Mira foreslår produktet. Ovebot svarer også efter salget.
Før købet kan begge anbefale. Bagefter giver Ovebot selv ordrestatus og sporingsnummer, på kundens eget sprog.
- Installeret på 5 minutter
- GDPR-venlig
- Support fra mennesker
Ovebot
Smartsupp
- AI, der anbefaler produkter
- Status og sporing fra AI
- Læg i kurv fra chatten
- AI i basisabonnementet
En kunde spørger efter en størrelse. Agenten tjekker dit lager.
Mira lærer af et produktfeed eller af din hjemmeside og foreslår produkter, en fin start. Ovebot synkroniserer kataloget fra webshoppen, viser hver vare med pris og lagerstatus og lægger den i kurven, uden at kunden forlader samtalen.
Ved "Hvor er min pakke?" skilles vejene for de to værktøjer
Smartsupps hjælpecenter beskriver et færdigt standardsvar om ordrestatus. Ovebot løser spørgsmålet direkte i chatten.
Smartsupps svar om ordrestatus
- Beder den besøgende sende e-mail og ordrenummer
- Lover, at teamet kigger på det
- Et opslag i webshoppen via Mira er ikke beskrevet på deres offentlige side
Ovebot
- Beder om e-mail eller telefon og ordrenummer
- Webshoppen bekræfter, at de passer, Ovebot læser aldrig ordredatabasen
- Status, fragtfirma og sporingsnummer vises i samme chat
Samme spørgsmål, besvaret kl. 23:40 uden nogen på vagt
Svaret kommer, mens dine medarbejdere sover. Vil kunden have en anden leveringsadresse, beder agenten om en kode sendt pr. e-mail og giver anmodningen videre til dit team.
Ovebot og Smartsupp, punkt for punkt
Offentlige data fra smartsupp.com og deres hjælpecenter, tjekket 16.10.2026.
| Det får du | Ovebot | Smartsupp |
|---|---|---|
| AI-anbefalinger | Fra det synkroniserede katalog, med pris, lagerstatus og kurvknap. | Mira lærer af et feed eller din side og foreslår produkter og tilbehør. |
| Ordrestatus | Status, fragtfirma og sporingsnummer, når webshoppen har bekræftet kunden. | Færdigt standardsvar, der samler e-mail og ordrenummer til teamet. |
| Pris for AI | Med i alle abonnementer. | Mira-tilkøb fra $16 om måneden for 100 samtaler, faktureret årligt. |
| Abonnementer | Fra €29 om måneden, inkl. moms. | Free (25 samtaler), Solo $17, Plus $25, Expert $83, ekskl. moms. |
| Hver besøgendes sprog | Genkendes blandt 29 sprog, og et skift midt i chatten følges. | Mira nævner spansk, fransk, tysk, italiensk, tjekkisk m.fl. Dashboard på 9 sprog. |
| Webshopplatforme | Plugins til OpenCart, PrestaShop, Magento, WooCommerce. | Lang liste, bl.a. PrestaShop, OpenCart, Magento, Shopify, Shoptet. |
| Data | Datacentre i EU, underdatabehandlere offentliggjort. | EU-servere i Frankfurt. OpenAI Irland står som underdatabehandler. |
| Support | Et team af mennesker i Rumænien, via e-mail og chat. | Premium-support angivet på Expert. |
- Smartsupp-priser i USD fra deres prisside pr. 16.10.2026, ekskl. moms. Mira faktureres årligt.
- Ordrestatus: artiklen i Smartsupps hjælpecenter om det foruddefinerede svar om ordrestatus.
Hver samtale kan læses, hvert ordreopslag kan spores
Når Smartsupp er det bedre valg
Dine medarbejdere tager selv de fleste chats, du vil have WhatsApp og Messenger i samme indbakke, eller du sælger på Shoptet, som Smartsupp har en integration til. Den gratis plan med 25 samtaler om måneden er også en reel fordel for en meget lille webshop.
Spørgsmål fra Smartsupp-brugere
Smartsupp har en gratis plan. Hvorfor betale for Ovebot?
Taler Ovebot sprogene på alle mine markeder?
Kan agenten selv tjekke en ordre?
Mine medarbejdere er glade for Smartsupp. Hvad mister de?
Hvordan prøver jeg dem side om side?
Én agent til salget og pakken, på alle de sprog, du sælger på.
Installér pluginet ved siden af Smartsupp, og brug de 14 dages prøveperiode, uden kort.
Prøveplanen på 14 dage ved tilmelding koster ingenting og kræver intet kort; test først, betal senere.
