Yanıtlayan, satan, doğrulayan ve kanıtlayan bir yapay zekâ temsilcisi.
Ovebot bilgi tabanını, canlı kataloğu, mağaza içi işlemleri, insana devri, analizleri ve GDPR'yi tek bir çalışma alanında birleştirir.
Tüm müşteri yolculuğunda tek bir temsilci. İlk sorudan teslim edilen siparişe.
Bilgi tabanı, canlı katalog, sepete ekleme, sipariş durumu, doğrulanmış talepler, insana devir, analizler ve GDPR. Bir çevrimiçi mağazanın yanıtlamak, satmak ve kanıtlamak için ihtiyaç duyduğu her şey, her pakette.
İlk sorudan sepete.
URL, PDF, Word, Excel ve CSV'den bilgi tabanı. JSON veya Google Merchant beslemesinden canlı katalog. Güncel stok ve fiyatla gerçek öneriler, doğrudan sohbetten sepete eklenir.
Kendi sözlerinizle bilgi tabanı
Bir URL yapıştırın veya belgeleri doğrudan yükleyin: PDF, Word, Excel, CSV ve daha fazlası. Ovebot içeriği çıkarır ve belleğine ekler. Makaleleri açıp kapatın, istediğiniz zaman düzenleyin, tek tıkla yeniden vektörleştirin. Komut mühendisliği yok.
Canlı ürün kataloğu
JSON veya Google Merchant besleme URL'si. Belirlediğiniz aralıklarla otomatik yenilenir. Ovebot dünkü anlık görüntüyü değil, kataloğunuzdaki gerçek ürünleri önerir.
Acefast M7 · 10000 mAh, 30W, entegre USB-C kablo
Cuktech · 10000 mAh, 150W, USB-C ve USB-A, Siyah
Sohbetten sepete ekleme yeni
Önerilen her ürünün bir Sepete ekle düğmesi vardır; ziyaretçiler bunu düz cümleyle de isteyebilir ("ikincisini sepetime ekle"). İşi mağazanızın kendi sepeti yapar, sohbet başlığı ürün sayısını gösterir ve her ekleme İstatistikler → Ürünler bölümüne kaydedilir.
PratikteMüşteri sorar: “Bunun siyahı var mı?” Temsilci bulur ve sepete koyar.
Sepetten öneriler yeni
Asistan sepeti okur ve ona uyanları önerir: tam o ürün için yedek parçalar, aksesuarlar, sarf malzemeleri. Ziyaretçi hazır olduğunda bir Siparişi tamamla düğmesi onu ödemeye götürür.
PratikteMüşteri bir taşınabilir şarj cihazı alır; temsilci uyumlu kabloyu önerir.
Destek soruları, size ulaşmadan çözülür.
Sipariş durumu, takip bağlantısı ve tahmini tarih. Teslimat, iade, garanti ve çalışma saatleri politikaları. Önemli olduğunda bir insan tek tık uzakta.
"Siparişim nerede?" sorusu, sohbette yanıtlanır
Müşteri sorar, Ovebot yanıtlar: durum, takip numarası ve takip bağlantısı; basit bir API üzerinden, doğrudan sisteminizden, canlı olarak. En sık gelen destek talebiniz gelen kutunuzdan kaybolur.
Pratikte“Siparişim nerede?” bir destek talebine değil, anında yanıta dönüşür.
Çalışma saatleri, kendi saat diliminiz
Saat dilimi farkındalığıyla gün bazında uygunluk. Çalışma saatleri dışında Ovebot aktarım sunmayı durdurur ve bunun yerine iletişim bilgilerinizi gösterir.
Sohbet ortasında devralın
Bir ziyaretçi insanla konuşmak istiyor; tarayıcınız sizi sesli bir bildirimle uyarır. Tek tıkla sohbettesiniz: botun adı ve fotoğrafının yerini sizinkiler alır, tüm konuşma zaten ekrandadır ve kayıtlı hızlı yanıtlarınız bir dokunuş uzaklıktadır.
