AI agent koji odgovara, prodaje, provjerava i to dokazuje.
Ovebot spaja bazu znanja, katalog uživo, radnje u trgovini, preuzimanje od strane čovjeka, analitiku i GDPR, u jednom radnom prostoru.
Jedan agent kroz cijeli put kupca. Od prvog pitanja do isporučene narudžbe.
Baza znanja, katalog uživo, dodavanje u košaricu, status narudžbe, provjereni zahtjevi, preuzimanje od strane čovjeka, analitika i GDPR. Sve što web trgovina treba da odgovara, prodaje i to dokaže, na svakom planu.
Od prvog pitanja do košarice.
Baza znanja iz URL-a, PDF-a, Worda, Excela i CSV-a. Katalog uživo iz JSON ili Google Merchant feeda. Prave preporuke, s trenutnom zalihom i cijenom, dodane u košaricu izravno iz chata.
Baza znanja, vašim riječima
Zalijepite URL ili izravno prenesite dokumente: PDF, Word, Excel, CSV i ostalo. Ovebot izvlači sadržaj i dodaje ga u svoju memoriju. Uključujte i isključujte članke, uređujte ih kad god želite, ponovno vektorizirajte jednim klikom. Bez inženjeringa upita.
Katalog proizvoda uživo
URL JSON ili Google Merchant feeda. Automatski se osvježava prema rasporedu. Ovebot preporučuje stvarne proizvode iz vašeg kataloga, a ne jučerašnju snimku.
Acefast M7 · 10000 mAh, 30 W, integrirani USB-C kabel
Cuktech · 10000 mAh, 150 W, USB-C i USB-A, crna
Dodavanje u košaricu iz chata novo
Svaki preporučeni proizvod ima gumb Dodaj u košaricu, a posjetitelji mogu i jednostavno napisati što žele („dodaj drugi u moju košaricu”). Posao obavlja vlastita košarica vaše trgovine, zaglavlje chata prikazuje broj proizvoda, a Statistika → Proizvodi bilježi svako dodavanje.
U praksiKupac pita: „Imate li ga u crnoj?” Agent ga pronalazi i stavlja u košaricu.
Preporuke iz košarice novo
Asistent čita košaricu i preporučuje ono što uz nju ide: rezervne dijelove, dodatke i potrošni materijal baš za taj proizvod. Gumb Dovrši narudžbu vodi posjetitelja na plaćanje kad je spreman.
U praksiKupac kupuje prijenosnu bateriju; agent predlaže odgovarajući kabel.
Pitanja za podršku, riješena prije nego što stignu do vas.
Status narudžbe, poveznica za praćenje i procijenjeni datum. Pravila dostave, povrata, jamstva i radnog vremena. Čovjek na jedan klik kad je važno.
„Gdje je moja narudžba?”, odgovor u chatu
Kupac pita, Ovebot odgovara: status, broj pošiljke i poveznica za praćenje, uživo iz vašeg sustava putem jednostavnog API-ja. Vaš najčešći tiket podrške nestaje iz sandučića.
U praksi„Gdje je moja narudžba?” postaje trenutni odgovor, a ne tiket.
Radno vrijeme, vaša vremenska zona
Dostupnost po danima sa svjesnošću o vremenskoj zoni. Izvan radnog vremena Ovebot prestaje nuditi predaju i umjesto toga prikazuje vaše kontaktne podatke.
Preuzmite usred razgovora
Posjetitelj traži čovjeka, a preglednik vas upozori, i to zvukom. Jedan klik i već ste u razgovoru: vaše ime i fotografija zamjenjuju botove, cijeli razgovor već je na zaslonu, a spremljeni brzi odgovori udaljeni su jedan dodir.
U praksiKad kupac zatraži osobu, vaš tim preuzima razgovor jednim klikom.
Ništa se na narudžbi ne mijenja bez odobrenja vlasnika. Nijedan posjetitelj ne odlazi bez traga.
Otkazivanja, izmjene količine ili artikala, nova adresa dostave ili naplate, sve potvrđeno kodom putem e-pošte, bez računa i bez lažnog predstavljanja. A kad se plan potroši, chat umjesto gašenja prikuplja potencijalne kupce.
Provjereni zahtjevi kupaca
Otkazivanje narudžbe, izmjena narudžbe (količina, artikli), promjena adrese dostave ili naplate, sve potvrđeno OTP kodom putem e-pošte prije nego što stigne u vaš sandučić. Nula lažnog predstavljanja, nula buke.
U praksiOtkazivanje narudžbe ili promjena adrese događa se tek nakon što vlasnik potvrdi kodom putem e-pošte.
Nijedan potencijalni kupac se ne gubi
Potrošili ste poruke iz svog plana? Chat se ne gasi. Prelazi u način prikupljanja kontakata: posjetitelji ostavljaju ime, e-poštu i poruku, a vi dobivate potencijalne kupce umjesto propuštenih razgovora.
U praksiČak i kad se plan potroši, posjetitelj ostaje potencijalni kupac, a ne izgubljeni razgovor.
Ne samo odgovori. Narudžbe i prihod na koje možete pokazati.
Sesije, poruke po izvoru, kliknuti proizvodi, narudžbe i pripisani prihod na nadzornoj ploči. PDF izvještaj dvaput mjesečno s razgovorima, udjelom koji je riješio AI, ušteđenim satima i narudžbama na koje je utjecao.
