AI агент, който отговаря, продава, потвърждава и го доказва.
Ovebot обединява база знания, каталог в реално време, действия в магазина, поемане от човек, анализи и GDPR, в едно работно пространство.
Един агент по целия път на клиента. От първия въпрос до доставената поръчка.
База знания, каталог в реално време, добавяне в количката, статус на поръчка, потвърдени заявки, поемане от човек, анализи и GDPR. Всичко, от което един онлайн магазин се нуждае, за да отговаря, продава и го доказва, във всеки план.
От първия въпрос до количката.
База знания от URL, PDF, Word, Excel и CSV. Каталог в реално време от JSON или Google Merchant фийд. Истински препоръки, с актуална наличност и цена, добавени в количката направо от чата.
База знания, с вашите собствени думи
Поставете URL или качете документи директно: PDF, Word, Excel, CSV и други. Ovebot извлича съдържанието и го добавя в паметта си. Включвайте/изключвайте статии, редактирайте по всяко време, повторно векторизирайте с едно кликване. Без инженеринг на промптове.
Каталог с продукти на живо
URL на JSON или Google Merchant емисия. Автоматично обновяване по график. Ovebot препоръчва реални продукти от вашия каталог, не вчерашна моментна снимка.
Acefast M7 · 10000 mAh, 30W, вграден USB-C кабел
Cuktech · 10000 mAh, 150W, USB-C и USB-A, черен
Добавяне в количката от чата ново
Всеки препоръчан продукт носи бутон „Добави в количката“; посетителите могат и просто да помолят с думи („добави втория в количката ми“). Работата върши собствената количка на магазина ви, заглавието на чата показва броя, а Статистика → Продукти записва всяко добавяне.
На практикаКлиентът пита: „Имате ли го в черно?“ Агентът го намира и го слага в количката.
Препоръки според количката ново
Асистентът чете количката и препоръчва какво пасва с нея: резервни части, аксесоари, консумативи точно за този продукт. Бутон „Завърши поръчката“ отвежда посетителя към плащането, когато е готов.
На практикаКлиентът купува външна батерия; агентът предлага подходящия кабел.
Въпросите към поддръжката, решени преди да стигнат до вас.
Статус на поръчка, връзка за проследяване и очаквана дата. Условия за доставка, връщане, гаранция и работно време. Човек на едно кликване разстояние, когато има значение.
„Къде е поръчката ми?“, отговор направо в чата
Клиентът пита, Ovebot отговаря: статус, номер за проследяване и връзка за проследяване, на живо от вашата система през прост API. Най-честият ви тикет за поддръжка изчезва от пощенската ви кутия.
На практика„Къде е поръчката ми?“ се превръща в незабавен отговор, а не в тикет.
Работно време, във вашата часова зона
Наличност по дни с отчитане на часовата зона. Извън работно време Ovebot спира да предлага предаване и вместо това показва вашите данни за контакт.
Поемете контрол по време на чата
Посетител търси човек; браузърът ви сигнализира, със звук. Едно кликване и сте в чата: вашето име и снимка заменят тези на бота, целият разговор вече е на екрана, а запазените ви бързи отговори са на едно докосване.
На практикаКогато клиентът поиска човек, екипът ви поема с едно кликване.
Нищо по поръчка не се променя без съгласието на собственика. Нито един посетител не си тръгва без следа.
Откази, промени в количество или артикули, нов адрес за доставка или фактуриране, всичко потвърдено с имейл код, без акаунти и без представяне за друг. А когато планът се изчерпи, чатът събира потенциални клиенти, вместо да се затвори.
Потвърдени клиентски заявки
Отказ на поръчка, промяна на поръчка (количество, артикули), смяна на адрес за доставка или фактуриране, всичко потвърдено с имейл OTP, преди да достигне вашата пощенска кутия. Нулево представяне за друг, нулев шум.
На практикаОтказ на поръчка или промяна на адрес става само след като собственикът потвърди с имейл код.
Нито един потенциален клиент не се губи
Изчерпали сте съобщенията по плана си? Чатът не спира. Превключва в режим на събиране на контакти: посетителите оставят име, имейл и съобщение, а вие получавате потенциални клиенти вместо пропуснати разговори.
На практикаДори когато планът се изчерпи, посетителят остава потенциален клиент, а не изгубен разговор.
Не просто отговори. Поръчки и приходи, които можете да посочите.
Сесии, съобщения по източник, кликнати продукти, поръчки и отнесени приходи в таблото. PDF отчет два пъти месечно с разговори, дял решени от AI, спестени часове и повлияни поръчки.
Сесии, съобщения, поръчки и приходи
Дневна разбивка на разговорите, съобщения по източник, кликнати продукти, плюс пълно проследяване на поръчките чрез нашия пиксел: всяка продажба, повлияна от Ovebot, отнесена обратно към чата, който я е започнал.
