PLATFORMA Organizirano prema putu vašeg kupca

AI agent koji odgovara, prodaje, provjerava i to dokazuje.

Ovebot spaja bazu znanja, katalog uživo, radnje u trgovini, preuzimanje od strane čovjeka, analitiku i GDPR, u jednom radnom prostoru.

Značajke

Jedan agent kroz cijeli put kupca. Od prvog pitanja do isporučene narudžbe.

Baza znanja, katalog uživo, dodavanje u košaricu, status narudžbe, provjereni zahtjevi, preuzimanje od strane čovjeka, analitika i GDPR. Sve što web trgovina treba da odgovara, prodaje i to dokaže, na svakom planu.

01 · Privucite i prodajte

Od prvog pitanja do košarice.

Baza znanja iz URL-a, PDF-a, Worda, Excela i CSV-a. Katalog uživo iz JSON ili Google Merchant feeda. Prave preporuke, s trenutnom zalihom i cijenom, dodane u košaricu izravno iz chata.

Baza znanja, vašim riječima

Zalijepite URL ili izravno prenesite dokumente: PDF, Word, Excel, CSV i ostalo. Ovebot izvlači sadržaj i dodaje ga u svoju memoriju. Uključujte i isključujte članke, uređujte ih kad god želite, ponovno vektorizirajte jednim klikom. Bez inženjeringa upita.

Stranice usluga: što nudimo, cijene, česta pitanja
URL
Pravila dostave i povrata
PDF
Uvjeti jamstva proizvoda
XLSX
Radno vrijeme za blagdane u Q4 (onemogućeno)
Ručno

Katalog proizvoda uživo

URL JSON ili Google Merchant feeda. Automatski se osvježava prema rasporedu. Ovebot preporučuje stvarne proizvode iz vašeg kataloga, a ne jučerašnju snimku.

Acefast M7 · 10000 mAh, 30 W, integrirani USB-C kabel

Na zalihi
18,00 EUR Pogledaj

Cuktech · 10000 mAh, 150 W, USB-C i USB-A, crna

Na zalihi
36,00 EUR Pogledaj

Dodavanje u košaricu iz chata novo

Svaki preporučeni proizvod ima gumb Dodaj u košaricu, a posjetitelji mogu i jednostavno napisati što žele („dodaj drugi u moju košaricu”). Posao obavlja vlastita košarica vaše trgovine, zaglavlje chata prikazuje broj proizvoda, a Statistika → Proizvodi bilježi svako dodavanje.

U praksiKupac pita: „Imate li ga u crnoj?” Agent ga pronalazi i stavlja u košaricu.

Preporuke iz košarice novo

Asistent čita košaricu i preporučuje ono što uz nju ide: rezervne dijelove, dodatke i potrošni materijal baš za taj proizvod. Gumb Dovrši narudžbu vodi posjetitelja na plaćanje kad je spreman.

U praksiKupac kupuje prijenosnu bateriju; agent predlaže odgovarajući kabel.

02 · Riješite podršku

Pitanja za podršku, riješena prije nego što stignu do vas.

Status narudžbe, poveznica za praćenje i procijenjeni datum. Pravila dostave, povrata, jamstva i radnog vremena. Čovjek na jedan klik kad je važno.

„Gdje je moja narudžba?”, odgovor u chatu

Kupac pita, Ovebot odgovara: status, broj pošiljke i poveznica za praćenje, uživo iz vašeg sustava putem jednostavnog API-ja. Vaš najčešći tiket podrške nestaje iz sandučića.

U praksi„Gdje je moja narudžba?” postaje trenutni odgovor, a ne tiket.

Narudžba #A-2048 Poslano
DHL · broj pošiljke 1234567890
Procijenjena dostava: petak
Prati pošiljku →

Radno vrijeme, vaša vremenska zona

Dostupnost po danima sa svjesnošću o vremenskoj zoni. Izvan radnog vremena Ovebot prestaje nuditi predaju i umjesto toga prikazuje vaše kontaktne podatke.

MON
TUE
WED
THU
FRI
SAT
SUN

Preuzmite usred razgovora

Posjetitelj traži čovjeka, a preglednik vas upozori, i to zvukom. Jedan klik i već ste u razgovoru: vaše ime i fotografija zamjenjuju botove, cijeli razgovor već je na zaslonu, a spremljeni brzi odgovori udaljeni su jedan dodir.

U praksiKad kupac zatraži osobu, vaš tim preuzima razgovor jednim klikom.

O
→
M
Maria je preuzela
03 · Zaštitite narudžbe i potencijalne kupce

Ništa se na narudžbi ne mijenja bez odobrenja vlasnika. Nijedan posjetitelj ne odlazi bez traga.

