PLATFORM Organiseret efter din kundes rejse

En AI-agent, der svarer, sælger, verificerer og beviser det.

Ovebot samler vidensbase, live katalog, handlinger i webshoppen, menneskelig overtagelse, analyser og GDPR i ét workspace.

Funktioner

Én agent gennem hele kunderejsen. Fra første spørgsmål til leveret ordre.

Vidensbase, live katalog, læg i kurv, ordrestatus, verificerede forespørgsler, menneskelig overtagelse, analyser og GDPR. Alt, hvad en webshop behøver for at svare, sælge og bevise det, på alle pakker.

01 · Tiltræk og sælg

Fra det første spørgsmål til kurven.

Vidensbase fra URL, PDF, Word, Excel og CSV. Live katalog fra et JSON- eller Google Merchant-feed. Rigtige anbefalinger, med aktuel lagerstatus og pris, lagt i kurven direkte fra chatten.

Vidensbase, med dine egne ord

Indsæt en URL, eller upload dokumenter direkte: PDF, Word, Excel, CSV og mere. Ovebot udtrækker indholdet og føjer det til sin hukommelse. Slå artikler til/fra, redigér når som helst, re-vektorisér med ét klik. Ingen prompt-engineering.

Servicesider: hvad vi tilbyder, priser, FAQ
URL
Forsendelses- & returpolitik
PDF
Produktgarantivilkår
XLSX
Åbningstider i Q4-højtiden (deaktiveret)
Manuel

Live produktkatalog

JSON- eller Google Merchant-feed-URL. Opdateres automatisk efter tidsplan. Ovebot anbefaler rigtige produkter fra dit katalog, ikke gårsdagens øjebliksbillede.

Acefast M7 · 10000 mAh, 30W, integreret USB-C-kabel

På lager
18,00 EUR Se

Cuktech · 10000 mAh, 150W, USB-C & USB-A, sort

På lager
36,00 EUR Se

Læg i kurv fra chatten ny

Hvert anbefalet produkt har en Læg i kurv-knap; besøgende kan også bare skrive det ("læg nummer to i min kurv"). Din butiks egen kurv gør arbejdet, chattens overskrift viser antallet, og Statistik → Produkter registrerer hver tilføjelse.

I praksisKunden spørger: „Har I den i sort?“ Agenten finder den og lægger den i kurven.

Anbefalinger fra kurven ny

Assistenten læser kurven og anbefaler det, der passer til: reservedele, tilbehør og forbrugsvarer til netop det produkt. En Gennemfør bestillingen-knap fører den besøgende til kassen, når de er klar.

I praksisKunden køber en powerbank; agenten foreslår det passende kabel.

02 · Løs support

Supportspørgsmål, løst før de når dig.

Ordrestatus, sporingslink og forventet dato. Betingelser for levering, returnering, garanti og åbningstider. Et menneske ét klik væk, når det gælder.

"Hvor er min ordre?", besvaret i chatten

Kunden spørger, Ovebot svarer: status, sporingsnummer og sporingslink, live fra dit system via en enkel API. Din hyppigste supporthenvendelse forsvinder fra din indbakke.

I praksis„Hvor er min ordre?“ bliver et øjeblikkeligt svar, ikke en supportsag.

Ordre #A-2048 Afsendt
DHL · Sporingsnr. 1234567890
Forventet levering: fredag
Spor pakken →

Åbningstider, din tidszone

Tilgængelighed pr. dag med tidszonehåndtering. Uden for åbningstiderne holder Ovebot op med at tilbyde overdragelser og viser i stedet dine kontaktoplysninger.

MON
TUE
WED
THU
FRI
SAT
SUN

Overtag midt i chatten

En besøgende beder om et menneske, og din browser giver dig besked med lyd. Ét klik, og du er i chatten: dit navn og billede erstatter bottens, hele samtalen står allerede på skærmen, og dine gemte hurtigsvar er kun et tryk væk.

I praksisNår kunden beder om et menneske, overtager dit team med ét klik.

O
→
M
Maria overtog
03 · Beskyt ordrer og leads

Intet ændres på en ordre uden ejerens accept. Ingen besøgende forsvinder sporløst.

