AI agent, ki odgovarja, prodaja, preverja in to dokaže.
Ovebot združuje bazo znanja, živi katalog, dejanja v trgovini, prevzem s strani človeka, analitiko in GDPR, v enem delovnem prostoru.
En agent na celotni poti stranke. Od prvega vprašanja do dostavljenega naročila.
Baza znanja, živi katalog, dodajanje v košarico, status naročila, preverjene zahteve, prevzem s strani človeka, analitika in GDPR. Vse, kar spletna trgovina potrebuje, da odgovarja, prodaja in to dokaže, na vsakem paketu.
Od prvega vprašanja do košarice.
Baza znanja iz URL, PDF, Word, Excel in CSV. Živi katalog iz vira JSON ali Google Merchant. Prava priporočila, s trenutno zalogo in ceno, dodana v košarico kar iz klepeta.
Baza znanja v vaših besedah
Prilepite URL ali neposredno naložite dokumente: PDF, Word, Excel, CSV in več. Ovebot izlušči vsebino in jo doda v svoj spomin. Članke vključite ali izključite, urejajte kadar koli, ponovno vektorizirajte z enim klikom. Brez oblikovanja pozivov.
Živi katalog izdelkov
URL vira JSON ali Google Merchant. Samodejno se osvežuje po urniku. Ovebot priporoča resnične izdelke iz vašega kataloga, ne včerajšnjega posnetka.
Acefast M7 · 10000 mAh, 30 W, vgrajen kabel USB-C
Cuktech · 10000 mAh, 150 W, USB-C in USB-A, črna
Dodajanje v košarico iz klepeta novo
Vsak priporočen izdelek ima gumb Dodaj v košarico; obiskovalci lahko tudi preprosto napišejo (»dodaj drugega v košarico«). Delo opravi košarica vaše trgovine, glava klepeta prikaže število izdelkov, Statistika → Izdelki pa zabeleži vsako dodajanje.
V praksiStranka vpraša: »Ali ga imate v črni?« Agent ga najde in ga da v košarico.
Priporočila iz košarice novo
Pomočnik prebere košarico in priporoči, kar se ujema: rezervne dele, dodatke in potrošni material prav za ta izdelek. Gumb Zaključi nakup obiskovalca, ko je pripravljen, pelje na blagajno.
V praksiStranka kupi prenosno baterijo; agent predlaga ustrezen kabel.
Vprašanja za podporo, rešena, preden pridejo do vas.
Status naročila, povezava za sledenje in predvideni datum. Pravilniki o dostavi, vračilih, garanciji in delovnem času. Človek na en klik, ko je pomembno.
»Kje je moje naročilo?« z odgovorom kar v klepetu
Stranka vpraša, Ovebot odgovori: status, številka pošiljke in povezava za sledenje, v živo iz vašega sistema prek preprostega API-ja. Vaš najpogostejši zahtevek za podporo izgine iz predala.
V praksi»Kje je moje naročilo?« postane takojšen odgovor, ne zahtevek.
Delovni čas, vaš časovni pas
Razpoložljivost po dnevih z upoštevanjem časovnega pasu. Izven delovnega časa Ovebot preneha ponujati predaje in namesto tega prikaže vaše kontaktne podatke.
Prevzem sredi klepeta
Obiskovalec zaprosi za človeka in brskalnik vas opozori, z zvokom. En klik in ste v klepetu: vaše ime in fotografija zamenjata bota, celoten pogovor je že na zaslonu, shranjeni hitri odgovori pa so le en dotik stran.
V praksiKo stranka prosi za osebo, vaša ekipa prevzame z enim klikom.
Nič se ne spremeni na naročilu brez privolitve lastnika. Noben obiskovalec ne odide brez sledi.
Preklici, spremembe količine ali izdelkov, nov naslov za dostavo ali račun, vse potrjeno s kodo po e-pošti, brez računov in brez lažnega predstavljanja. Ko se paket izteče, pa klepet namesto zaprtja zbira potencialne stranke.
Preverjene zahteve strank
Preklic naročila, sprememba naročila (količina, izdelki), sprememba naslova za dostavo ali izstavitev računa, vse potrjeno z OTP po e-pošti, preden doseže vaš predal. Nič lažnega predstavljanja, nič šuma.
V praksiPreklic naročila ali sprememba naslova se zgodi šele, ko lastnik potrdi s kodo po e-pošti.
Nobena potencialna stranka se ne izgubi
Ste porabili sporočila svojega paketa? Klepet se ne ugasne. Preklopi v način zbiranja kontaktov: obiskovalci pustijo ime, e-pošto in sporočilo, vi pa namesto zamujenih pogovorov dobite potencialne stranke.
V praksiTudi ko se paket izteče, obiskovalec ostane potencialna stranka, ne izgubljen pogovor.
Ne le odgovori. Naročila in prihodek, na katere lahko pokažete.
Seje, sporočila po viru, kliknjeni izdelki, naročila in pripisan prihodek na nadzorni plošči. Poročilo PDF dvakrat na mesec s pogovori, deležem, ki ga je rešil AI, prihranjenimi urami in naročili, na katera je vplival.
Seje, sporočila, naročila in prihodek
Dnevni pregled pogovorov, sporočil po viru in kliknjenih izdelkov ter popolno sledenje naročil prek našega piksla: vsaka prodaja, na katero je vplival Ovebot, pripisana klepetu, ki jo je sprožil.
