En AI-agent, der svarer, sælger, verificerer og beviser det.
Ovebot samler vidensbase, live katalog, handlinger i webshoppen, menneskelig overtagelse, analyser og GDPR i ét workspace.
Én agent gennem hele kunderejsen. Fra første spørgsmål til leveret ordre.
Vidensbase, live katalog, læg i kurv, ordrestatus, verificerede forespørgsler, menneskelig overtagelse, analyser og GDPR. Alt, hvad en webshop behøver for at svare, sælge og bevise det, på alle pakker.
Fra det første spørgsmål til kurven.
Vidensbase fra URL, PDF, Word, Excel og CSV. Live katalog fra et JSON- eller Google Merchant-feed. Rigtige anbefalinger, med aktuel lagerstatus og pris, lagt i kurven direkte fra chatten.
Vidensbase, med dine egne ord
Indsæt en URL, eller upload dokumenter direkte: PDF, Word, Excel, CSV og mere. Ovebot udtrækker indholdet og føjer det til sin hukommelse. Slå artikler til/fra, redigér når som helst, re-vektorisér med ét klik. Ingen prompt-engineering.
Live produktkatalog
JSON- eller Google Merchant-feed-URL. Opdateres automatisk efter tidsplan. Ovebot anbefaler rigtige produkter fra dit katalog, ikke gårsdagens øjebliksbillede.
Acefast M7 · 10000 mAh, 30W, integreret USB-C-kabel
Cuktech · 10000 mAh, 150W, USB-C & USB-A, sort
Læg i kurv fra chatten ny
Hvert anbefalet produkt har en Læg i kurv-knap; besøgende kan også bare skrive det ("læg nummer to i min kurv"). Din butiks egen kurv gør arbejdet, chattens overskrift viser antallet, og Statistik → Produkter registrerer hver tilføjelse.
I praksisKunden spørger: „Har I den i sort?“ Agenten finder den og lægger den i kurven.
Anbefalinger fra kurven ny
Assistenten læser kurven og anbefaler det, der passer til: reservedele, tilbehør og forbrugsvarer til netop det produkt. En Gennemfør bestillingen-knap fører den besøgende til kassen, når de er klar.
I praksisKunden køber en powerbank; agenten foreslår det passende kabel.
Supportspørgsmål, løst før de når dig.
Ordrestatus, sporingslink og forventet dato. Betingelser for levering, returnering, garanti og åbningstider. Et menneske ét klik væk, når det gælder.
"Hvor er min ordre?", besvaret i chatten
Kunden spørger, Ovebot svarer: status, sporingsnummer og sporingslink, live fra dit system via en enkel API. Din hyppigste supporthenvendelse forsvinder fra din indbakke.
I praksis„Hvor er min ordre?“ bliver et øjeblikkeligt svar, ikke en supportsag.
Åbningstider, din tidszone
Tilgængelighed pr. dag med tidszonehåndtering. Uden for åbningstiderne holder Ovebot op med at tilbyde overdragelser og viser i stedet dine kontaktoplysninger.
Overtag midt i chatten
En besøgende beder om et menneske, og din browser giver dig besked med lyd. Ét klik, og du er i chatten: dit navn og billede erstatter bottens, hele samtalen står allerede på skærmen, og dine gemte hurtigsvar er kun et tryk væk.
I praksisNår kunden beder om et menneske, overtager dit team med ét klik.
Intet ændres på en ordre uden ejerens accept. Ingen besøgende forsvinder sporløst.
Annulleringer, ændring af antal eller varer, ny leverings- eller faktureringsadresse, alt bekræftet med e-mailkode, uden konti og uden identitetsmisbrug. Og når pakken er brugt op, samler chatten leads i stedet for at lukke.
Verificerede kundeforespørgsler
Annullér ordre, ændr ordre (antal, varer), skift leverings- eller faktureringsadresse, alt bekræftet med en e-mail-OTP, før det når din indbakke. Nul efterligning, nul støj.
I praksisAnnullering af en ordre eller ændring af adressen sker først, når ejeren bekræfter med en e-mailkode.
Intet lead går tabt
Opbrugt dit abonnements beskeder? Chatten lukker ikke ned. Den skifter til kontaktindsamling: besøgende efterlader navn, e-mail og besked, og du får leads i stedet for mistede samtaler.
I praksisSelv når pakken er brugt op, forbliver den besøgende et lead, ikke en tabt samtale.
Ikke bare svar. Ordrer og omsætning, du kan pege på.
Sessioner, beskeder efter kilde, produkter klikket på, ordrer og henført omsætning i dashboardet. En PDF-rapport to gange om måneden med samtaler, andel løst af AI'en, sparede timer og påvirkede ordrer.