PratikteMüşteri bir insanla konuşmak istediğinde ekibiniz tek tıkla devralır.
Sahibinin onayı olmadan hiçbir siparişte değişiklik olmaz. Hiçbir ziyaretçi iz bırakmadan gitmez.
İptaller, adet veya ürün değişiklikleri, yeni teslimat veya fatura adresi; hepsi e-posta koduyla onaylanır, hesap gerekmez, kimlik taklidi mümkün değil. Paket bittiğinde ise sohbet kapanmak yerine potansiyel müşteri toplar.
Doğrulanmış müşteri talepleri
Sipariş iptali, sipariş değişikliği (adet, ürünler), teslimat veya fatura adresi değişikliği; hepsi gelen kutunuza ulaşmadan önce e-posta OTP ile onaylanır. Sıfır kimlik taklidi, sıfır gürültü.
PratikteBir siparişin iptali ya da adres değişikliği, ancak sahibi e-posta koduyla onayladıktan sonra gerçekleşir.
Hiçbir potansiyel müşteri kaçmaz
Planınızın mesajları mı bitti? Sohbet kapanmaz. İletişim toplama moduna geçer: ziyaretçiler adlarını, e-postalarını ve mesajlarını bırakır; kaçan görüşmeler yerine potansiyel müşteriler kazanırsınız.
PratiktePaket bitse bile ziyaretçi kaybolan bir sohbet değil, potansiyel müşteri olarak kalır.
Sadece yanıtlar değil. Gösterebileceğiniz siparişler ve gelir.
Kontrol panelinde oturumlar, kaynağa göre mesajlar, tıklanan ürünler, siparişler ve atfedilen gelir. Ayda iki kez PDF rapor: görüşmeler, yapay zekânın çözdüğü pay, kazanılan saatler ve etkilenen siparişler.
Oturumlar, mesajlar, siparişler ve gelir
Görüşmelerin, kaynağa göre mesajların ve tıklanan ürünlerin günlük dökümü; ayrıca pikselimiz sayesinde tam sipariş takibi: Ovebot'un etkilediği her satış, onu başlatan sohbete atfedilir.
E-posta ile etkinlik raporları
Ayda iki kez PDF ekli bir rapor alırsınız: yürütülen görüşmeler, yapay zekânın kendi başına ne kadarını çözdüğü, kazanılan destek saatleri, etkilenen siparişler. Asistanınızın neler başardığını siyah beyaz görün.
Temsilci önerir. Siz karar verirsiniz.
Temsilcinin önerdiği, sizin onayladığınız ya da reddettiğiniz bellek kayıtları. Açılıp kapatılan, düzenlenen ve yeniden vektörleştirilen makaleler. Her biri kendi kataloğu, bilgi tabanı ve istatistikleriyle birden fazla site.
Asistan belleği öğreniyor
Ovebot sohbetlerde duyduğu yeni bilgileri önerir, siz onaylar ya da reddedersiniz. Asistanınız her hafta, sizin koşullarınızla daha da keskinleşir.
Birden fazla site, tek hesap
Birden fazla mağaza veya marka mı yönetiyorsunuz? Her biri kendi kataloğu, bilgi tabanı ve istatistikleriyle kendi asistanına sahip olur; planınızın mesajları ise aralarında paylaşılır. Tek hesap, tek fatura.
29 dilde karşılama mesajı
Karşılama mesajınızı bir kez, kendi dilinizde yazın; Ovebot onu desteklenen her dile otomatik olarak çevirir. Herhangi bir çeviriyi elle düzeltebilirsiniz; düzenlemelerinizin üzerine asla yazılmaz.
- 5 dakikada yayında
- Geliştirici gerekmez
- Kart yok, istediğiniz zaman iptal
Tüm destek ekibi için tek bir çalışma alanı.
Oturumlar, devralma, analizler, müşteri talepleri. Tek ekran, sekmeler arasında koşturmak yok.
Çok dilli chatbot 29 dil konuşur. Ziyaretçinizin dilini otomatik algılar.