Annulleringer, ændring af antal eller varer, ny leverings- eller faktureringsadresse, alt bekræftet med e-mailkode, uden konti og uden identitetsmisbrug. Og når pakken er brugt op, samler chatten leads i stedet for at lukke.

Verificerede kundeforespørgsler

Annullér ordre, ændr ordre (antal, varer), skift leverings- eller faktureringsadresse, alt bekræftet med en e-mail-OTP, før det når din indbakke. Nul efterligning, nul støj.

I praksisAnnullering af en ordre eller ændring af adressen sker først, når ejeren bekræfter med en e-mailkode.

429713
Verificerer [email protected]…

Intet lead går tabt

Opbrugt dit abonnements beskeder? Chatten lukker ikke ned. Den skifter til kontaktindsamling: besøgende efterlader navn, e-mail og besked, og du får leads i stedet for mistede samtaler.

I praksisSelv når pakken er brugt op, forbliver den besøgende et lead, ikke en tabt samtale.

Navn
E-mail eller telefon
Nyt lead i dit dashboard Send
04 · Bevis resultatet

Ikke bare svar. Ordrer og omsætning, du kan pege på.

Sessioner, beskeder efter kilde, produkter klikket på, ordrer og henført omsætning i dashboardet. En PDF-rapport to gange om måneden med samtaler, andel løst af AI'en, sparede timer og påvirkede ordrer.

Sessioner, beskeder, ordrer & omsætning

Daglig opdeling af samtaler, beskeder efter kilde og klikkede produkter, plus fuld ordresporing via vores pixel: hvert salg, Ovebot har påvirket, henført tilbage til den chat, der startede det.

MONTUEWEDTHUFRISATSUN
Beskeder efter kilde
Besøgende 62% AI 28% Menneske 10%
Sessioner
1,284
+18%
Beskeder
9,612
+24%
Ordrer
87
+31%
Omsætning
€7,420
+27%
Pixel-henføring aktiv Seneste 30 dage

Aktivitetsrapporter pr. e-mail

To gange om måneden får du en rapport med en PDF vedhæftet: håndterede samtaler, hvor meget AI’en selv har løst, sparede supporttimer, påvirkede ordrer. Se sort på hvidt, hvad din assistent leverer.

Samtaler
312
Løst af AI
87%
Sparede timer
26 t.
PDF vedhæftet
05 · Styr agenten

Agenten foreslår. Du bestemmer.

Fakta foreslået af agenten, godkendt eller afvist af dig. Artikler slået til eller fra, redigeret og vektoriseret igen. Flere sider, hver med sit eget katalog, sin egen vidensbase og egen statistik.

Agenthukommelse lærer

Ovebot foreslår nye fakta, den har hørt under chats, og du godkender eller afviser dem. Din assistent bliver skarpere hver uge, på dine præmisser.

"Vi sender nu til Schweiz på 3 til 5 dage for €12."

Flere sider, én konto

Driver du flere butikker eller brands? Hver får sin egen assistent med eget katalog, egen vidensbase og egne statistikker, mens dit abonnements beskeder deles mellem dem. Én konto, én faktura.

Butik DK
Shop EN
Klinik
Abonnementets beskeder deles på tværs af agenter

Velkomstbesked på 29 sprog

Skriv din velkomsthilsen én gang, på dit eget sprog, og Ovebot oversætter den automatisk til alle understøttede sprog. Du kan rette enhver oversættelse manuelt; dine rettelser overskrives aldrig.

RO · Skrevet af dig
EN
FR
DE
ES
+24 auto-oversat
Vil du se en demo først? Indsæt adressen på din side
Klar på ~60 s · Ingen konto · Fungerer bedst på sider med offentlige produktsider
Start gratis
  • Live på 5 minutter
  • Ingen udvikler
  • Intet kort, opsig når som helst
Dashboard

Ét workspace til hele supportteamet.

Sessioner, overtagelse, analyser, kundeforespørgsler. Én skærm, ingen jonglering med faner.

app.ovebot.ai / workspace / beskeder
Skærmbillede af Ovebot-workspacet med indbakken med åbne og lukkede chats til venstre, en samtale overtaget af en medarbejder i midten og produktkort anbefalet i chatten
Plugins Officielle plugins til WordPress, PrestaShop, Magento og OpenCart; drop koden
Sprog

Flersproget chat på 29 sprog. Registrerer automatisk den besøgendes.