Отчети за активността по имейл
Два пъти месечно получавате отчет с прикачен PDF: обработени разговори, колко е разрешил AI сам, спестени часове поддръжка, повлияни поръчки. Вижте черно на бяло какво постига вашият асистент.
Агентът предлага. Вие решавате.
Спомени, предложени от агента, одобрени или отхвърлени от вас. Статии, включени или изключени, редактирани и векторизирани наново. Няколко сайта, всеки със собствен каталог, база знания и статистика.
Памет на агента учи
Ovebot предлага нови факти, които е чул по време на чатове, а вие ги одобрявате или отхвърляте. Вашият асистент става по-точен всяка седмица, при вашите условия.
Няколко сайта, един акаунт
Управлявате няколко магазина или марки? Всеки получава собствен асистент, със собствен каталог, база знания и статистика, а съобщенията по плана ви се споделят между тях. Един акаунт, една фактура.
Приветствено съобщение на 29 езика
Напишете поздрава си веднъж, на вашия език, и Ovebot го превежда автоматично на всички поддържани езици. Можете ръчно да коригирате всеки превод; вашите редакции никога не се презаписват.
- На живо за 5 минути
- Без програмист
- Без карта, отказ по всяко време
Едно работно пространство за целия екип по поддръжка.
Сесии, поемане на контрол, анализи, клиентски заявки. Един екран, без жонглиране с раздели.
Многоезичен чат на 29 езика. Разпознава езика на посетителя автоматично.
Ovebot разпознава езика на всеки посетител от първото съобщение и отговаря на него. Превключете по време на разговора и асистентът ви следва.
Български
Хърватски
Чешки
Датски
Нидерландски
Английски
Естонски
Финландски
Френски
Немски
Гръцки
Унгарски
Ирландски
Италиански
Латвийски
Литовски
Малтийски
Норвежки
Полски
Португалски
Румънски
Руски
Сръбски
Словашки
Словенски
Испански
Шведски
Турски
УкраинскиСъздаден за европейската поверителност. По дизайн.
Правилата на ЕС за поверителност оформиха начина, по който е изграден Ovebot; те бяха отправната точка, а не проверка за съответствие в края. Данните на посетителите остават в Европа, екипът ви контролира всеки байт, а клиентите могат да разговарят с вас, без да създават акаунт.
Съхранение на данни в ЕС
Къде живеят данните? В европейски центрове за данни: всеки разговор, всяка статия от базата знания, всяка клиентска заявка. Изключението е AI обработката, която минава през глобални доставчици на LLM, затова личните данни се филтрират от всяка заявка, преди тя да напусне нашата инфраструктура (вижте по-долу).
OTP вместо акаунти
Посетителите не се нуждаят от парола или акаунт, за да разговарят или да подадат заявка. Чувствителните действия (отказ на поръчка, промяна на адрес) се потвърждават с еднократен имейл код. Без представяне за друг, без забравени пароли.
Лични данни извън LLM регистрите
Личните идентификатори (имейли, телефонни номера, адреси) се филтрират, преди разговорът да достигне до езиковия модел. LLM вижда въпроса; вашата CRM вижда клиента.
Анонимизиране на сесия с едно кликване
Посетител иска данните му да бъдат премахнати? Анонимизирайте цялата сесия с едно кликване от вашето табло. Историята на разговора остава за вашите анализи; самоличността изчезва.
Пълен експорт и изтриване на данни
Поискайте експорт на данните за цялото работно пространство от таблото по всяко време и получавате по имейл връзка за изтегляне, валидна 72 часа. Изтрийте работното пространство и всеки свързан с него байт изчезва.
Минимум бисквитки по подразбиране
Уиджетът работи с един-единствен сесиен токен от първа страна. Без тракери от трети страни, без рекламни бисквитки. Съвместим със строгите правила на ЕС за банери за бисквитки от самото начало.
Посетителите контролират собствените си данни
Всеки чат започва с обозначение, че отговаря AI, и известие за поверителност. От менюто на уиджета посетителите могат по всяко време да изтеглят разговора си или да го изтрият завинаги. GDPR права, упражнявани самостоятелно, без ваше участие.
Автоматично генерирана политика за поверителност
Всеки клиент получава готова страница с политика за поверителност, посочваща неговата компания като администратор на данни и Ovebot като обработващ, или може да добави собствена политика. Споразумението за обработка на данни (DPA) и списъкът с подизпълнители са публични, готови да бъдат показани на всеки одитор.
Вашият агент, на живо във вашия магазин за 5 минути.
Безплатен акаунт за 14 дни, без карта. Агентът ви е на живо в магазина за 5 минути; ако искате първо демо, отнема около 60 секунди.
Пробният план за 14 дни при регистрация не струва нищо и не изисква карта; първо тествате, после плащате.
