Mira predlaga izdelek. Ovebot odgovarja tudi po nakupu.
Pred nakupom lahko priporočata obe orodji. Po njem Ovebot sam pove status naročila in številko pošiljke, v jeziku stranke.
- Namestitev v 5 minutah
- Prijazno do GDPR
- Podpora pravih ljudi
Ovebot
Smartsupp
- AI, ki priporoča izdelke
- Status in številka pošiljke od AI
- Dodajanje v košarico v klepetu
- AI v osnovnem paketu
Stranka išče velikost. Agent pogleda v vašo zalogo.
Mira se uči iz vira izdelkov ali s spletne strani in predlaga izdelke, kar je dober začetek. Ovebot sinhronizira katalog iz trgovine, pokaže vsak artikel s ceno in zalogo ter ga doda v košarico, ne da bi stranka zapustila pogovor.
Pri „Kje je moj paket?“ se poti obeh orodij razideta
Center pomoči Smartsupp opisuje pripravljen odgovor za status naročila. Ovebot vprašanje reši kar v klepetu.
Odgovor Smartsupp o statusu
- Obiskovalca prosi, naj pošlje e-pošto in številko naročila
- Obljubi, da bo ekipa pogledala
- Iskanje, ki bi ga Mira opravila v trgovini, na javni strani ni opisano
Ovebot
- Vpraša za e-pošto ali telefon in številko naročila
- Trgovina potrdi ujemanje, Ovebot ne bere baze naročil
- Status, dostavna služba in številka pošiljke v istem klepetu
Isto vprašanje, rešeno ob 23.40, ko nihče ni v službi
Odgovor pride, medtem ko operaterji spijo. Če stranka želi drug naslov za dostavo, agent zahteva kodo, poslano po e-pošti, in prošnjo preda vaši ekipi.
Ovebot in Smartsupp, točka za točko
Javni podatki s smartsupp.com in njihovega centra pomoči, preverjeni 16. 10. 2026.
| Kaj dobite | Ovebot | Smartsupp |
|---|---|---|
| Priporočila AI | Iz sinhroniziranega kataloga, s ceno, zalogo in gumbom za košarico. | Mira se uči iz vira izdelkov ali s strani in predlaga izdelke in dodatke. |
| Status naročila | Status, dostavna služba in številka pošiljke, ko trgovina potrdi stranko. | Pripravljen odgovor, ki za ekipo zbere e-pošto in številko naročila. |
| Cena AI | Vključena v vsak paket. | Dodatek Mira od 16 $ na mesec za 100 pogovorov, z letnim plačilom. |
| Paketi | Od €29 na mesec, z DDV. | Free (25 pogovorov), Solo 17 $, Plus 25 $, Expert 83 $, brez DDV. |
| Jezik vsakega obiskovalca | Prepoznan med 29 jeziki, sledi tudi menjavi sredi klepeta. | Mira navaja španščino, francoščino, nemščino, italijanščino, češčino in druge. Nadzorna plošča v 9 jezikih. |
| Platforme trgovin | Vtičniki za OpenCart, PrestaShop, Magento, WooCommerce. | Dolg seznam, med drugim PrestaShop, OpenCart, Magento, Shopify, Shoptet. |
| Podatki | Podatkovni centri v EU, javni podobdelovalci. | Strežniki v EU, v Frankfurtu. OpenAI Irska je naveden kot podobdelovalec. |
| Podpora | Ekipa pravih ljudi iz Romunije, po e-pošti in v klepetu. | Premium podpora navedena pri paketu Expert. |
- Cene Smartsupp v USD z njihove strani s cenami, na dan 16. 10. 2026, brez DDV. Mira se plačuje letno.
- Status naročila: članek v centru pomoči Smartsupp o vnaprej pripravljenem odgovoru za naročila.
Vsak pogovor je mogoče prebrati, vsako iskanje naročila izslediti
Kdaj je Smartsupp boljša izbira
Vaši operaterji večino klepetov vodijo sami, želite WhatsApp in Messenger v istem nabiralniku ali prodajate na Shoptetu, s katerim je Smartsupp povezan. Brezplačen paket s 25 pogovori na mesec je za zelo majhno trgovino tudi prava prednost.
Vprašanja uporabnikov Smartsuppa
Smartsupp ima brezplačen paket. Zakaj bi plačal Ovebot?
Ali Ovebot govori jezike vseh mojih trgov?
Ali agent lahko sam preveri naročilo?
Moji operaterji se s Smartsuppom dobro znajdejo. Kaj izgubim?
Kako preizkusim obe orodji vzporedno?
En sam agent za prodajo in paket, v vsakem jeziku, v katerem prodajate.
Namestite vtičnik ob Smartsupp in izkoristite 14-dnevni preizkus brez kartice.
Preizkusni paket za 14 dni ob registraciji je brezplačen in ne zahteva kartice; najprej preizkusite, plačate pozneje.