Ovebot registrerer hver besøgendes sprog fra allerførste besked og svarer på samme sprog. Skifter de sprog midt i samtalen, følger assistenten med.

BulgarskBulgarsk
KroatiskKroatisk
TjekkiskTjekkisk
DanskDansk
HollandskHollandsk
EngelskEngelsk
EstiskEstisk
FinskFinsk
FranskFransk
TyskTysk
GræskGræsk
UngarskUngarsk
IrskIrsk
ItalienskItaliensk
LettiskLettisk
LitauiskLitauisk
MaltesiskMaltesisk
NorskNorsk
PolskPolsk
PortugisiskPortugisisk
RumænskRumænsk
RussiskRussisk
SerbiskSerbisk
SlovakiskSlovakisk
SlovenskSlovensk
SpanskSpansk
SvenskSvensk
TyrkiskTyrkisk
UkrainskUkrainsk
Har du brug for et andet sprog? Spørg bare: modellen bagved taler 100+ flydende, og vi slår det til på dit workspace.
06 · GDPR uden besvær

Bygget til europæisk privatliv. Fra bunden.

EU's privatlivsregler formede, hvordan Ovebot blev bygget; de var udgangspunktet, ikke et compliance-tjek til sidst. Besøgendes data forbliver i Europa, dit team kontrollerer hver eneste byte, og kunder kan tale med dig uden at oprette en konto.

Datalagring i EU

Hvor ligger dataene? I europæiske datacentre: hver samtale, hver artikel i vidensbasen, hver kundeforespørgsel. Inferens er undtagelsen, den går gennem globale LLM-udbydere, og derfor filtreres personlige data ud af hver prompt, før den forlader vores infrastruktur (se nedenfor).

OTP i stedet for konti

Besøgende behøver ikke en adgangskode eller en konto for at chatte eller indsende en forespørgsel. Følsomme handlinger (annullér ordre, skift adresse) bekræftes med en engangskode pr. e-mail. Ingen efterligning, ingen glemte adgangskoder.

PII holdes ude af LLM-logfiler

Personlige identifikatorer (e-mails, telefonnumre, adresser) filtreres fra, før samtalen rammer sprogmodellen. LLM'en ser spørgsmålet; dit CRM ser kunden.

Anonymisér sessioner med ét klik

Beder en besøgende om at få sine data fjernet? Anonymisér hele sessionen med ét enkelt klik fra dit dashboard. Samtalehistorikken bliver til dine analyser; identiteten er væk.

Fuld dataeksport & sletning

Anmod om en eksport af data for hele dit workspace fra dashboardet når som helst, og du modtager et downloadlink pr. e-mail, der er gyldigt i 72 timer. Slet dit workspace, og hver eneste byte tilknyttet det forsvinder.

Cookie-let som standard

Widgetten kører på et enkelt first-party-sessionstoken. Ingen tredjeparts-trackere, ingen reklamecookies. Overholder strenge EU-regler for cookiebannere ud af boksen.

Besøgende styrer deres egne data

Hver chat starter med en AI-oplysning og en privatlivsmeddelelse. Fra widget-menuen kan besøgende når som helst downloade deres samtale eller slette den permanent. GDPR-rettigheder, udøvet som selvbetjening, uden at involvere dig.

Auto-genereret privatlivspolitik

Hver kunde får en færdig privatlivspolitik-side, der nævner deres virksomhed som dataansvarlig og Ovebot som databehandler, eller kan tilføje sin egen politik i stedet. Databehandleraftalen og listen over underdatabehandlere er offentlige, klar til at vise enhver auditor.

Ikke bare en chatbot

Din agent, live i din webshop på 5 minutter.

En gratis konto i 14 dage, intet kort. Din agent er live i din webshop på 5 minutter; vil du se en demo først, tager det cirka 60 sekunder.

Prøveplanen på 14 dage ved tilmelding koster ingenting og kræver intet kort; test først, betal senere.

Live på 5 minutter Ingen udvikler Intet kort, opsig når som helst
Prøv demo Start gratis