Sessioner, beskeder, ordrer & omsætning
Daglig opdeling af samtaler, beskeder efter kilde og klikkede produkter, plus fuld ordresporing via vores pixel: hvert salg, Ovebot har påvirket, henført tilbage til den chat, der startede det.
Aktivitetsrapporter pr. e-mail
To gange om måneden får du en rapport med en PDF vedhæftet: håndterede samtaler, hvor meget AI’en selv har løst, sparede supporttimer, påvirkede ordrer. Se sort på hvidt, hvad din assistent leverer.
Agenten foreslår. Du bestemmer.
Fakta foreslået af agenten, godkendt eller afvist af dig. Artikler slået til eller fra, redigeret og vektoriseret igen. Flere sider, hver med sit eget katalog, sin egen vidensbase og egen statistik.
Agenthukommelse lærer
Ovebot foreslår nye fakta, den har hørt under chats, og du godkender eller afviser dem. Din assistent bliver skarpere hver uge, på dine præmisser.
Flere sider, én konto
Driver du flere butikker eller brands? Hver får sin egen assistent med eget katalog, egen vidensbase og egne statistikker, mens dit abonnements beskeder deles mellem dem. Én konto, én faktura.
Velkomstbesked på 29 sprog
Skriv din velkomsthilsen én gang, på dit eget sprog, og Ovebot oversætter den automatisk til alle understøttede sprog. Du kan rette enhver oversættelse manuelt; dine rettelser overskrives aldrig.
- Live på 5 minutter
- Ingen udvikler
- Intet kort, opsig når som helst
Ét workspace til hele supportteamet.
Sessioner, overtagelse, analyser, kundeforespørgsler. Én skærm, ingen jonglering med faner.
Flersproget chat på 29 sprog. Registrerer automatisk den besøgendes.
Ovebot registrerer hver besøgendes sprog fra allerførste besked og svarer på samme sprog. Skifter de sprog midt i samtalen, følger assistenten med.
Bygget til europæisk privatliv. Fra bunden.
EU's privatlivsregler formede, hvordan Ovebot blev bygget; de var udgangspunktet, ikke et compliance-tjek til sidst. Besøgendes data forbliver i Europa, dit team kontrollerer hver eneste byte, og kunder kan tale med dig uden at oprette en konto.
Datalagring i EU
Hvor ligger dataene? I europæiske datacentre: hver samtale, hver artikel i vidensbasen, hver kundeforespørgsel. Inferens er undtagelsen, den går gennem globale LLM-udbydere, og derfor filtreres personlige data ud af hver prompt, før den forlader vores infrastruktur (se nedenfor).
OTP i stedet for konti
Besøgende behøver ikke en adgangskode eller en konto for at chatte eller indsende en forespørgsel. Følsomme handlinger (annullér ordre, skift adresse) bekræftes med en engangskode pr. e-mail. Ingen efterligning, ingen glemte adgangskoder.
PII holdes ude af LLM-logfiler
Personlige identifikatorer (e-mails, telefonnumre, adresser) filtreres fra, før samtalen rammer sprogmodellen. LLM'en ser spørgsmålet; dit CRM ser kunden.
Anonymisér sessioner med ét klik
Beder en besøgende om at få sine data fjernet? Anonymisér hele sessionen med ét enkelt klik fra dit dashboard. Samtalehistorikken bliver til dine analyser; identiteten er væk.
Fuld dataeksport & sletning
Anmod om en eksport af data for hele dit workspace fra dashboardet når som helst, og du modtager et downloadlink pr. e-mail, der er gyldigt i 72 timer. Slet dit workspace, og hver eneste byte tilknyttet det forsvinder.
Cookie-let som standard
Widgetten kører på et enkelt first-party-sessionstoken. Ingen tredjeparts-trackere, ingen reklamecookies. Overholder strenge EU-regler for cookiebannere ud af boksen.
Besøgende styrer deres egne data
Hver chat starter med en AI-oplysning og en privatlivsmeddelelse. Fra widget-menuen kan besøgende når som helst downloade deres samtale eller slette den permanent. GDPR-rettigheder, udøvet som selvbetjening, uden at involvere dig.
Auto-genereret privatlivspolitik
Hver kunde får en færdig privatlivspolitik-side, der nævner deres virksomhed som dataansvarlig og Ovebot som databehandler, eller kan tilføje sin egen politik i stedet. Databehandleraftalen og listen over underdatabehandlere er offentlige, klar til at vise enhver auditor.
Din agent, live i din webshop på 5 minutter.
En gratis konto i 14 dage, intet kort. Din agent er live i din webshop på 5 minutter; vil du se en demo først, tager det cirka 60 sekunder.
Prøveplanen på 14 dage ved tilmelding koster ingenting og kræver intet kort; test først, betal senere.