Mira foreslår produktet. Ovebot svarer også etter salget.
Før kjøpet kan begge anbefale. Etterpå gir Ovebot selv ordrestatus og sporingsnummer, på kundens eget språk.
- Installert på 5 minutter
- GDPR-vennlig
- Menneskelig support
Ovebot
Smartsupp
- AI som anbefaler produkter
- Status og sporing fra AI-en
- Legg i handlekurven fra chatten
- AI i grunnplanen
En kunde spør etter en størrelse. Agenten sjekker lageret ditt.
Mira lærer fra en produktfeed eller fra nettstedet og foreslår produkter, en grei start. Ovebot synkroniserer katalogen fra butikken, viser hver vare med pris og lagerstatus og legger den i handlekurven uten at kunden forlater samtalen.
Ved «Hvor er pakken min?» går de to verktøyene hver sin vei
Smartsupps hjelpesenter beskriver et ferdig svar på spørsmål om ordrestatus. Ovebot løser spørsmålet rett i chatten.
Smartsupps svar om ordrestatus
- Ber den besøkende sende e-post og ordrenummer
- Lover at teamet skal se på det
- Et oppslag i butikken gjort av Mira er ikke beskrevet på nettstedet deres
Ovebot
- Ber om e-post eller telefon og ordrenummer
- Butikken bekrefter at de stemmer, Ovebot leser aldri ordredatabasen
- Status, transportør og sporingsnummer vises i samme chat
Samme spørsmål, besvart klokka 23.40 uten at noen er på vakt
Svaret kommer mens operatørene sover. Vil kunden endre leveringsadressen, ber agenten om en kode sendt på e-post og gir forespørselen videre til teamet ditt.
Ovebot og Smartsupp, punkt for punkt
Offentlige opplysninger fra smartsupp.com og hjelpesenteret deres, sjekket 16.10.2026.
| Hva du får | Ovebot | Smartsupp |
|---|---|---|
| AI-anbefalinger | Fra den synkroniserte katalogen, med pris, lagerstatus og handlekurvknapp. | Mira lærer fra en feed eller fra nettstedet og foreslår produkter og tilbehør. |
| Ordrestatus | Status, transportør og sporingsnummer etter at butikken har bekreftet kunden. | Et ferdig svar som samler inn e-post og ordrenummer til teamet ditt. |
| Hva AI-en koster | Inkludert i alle planer. | Tillegget Mira fra 16 USD i måneden for 100 samtaler, fakturert årlig. |
| Planer | Fra €29 i måneden, inkl. mva. | Free (25 samtaler), Solo 17 USD, Plus 25 USD, Expert 83 USD, ekskl. mva. |
| Språket til hver besøkende | Gjenkjent blant 29 språk, også når kunden bytter midt i chatten. | Mira oppgir spansk, fransk, tysk, italiensk, tsjekkisk med flere. Dashbord på 9 språk. |
| Butikkplattformer | Utvidelser for OpenCart, PrestaShop, Magento, WooCommerce. | Lang liste, blant annet PrestaShop, OpenCart, Magento, Shopify, Shoptet. |
| Data | Datasentre i EU, offentlig liste over underdatabehandlere. | EU-servere i Frankfurt. OpenAI Irland står oppført som underdatabehandler. |
| Support | Et team av ekte mennesker i Romania, på e-post og chat. | Premiumsupport oppført på Expert. |
- Smartsupps priser i USD fra prissiden deres per 16.10.2026, ekskl. mva. Mira faktureres årlig.
- Ordrestatus: artikkelen i Smartsupps hjelpesenter om det forhåndsdefinerte svaret for ordrer.
Hver samtale kan leses, hvert ordreoppslag kan spores
Når Smartsupp er det beste valget
Operatørene dine tar de fleste chattene selv, du vil ha WhatsApp og Messenger i samme innboks, eller du selger via Shoptet, som Smartsupp er integrert med. Gratisplanen med 25 samtaler i måneden er også en reell fordel for en veldig liten butikk.
Spørsmål fra dem som bruker Smartsupp
Smartsupp har en gratisplan. Hvorfor betale for Ovebot?
Snakker Ovebot språkene i alle markedene mine?
Kan agenten sjekke en ordre selv?
Operatørene mine trives med Smartsupp. Hva mister de?
Hvordan prøver jeg begge side om side?
Én agent for salget og pakken, på alle språkene du selger på.
Installer utvidelsen ved siden av Smartsupp og bruk de 14 prøvedagene, uten kort.
Prøveplanen på 14 dager koster ingenting ved registrering og krever ikke kort; test først, betal senere.
