Pilnavertė DI darbo erdvė. Ne tik pokalbių robotas.
Žinių bazė, asistento atmintis, patvirtintos klientų užklausos, perdavimas žmogui, realaus laiko analitika, daugiakalbis palaikymas, parengta GDPR iš prigimties — kiekviena funkcija kiekviename plane.
Tikra darbo erdvė, o ne tik pokalbių robotas. Sukurta komandoms, kurios įgyvendina.
Žinių bazė, asistento atmintis, patvirtintos klientų užklausos, perėmimas, skydeliai, analitika — viskas, ko reikia tikram asistentui valdyti jūsų svetainėje.
Žinių bazė jūsų pačių žodžiais
Įklijuokite URL arba tiesiogiai įkelkite dokumentus — PDF, Word, Excel, CSV ir kitus. Ovebot ištraukia turinį ir prideda jį į savo atmintį. Įjunkite / išjunkite straipsnius, redaguokite bet kada, perskaičiuokite vektorius vienu paspaudimu. Jokio užklausų inžinerijos.
Asistento atmintis mokosi
Ovebot siūlo naujus faktus, kuriuos išgirdo pokalbių metu — jūs juos patvirtinate arba atmetate. Jūsų asistentas tampa vis aštresnis kas savaitę, jūsų pačių nustatytomis sąlygomis.
Patvirtintos klientų užklausos
Užsakymo atšaukimas, užsakymo keitimas (kiekis, prekės), pristatymo ar sąskaitų adreso keitimas — visa tai patvirtinama el. pašto OTP dar prieš pasiekiant jūsų pašto dėžutę. Jokio apsimetinėjimo, jokio triukšmo.
Perimkite pokalbį jam vykstant
Naršyklės pranešimai su garsu įspėja tą pačią akimirką, kai lankytojas paprašo žmogaus. Įsitraukite vienu paspaudimu — jūsų vardas ir nuotrauka pakeičia roboto, o iš anksto paruošti greiti atsakymai išsiunčiami akimirksniu, su jau įkeltu visu kontekstu.
Darbo valandos, jūsų laiko juosta
Prieinamumas pagal dienas, atsižvelgiant į laiko juostą. Ne darbo valandomis Ovebot nustoja siūlyti perdavimą ir vietoje to rodo jūsų kontaktinius duomenis.
Sesijos, žinutės, užsakymai ir pajamos
Kasdienis pokalbių, žinučių pagal šaltinį ir spustelėtų produktų suskirstymas — taip pat visapusis užsakymų sekimas per mūsų pikselį: kiekvienas Ovebot paveiktas pardavimas, priskirtas jį pradėjusiam pokalbiui.
Gyvas produktų katalogas
JSON arba Google Merchant srauto URL. Automatiškai atsinaujina pagal grafiką. Ovebot rekomenduoja tikrus produktus iš jūsų katalogo — ne vakarykštę kopiją.
Acefast M7 — 10000 mAh, 30W, integruotas USB-C kabelis
Cuktech — 10000 mAh, 150W, USB-C ir USB-A, juoda
Acefast M10 — 10000 mAh, 30W + 15W belaidis įkrovimas
„Kur mano užsakymas?“ — atsakymas tiesiai pokalbyje
Klientas klausia, Ovebot atsako: būsena, siuntos numeris ir sekimo nuoroda — gyvai iš jūsų sistemos per paprastą API. Dažniausia jūsų aptarnavimo užklausa dingsta iš pašto dėžutės.
Nė vienas potencialus klientas nepradings
Išnaudojote plano žinutes? Pokalbis neišsijungia — jis persijungia į kontaktų rinkimo režimą: lankytojai palieka vardą, el. paštą ir žinutę, o jūs gaunate potencialius klientus vietoj praleistų pokalbių.
Kelios svetainės, viena paskyra
Valdote kelias parduotuves ar prekių ženklus? Kiekvienas gauna savo asistentą — su savo katalogu, žinių baze ir statistika, — o plano žinutės dalijamos tarp jų. Viena paskyra, viena sąskaita.
Veiklos ataskaitos el. paštu
Du kartus per mėnesį gaunate ataskaitą su pridėtu PDF: aptarnauti pokalbiai, kiek DI išsprendė savarankiškai, sutaupytos aptarnavimo valandos, paveikti užsakymai. Juodu ant balto matote, ką jūsų asistentas duoda.