Otkazivanja, izmjene količine ili artikala, nova adresa dostave ili naplate, sve potvrđeno kodom putem e-pošte, bez računa i bez lažnog predstavljanja. A kad se plan potroši, chat umjesto gašenja prikuplja potencijalne kupce.

Provjereni zahtjevi kupaca

Otkazivanje narudžbe, izmjena narudžbe (količina, artikli), promjena adrese dostave ili naplate, sve potvrđeno OTP kodom putem e-pošte prije nego što stigne u vaš sandučić. Nula lažnog predstavljanja, nula buke.

U praksiOtkazivanje narudžbe ili promjena adrese događa se tek nakon što vlasnik potvrdi kodom putem e-pošte.

429713
Provjera [email protected]…

Nijedan potencijalni kupac se ne gubi

Potrošili ste poruke iz svog plana? Chat se ne gasi. Prelazi u način prikupljanja kontakata: posjetitelji ostavljaju ime, e-poštu i poruku, a vi dobivate potencijalne kupce umjesto propuštenih razgovora.

U praksiČak i kad se plan potroši, posjetitelj ostaje potencijalni kupac, a ne izgubljeni razgovor.

Ime
E-pošta ili telefon
Novi potencijalni kupac na vašoj nadzornoj ploči Pošalji
04 · Dokažite rezultat

Ne samo odgovori. Narudžbe i prihod na koje možete pokazati.

Sesije, poruke po izvoru, kliknuti proizvodi, narudžbe i pripisani prihod na nadzornoj ploči. PDF izvještaj dvaput mjesečno s razgovorima, udjelom koji je riješio AI, ušteđenim satima i narudžbama na koje je utjecao.

Sesije, poruke, narudžbe i prihod

Dnevni pregled razgovora, poruka po izvoru i kliknutih proizvoda, uz potpuno praćenje narudžbi putem našeg piksela: svaka prodaja na koju je Ovebot utjecao pripisana je razgovoru koji ju je pokrenuo.

MONTUEWEDTHUFRISATSUN
Poruke po izvoru
Posjetitelj 62% AI 28% Čovjek 10%
Sesije
1,284
+18%
Poruke
9,612
+24%
Narudžbe
87
+31%
Prihod
€7,420
+27%
Pripisivanje putem piksela aktivno Zadnjih 30 dana

Izvještaji o aktivnosti e-poštom

Dvaput mjesečno dobivate izvještaj s priloženim PDF-om: obrađeni razgovori, koliko je AI riješio sam, ušteđeni sati podrške, narudžbe na koje je utjecao. Crno na bijelo vidite što vaš asistent isporučuje.

Razgovori
312
Riješio AI
87%
Ušteđeni sati
26 h
PDF u prilogu
05 · Kontrolirajte agenta

Agent predlaže. Vi odlučujete.

Činjenice koje agent predlaže, a vi odobravate ili odbijate. Članci koje uključujete ili isključujete, uređujete i ponovno vektorizirate. Više stranica, svaka s vlastitim katalogom, bazom znanja i statistikom.

Memorija asistenta uči

Ovebot predlaže nove činjenice koje je čuo u razgovorima, a vi ih odobravate ili odbijate. Vaš asistent svaki je tjedan sve bolji, i to pod vašim uvjetima.

„Sada dostavljamo u Švicarsku za 3 do 5 dana, po cijeni od 12 €.”

Više stranica, jedan račun

Vodite više trgovina ili brendova? Svaka dobiva vlastitog asistenta, s vlastitim katalogom, bazom znanja i statistikom, a poruke iz vašeg plana dijele se među njima. Jedan račun, jedna faktura.

Trgovina HR
Shop EN
Klinika
Poruke plana dijele se među agentima

Pozdravna poruka na 29 jezika

Napišite pozdrav jednom, na svom jeziku, a Ovebot ga automatski prevodi na sve podržane jezike. Svaki prijevod možete ručno ispraviti; vaše se izmjene nikada ne prepisuju.

RO · Napisali ste vi
EN
FR
DE
ES
+24 automatski prevedeno
Želite prvo demo? Zalijepite adresu svoje stranice
Spremno za ~60 s · Bez računa · Najbolje radi na stranicama s javnim stranicama proizvoda
Započnite besplatno
  • Aktivan za 5 minuta
  • Bez programera
  • Bez kartice, otkažite bilo kada
Nadzorna ploča

Jedan radni prostor za cijeli tim podrške.

Sesije, preuzimanje razgovora, analitika, zahtjevi kupaca. Jedan zaslon, bez skakanja po karticama.

app.ovebot.ai / radni-prostor / poruke
Snimka zaslona Ovebot radnog prostora: lijevo popis otvorenih i zatvorenih razgovora, u sredini razgovor koji je preuzeo operater, te kartice proizvoda preporučenih u chatu
Dodaci Službeni dodaci za WordPress, PrestaShop, Magento i OpenCart; preskočite kod
Jezici

Višejezični chat na 29 jezika. Automatski prepoznaje jezik vašeg posjetitelja.

