci | Podatkovni centri u EU, javni popis podizvršitelja. | Poslužitelji u EU, u Frankfurtu. OpenAI Irska naveden je kao podizvršitelj. |
| Podrška | Tim stvarnih ljudi iz Rumunjske, e-poštom i u chatu. | Premium podrška navedena u paketu Expert. |
- Smartsuppove cijene u USD s njihove stranice s cijenama, na dan 16. 10. 2026., bez PDV-a. Mira se plaća godišnje.
- Status narudžbe: članak iz Smartsuppova centra pomoći o unaprijed pripremljenom odgovoru za narudžbe.
Svaki razgovor može se pročitati, svaka provjera narudžbe pratiti
Kada je Smartsupp bolji izbor
Vaši operateri sami preuzimaju većinu razgovora, želite WhatsApp i Messenger u istom sandučiću ili prodajete na Shoptetu, s kojim Smartsupp ima integraciju. Besplatni paket s 25 razgovora mjesečno također je stvarna prednost za vrlo malu trgovinu.
Pitanja korisnika Smartsuppa
Smartsupp ima besplatni paket. Zašto bih plaćao Ovebot?
Govori li Ovebot jezike svih mojih tržišta?
Može li agent sam provjeriti narudžbu?
Moji operateri dobro se snalaze u Smartsuppu. Što gubim?
Kako isprobati oba alata usporedno?
Jedan agent za prodaju i paket, na svakom jeziku na kojem prodajete.
Instalirajte dodatak uz Smartsupp i iskoristite 14 dana probe, bez kartice.
Probni plan od 14 dana pri registraciji ne košta ništa i ne traži karticu; prvo testirajte, platite poslije.