Pasisveikinimo žinutė 29 kalbomis
Parašykite pasisveikinimą vieną kartą, savo kalba — Ovebot automatiškai jį išverčia į visas palaikomas kalbas. Bet kurį vertimą galite pataisyti rankiniu būdu; jūsų pataisymai niekada neperrašomi.
Valdykite asistentą kaip tikrą komandą.
Sesijos, perėmimas, analitika, klientų užklausos — viskas vienoje darbo erdvėje.
Kalba 29 kalbomis. Automatiškai aptinka jūsiškę.
Ovebot aptinka kiekvieno lankytojo kalbą nuo pat pirmos žinutės ir atsako ta pačia kalba. Perjunkite pokalbio metu — asistentas seka iš paskos.
Bulgarų
Kroatų
Čekų
Danų
Olandų
Anglų
Estų
Suomių
Prancūzų
Vokiečių
Graikų
Vengrų
Airių
Italų
Latvių
Lietuvių
Maltiečių
Norvegų
Lenkų
Portugalų
Rumunų
Rusų
Serbų
Slovakų
Slovėnų
Ispanų
Švedų
Turkų
UkrainiečiųSukurta Europos privatumui. Iš prigimties.
Ovebot sukurtas remiantis ES privatumo taisyklėmis — ne kaip vėliau pridėtas dalykas, o kaip pamatinis dizaino sprendimas. Jūsų lankytojų duomenys lieka Europoje, jūsų komanda kontroliuoja kiekvieną baitą, o jūsų klientams niekada nereikia kurti paskyros, kad galėtų su jumis pasikalbėti.
Duomenų saugojimas ES
Visi pokalbiai, žinių bazės turinys ir klientų užklausos saugomos Europos duomenų centruose. Jūsų verslo apskaitos duomenys lieka ES teritorijoje — DI išvados apdorojamos per pasaulinius LLM tiekėjus, tačiau asmens duomenys filtruojami dar prieš bet kuriai užklausai paliekant mūsų infrastruktūrą (žr. žemiau).
OTP vietoj paskyrų
Lankytojams nereikia slaptažodžio ar paskyros, kad galėtų kalbėtis ar pateikti užklausą. Jautrūs veiksmai (užsakymo atšaukimas, adreso keitimas) patvirtinami vienkartiniu el. pašto kodu — jokio apsimetinėjimo, jokių pamirštų slaptažodžių.
Asmens duomenys neįtraukiami į LLM žurnalus
Asmens identifikatoriai (el. paštai, telefono numeriai, adresai) filtruojami dar prieš pokalbiui pasiekiant kalbos modelį. LLM mato klausimą; jūsų CRM mato klientą.
Sesijos anonimizavimas vienu paspaudimu
Lankytojas prašo pašalinti jo duomenis? Anonimizuokite visą sesiją vienu paspaudimu iš savo skydelio. Pokalbio istorija lieka jūsų analitikai; tapatybė dingsta.
Visų duomenų eksportas ir trynimas
Bet kada paprašykite viso darbo erdvės duomenų eksporto iš skydelio — el. paštu gausite 72 valandas galiojančią atsisiuntimo nuorodą. Ištrinkite darbo erdvę ir kiekvienas su ja susijęs baitas dingsta.
Minimalūs slapukai pagal nutylėjimą
Valdiklis veikia naudodamas vieną pirmosios šalies sesijos žetoną. Jokių trečiųjų šalių sekiklių, jokių reklamos slapukų. Iš karto atitinka griežtas ES slapukų juostos taisykles.
Lankytojai patys valdo savo duomenis
Kiekvienas pokalbis prasideda DI atskleidimu ir privatumo pranešimu. Iš valdiklio meniu lankytojai bet kada gali atsisiųsti savo pokalbį arba visam laikui jį ištrinti — GDPR teisės, įgyvendinamos savitarna, be jūsų įsikišimo.
Automatiškai sugeneruota privatumo politika
Kiekvienas klientas gauna paruoštą privatumo politikos puslapį, kuriame jo įmonė nurodyta kaip duomenų valdytojas, o Ovebot — kaip tvarkytojas; vietoje jos galima pridėti ir savo politiką. DPA ir subtvarkytojų sąrašas vieši — paruošti parodyti bet kuriam auditoriui.
Pamatykite tai savo svetainėje per 5 minutes.
Įklijuokite savo URL, gaukite nemokamą demonstracinį pokalbį, apmokytą pagal jūsų verslą — be paskyros, be kreditinės kortelės, be diegimo mokesčių.