Ovebot prepoznaje jezik svakog posjetitelja već od prve poruke i odgovara mu na istom jeziku. Promijenite jezik usred razgovora i asistent će vas pratiti.

BugarskiBugarski
HrvatskiHrvatski
ČeškiČeški
DanskiDanski
NizozemskiNizozemski
EngleskiEngleski
EstonskiEstonski
FinskiFinski
FrancuskiFrancuski
NjemačkiNjemački
GrčkiGrčki
MađarskiMađarski
IrskiIrski
TalijanskiTalijanski
LatvijskiLatvijski
LitavskiLitavski
MalteškiMalteški
NorveškiNorveški
PoljskiPoljski
PortugalskiPortugalski
RumunjskiRumunjski
RuskiRuski
SrpskiSrpski
SlovačkiSlovački
SlovenskiSlovenski
ŠpanjolskiŠpanjolski
ŠvedskiŠvedski
TurskiTurski
UkrajinskiUkrajinski
Treba vam drugi jezik? Samo pitajte: temeljni model tečno govori više od 100 jezika, a mi ćemo ga uključiti za vaš radni prostor.
06 · GDPR bez trenja

Izrađen za europsku privatnost. Po dizajnu.

EU pravila o privatnosti oblikovala su način na koji je Ovebot izgrađen; bila su polazna točka, a ne provjera usklađenosti na kraju. Podaci posjetitelja ostaju u Europi, vaš tim kontrolira svaki bajt, a kupci mogu razgovarati s vama bez otvaranja računa.

Pohrana podataka u EU-u

Gdje podaci žive? U europskim podatkovnim centrima: svaki razgovor, svaki članak baze znanja, svaki zahtjev kupca. Iznimka je AI obrada, koja ide preko globalnih LLM pružatelja, i zato se osobni podaci filtriraju iz svakog upita prije nego što napusti našu infrastrukturu (vidi u nastavku).

OTP umjesto računa

Posjetiteljima nije potrebna lozinka ni račun za razgovor ili podnošenje zahtjeva. Osjetljive radnje (otkazivanje narudžbe, promjena adrese) potvrđuju se jednokratnim kodom putem e-pošte. Bez lažnog predstavljanja, bez zaboravljenih lozinki.

PII izvan LLM zapisa

Osobni identifikatori (e-pošta, brojevi telefona, adrese) filtriraju se prije nego što razgovor dođe do jezičnog modela. LLM vidi pitanje; vaš CRM vidi kupca.

Anonimizacija sesije jednim klikom

Posjetitelj traži da se njegovi podaci uklone? Anonimizirajte cijelu sesiju jednim klikom s nadzorne ploče. Povijest razgovora ostaje za vašu analitiku; identitet nestaje.

Potpuni izvoz i brisanje podataka

Zatražite izvoz podataka za cijeli radni prostor s nadzorne ploče u bilo kojem trenutku i e-poštom dobivate poveznicu za preuzimanje koja vrijedi 72 sata. Izbrišite radni prostor i nestaje svaki bajt vezan uz njega.

Minimalni kolačići po zadanom

Widget radi na jednom prvostranom sesijskom tokenu. Bez pratitelja trećih strana, bez oglašivačkih kolačića. Usklađen sa strogim EU pravilima o bannerima za kolačiće od samog početka.

Posjetitelji upravljaju vlastitim podacima

Svaki razgovor počinje napomenom da odgovara AI i obaviješću o privatnosti. Iz izbornika widgeta posjetitelji u bilo kojem trenutku mogu preuzeti svoj razgovor ili ga trajno izbrisati. GDPR prava, ostvarena samoposlužno, bez vašeg sudjelovanja.

Automatski generirana pravila privatnosti

Svaki kupac dobiva gotovu stranicu s pravilima privatnosti koja njegovu tvrtku navodi kao voditelja obrade, a Ovebot kao izvršitelja obrade, ili umjesto toga može dodati vlastita pravila. DPA i popis podizvršitelja javni su, spremni za pokazati svakom revizoru.

Ne samo chatbot

Vaš agent, uživo u vašoj trgovini za 5 minuta.

Besplatan račun na 14 dana, bez kartice. Vaš agent aktivan je u vašoj trgovini za 5 minuta; ako prvo želite demo, traje oko 60 sekundi.

Probni plan od 14 dana pri registraciji ne košta ništa i ne traži karticu; prvo testirajte, platite poslije.

Aktivan za 5 minuta Bez programera Bez kartice, otkažite bilo kada
Isprobajte demo Započnite besplatno