Ovebot her ziyaretçinin dilini daha ilk mesajda algılar ve aynı dilde yanıt verir. Konuşmanın ortasında dil değiştirin, asistan da size uyar.
Bulgarca
Hırvatça
Çekçe
Danca
Felemenkçe
İngilizce
Estonca
Fince
Fransızca
Almanca
Yunanca
Macarca
İrlandaca
İtalyanca
Letonca
Litvanca
Maltaca
Norveççe
Lehçe
Portekizce
Romence
Rusça
Sırpça
Slovakça
Slovence
İspanyolca
İsveççe
Türkçe
UkraynacaAvrupa gizliliği için tasarlandı. Tasarımdan itibaren.
Ovebot'un nasıl inşa edildiğini AB gizlilik kuralları belirledi; bunlar sona eklenen bir uyum kontrolü değil, başlangıç noktasıydı. Ziyaretçi verileri Avrupa'da kalır, her baytı ekibiniz denetler ve müşterileriniz hesap oluşturmadan sizinle konuşabilir.
AB'de veri saklama
Veriler nerede duruyor? Avrupa veri merkezlerinde: her görüşme, her bilgi tabanı makalesi, her müşteri talebi. Tek istisna çıkarım; o küresel LLM sağlayıcılarından geçer. Bu yüzden kişisel veriler, her komut altyapımızdan ayrılmadan önce filtrelenir (aşağıya bakın).
Hesap yerine OTP
Ziyaretçilerin sohbet etmek veya talep göndermek için parolaya ya da hesaba ihtiyacı yoktur. Hassas işlemler (sipariş iptali, adres değişikliği) tek kullanımlık bir e-posta koduyla onaylanır. Kimlik taklidi yok, unutulan parola yok.
Kişisel veriler LLM kayıtlarından uzak tutulur
Kişisel tanımlayıcılar (e-postalar, telefon numaraları, adresler) görüşme dil modeline ulaşmadan önce filtrelenir. LLM soruyu görür; CRM'iniz müşteriyi görür.
Tek tıkla oturum anonimleştirme
Bir ziyaretçi verilerinin silinmesini mi istiyor? Tüm oturumu kontrol panelinizden tek bir tıklamayla anonimleştirin. Görüşme geçmişi analizleriniz için kalır; kimlik kaybolur.
Tam veri dışa aktarma ve silme
Kontrol panelinden istediğiniz zaman çalışma alanının tüm verilerini dışa aktarmayı isteyin; e-postanıza 72 saat geçerli bir indirme bağlantısı gelir. Çalışma alanını silin, ona bağlı her bayt yok olur.
Varsayılan olarak az çerez
Widget, tek bir birinci taraf oturum belirteciyle çalışır. Üçüncü taraf izleyici yok, reklam çerezi yok. Katı AB çerez banner kurallarıyla kutudan çıktığı haliyle uyumludur.
Ziyaretçiler kendi verilerini denetler
Her sohbet bir yapay zekâ bildirimi ve gizlilik notuyla açılır. Ziyaretçiler widget menüsünden görüşmelerini istedikleri zaman indirebilir ya da kalıcı olarak silebilir. GDPR hakları, size iş düşmeden, self servis olarak kullanılır.
Otomatik oluşturulan gizlilik politikası
Her müşteri, şirketini veri sorumlusu, Ovebot'u ise veri işleyen olarak belirten hazır bir gizlilik politikası sayfası alır ya da bunun yerine kendi politikasını ekleyebilir. DPA ve alt işleyen listesi herkese açıktır, her denetçiye göstermeye hazırdır.
Temsilcinizi 5 dakikada mağazanızda görün.
14 gün ücretsiz hesap, kart gerekmez. Temsilciniz 5 dakikada mağazanızda yayında; önce bir demo isterseniz yaklaşık 60 saniye sürer.
Kayıtta sunulan 14 günlük deneme planı ücretsizdir ve kart gerektirmez; önce deneyin, sonra ödeyin.