Sesije, poruke, narudžbe i prihod
Dnevni pregled razgovora, poruka po izvoru i kliknutih proizvoda, uz potpuno praćenje narudžbi putem našeg piksela: svaka prodaja na koju je Ovebot utjecao pripisana je razgovoru koji ju je pokrenuo.
Izvještaji o aktivnosti e-poštom
Dvaput mjesečno dobivate izvještaj s priloženim PDF-om: obrađeni razgovori, koliko je AI riješio sam, ušteđeni sati podrške, narudžbe na koje je utjecao. Crno na bijelo vidite što vaš asistent isporučuje.
Agent predlaže. Vi odlučujete.
Činjenice koje agent predlaže, a vi odobravate ili odbijate. Članci koje uključujete ili isključujete, uređujete i ponovno vektorizirate. Više stranica, svaka s vlastitim katalogom, bazom znanja i statistikom.
Memorija asistenta uči
Ovebot predlaže nove činjenice koje je čuo u razgovorima, a vi ih odobravate ili odbijate. Vaš asistent svaki je tjedan sve bolji, i to pod vašim uvjetima.
Više stranica, jedan račun
Vodite više trgovina ili brendova? Svaka dobiva vlastitog asistenta, s vlastitim katalogom, bazom znanja i statistikom, a poruke iz vašeg plana dijele se među njima. Jedan račun, jedna faktura.
Pozdravna poruka na 29 jezika
Napišite pozdrav jednom, na svom jeziku, a Ovebot ga automatski prevodi na sve podržane jezike. Svaki prijevod možete ručno ispraviti; vaše se izmjene nikada ne prepisuju.
- Aktivan za 5 minuta
- Bez programera
- Bez kartice, otkažite bilo kada
Jedan radni prostor za cijeli tim podrške.
Sesije, preuzimanje razgovora, analitika, zahtjevi kupaca. Jedan zaslon, bez skakanja po karticama.
Višejezični chat na 29 jezika. Automatski prepoznaje jezik vašeg posjetitelja.
Ovebot prepoznaje jezik svakog posjetitelja već od prve poruke i odgovara mu na istom jeziku. Promijenite jezik usred razgovora i asistent će vas pratiti.
Izrađen za europsku privatnost. Po dizajnu.
EU pravila o privatnosti oblikovala su način na koji je Ovebot izgrađen; bila su polazna točka, a ne provjera usklađenosti na kraju. Podaci posjetitelja ostaju u Europi, vaš tim kontrolira svaki bajt, a kupci mogu razgovarati s vama bez otvaranja računa.
Pohrana podataka u EU-u
Gdje podaci žive? U europskim podatkovnim centrima: svaki razgovor, svaki članak baze znanja, svaki zahtjev kupca. Iznimka je AI obrada, koja ide preko globalnih LLM pružatelja, i zato se osobni podaci filtriraju iz svakog upita prije nego što napusti našu infrastrukturu (vidi u nastavku).
OTP umjesto računa
Posjetiteljima nije potrebna lozinka ni račun za razgovor ili podnošenje zahtjeva. Osjetljive radnje (otkazivanje narudžbe, promjena adrese) potvrđuju se jednokratnim kodom putem e-pošte. Bez lažnog predstavljanja, bez zaboravljenih lozinki.
PII izvan LLM zapisa
Osobni identifikatori (e-pošta, brojevi telefona, adrese) filtriraju se prije nego što razgovor dođe do jezičnog modela. LLM vidi pitanje; vaš CRM vidi kupca.
Anonimizacija sesije jednim klikom
Posjetitelj traži da se njegovi podaci uklone? Anonimizirajte cijelu sesiju jednim klikom s nadzorne ploče. Povijest razgovora ostaje za vašu analitiku; identitet nestaje.
Potpuni izvoz i brisanje podataka
Zatražite izvoz podataka za cijeli radni prostor s nadzorne ploče u bilo kojem trenutku i e-poštom dobivate poveznicu za preuzimanje koja vrijedi 72 sata. Izbrišite radni prostor i nestaje svaki bajt vezan uz njega.
Minimalni kolačići po zadanom
Widget radi na jednom prvostranom sesijskom tokenu. Bez pratitelja trećih strana, bez oglašivačkih kolačića. Usklađen sa strogim EU pravilima o bannerima za kolačiće od samog početka.
Posjetitelji upravljaju vlastitim podacima
Svaki razgovor počinje napomenom da odgovara AI i obaviješću o privatnosti. Iz izbornika widgeta posjetitelji u bilo kojem trenutku mogu preuzeti svoj razgovor ili ga trajno izbrisati. GDPR prava, ostvarena samoposlužno, bez vašeg sudjelovanja.
Automatski generirana pravila privatnosti
Svaki kupac dobiva gotovu stranicu s pravilima privatnosti koja njegovu tvrtku navodi kao voditelja obrade, a Ovebot kao izvršitelja obrade, ili umjesto toga može dodati vlastita pravila. DPA i popis podizvršitelja javni su, spremni za pokazati svakom revizoru.
Vaš agent, uživo u vašoj trgovini za 5 minuta.
Besplatan račun na 14 dana, bez kartice. Vaš agent aktivan je u vašoj trgovini za 5 minuta; ako prvo želite demo, traje oko 60 sekundi.
Probni plan od 14 dana pri registraciji ne košta ništa i ne traži karticu; prvo testirajte, platite poslije.