Poročila o aktivnosti po e-pošti
Dvakrat na mesec prejmete poročilo s priloženim PDF-jem: obravnavani pogovori, koliko je AI rešil sam, prihranjene ure podpore, naročila, na katera je vplival. Črno na belem vidite, kaj vaš pomočnik prinaša.
Agent predlaga. Vi odločate.
Spomini, ki jih predlaga agent, vi pa jih odobrite ali zavrnete. Članki, ki jih vključite ali izključite, uredite in ponovno vektorizirate. Več spletnih mest, vsako s svojim katalogom, bazo znanja in statistiko.
Spomin pomočnika učenje
Ovebot predlaga nova dejstva, ki jih je slišal med klepeti, vi pa jih odobrite ali zavrnete. Vaš pomočnik je vsak teden ostrejši, po vaših pogojih.
Več spletnih mest, en račun
Upravljate več trgovin ali blagovnih znamk? Vsaka dobi svojega pomočnika z lastnim katalogom, bazo znanja in statistiko, sporočila vašega paketa pa se delijo med njimi. En račun, ena faktura.
Pozdravno sporočilo v 29 jezikih
Pozdrav napišite enkrat, v svojem jeziku, in Ovebot ga samodejno prevede v vse podprte jezike. Vsak prevod lahko ročno popravite; vaši popravki se nikoli ne prepišejo.
- V živo v 5 minutah
- Brez razvijalca
- Brez kartice, preklic kadar koli
En delovni prostor za celotno ekipo podpore.
Seje, prevzem, analitika, zahteve strank. En zaslon, brez preskakovanja med zavihki.
Večjezični klepet, ki govori 29 jezikov. Samodejno zazna jezik obiskovalca.
Ovebot zazna jezik vsakega obiskovalca že iz prvega sporočila in odgovori v istem jeziku. Če obiskovalec sredi pogovora zamenja jezik, mu pomočnik sledi.
Bolgarščina
Hrvaščina
Češčina
Danščina
Nizozemščina
Angleščina
Estonščina
Finščina
Francoščina
Nemščina
Grščina
Madžarščina
Irščina
Italijanščina
Latvijščina
Litovščina
Malteščina
Norveščina
Poljščina
Portugalščina
Romunščina
Ruščina
Srbščina
Slovaščina
Slovenščina
Španščina
Švedščina
Turščina
UkrajinščinaNarejen za evropsko zasebnost. Že v zasnovi.
Pravila EU o zasebnosti so oblikovala to, kako je Ovebot zgrajen; bila so izhodišče, ne pa preverjanje skladnosti na koncu. Podatki obiskovalcev ostanejo v Evropi, vaša ekipa nadzira vsak bajt, stranke pa se lahko z vami pogovarjajo brez ustvarjanja računa.
Shramba podatkov v EU
Kje so podatki shranjeni? V evropskih podatkovnih centrih: vsak pogovor, vsak članek baze znanja, vsaka zahteva stranke. Izjema je sklepanje, ki poteka prek globalnih ponudnikov LLM, zato osebne podatke iz vsakega poziva odstranimo, preden zapusti našo infrastrukturo (glejte spodaj).
OTP namesto računov
Obiskovalci za klepet ali oddajo zahteve ne potrebujejo gesla ali računa. Občutljiva dejanja (preklic naročila, sprememba naslova) se potrdijo z enkratno kodo po e-pošti. Nič lažnega predstavljanja, nič pozabljenih gesel.
Osebni podatki izven dnevnikov LLM
Osebni identifikatorji (e-pošte, telefonske številke, naslovi) so filtrirani, preden pogovor doseže jezikovni model. LLM vidi vprašanje; vaš CRM vidi stranko.
Anonimizacija seje z enim klikom
Obiskovalec zahteva odstranitev svojih podatkov? Z enim klikom z nadzorne plošče anonimizirajte celotno sejo. Zgodovina pogovora ostane za vašo analitiko; identiteta izgine.
Popoln izvoz in izbris podatkov
Kadar koli na nadzorni plošči zahtevajte izvoz podatkov za celoten delovni prostor in po e-pošti prejmete povezavo za prenos, ki velja 72 ur. Izbrišite delovni prostor in vsak bajt, vezan nanj, izgine.
Privzeto malo piškotkov
Pripomoček teče na enem samem prvostranskem sejnem žetonu. Brez sledilnikov tretjih oseb, brez oglaševalskih piškotkov. Skladen s strogimi pravili EU o pasici piškotkov že v osnovi.
Obiskovalci nadzirajo svoje podatke
Vsak klepet se začne z razkritjem, da odgovarja AI, in obvestilom o zasebnosti. Obiskovalci lahko v meniju pripomočka kadar koli prenesejo svoj pogovor ali ga trajno izbrišejo. Pravice po GDPR, uveljavljene samopostrežno, brez vašega posredovanja.
Samodejno ustvarjen pravilnik o zasebnosti
Vsaka stranka dobi pripravljeno stran s pravilnikom o zasebnosti, ki njeno podjetje navaja kot upravljavca podatkov in Ovebot kot obdelovalca, lahko pa namesto tega doda svoj pravilnik. DPA in seznam podobdelovalcev sta javna, pripravljena za vsakega revizorja.
Vaš agent, v živo v vaši trgovini v 5 minutah.
Brezplačen račun za 14 dni, brez kartice. Vaš agent je v živo v vaši trgovini v 5 minutah; če želite najprej predstavitev, traja približno 60 sekund.
Preizkusni paket za 14 dni ob registraciji je brezplačen in ne zahteva kartice; najprej preizkusite, plačate pozneje.
