Пълноценно AI работно пространство. Не просто чатбот.
База знания, памет на агента, потвърдени клиентски заявки, предаване на човек, анализи в реално време, многоезична поддръжка, готовност за GDPR по дизайн — всяка функция, във всеки план.
Истинско работно пространство, а не просто чатбот. Създадено за екипи, които реализират.
База знания, памет на агента, потвърдени клиентски заявки, поемане на контрол, табла, анализи — всичко необходимо, за да управлявате истински асистент на вашия сайт.
База знания, с вашите собствени думи
Поставете URL или качете документи директно — PDF, Word, Excel, CSV и други. Ovebot извлича съдържанието и го добавя в паметта си. Включвайте/изключвайте статии, редактирайте по всяко време, повторно векторизирайте с едно кликване. Без инженеринг на промптове.
Памет на агента учи
Ovebot предлага нови факти, които е чул по време на чатове — вие ги одобрявате или отхвърляте. Вашият асистент става по-точен всяка седмица, при вашите условия.
Потвърдени клиентски заявки
Отказ на поръчка, промяна на поръчка (количество, артикули), смяна на адрес за доставка или фактуриране — всичко потвърдено с имейл OTP, преди да достигне вашата пощенска кутия. Нулево представяне за друг, нулев шум.
Поемете контрол по време на чата
Браузърни известия със звук ви сигнализират в момента, в който посетител потърси човек. Включете се с едно кликване, вашето име и аватар заменят тези на бота, а предварително зададените бързи отговори тръгват мигновено — с напълно зареден контекст.
Работно време, във вашата часова зона
Наличност по дни с отчитане на часовата зона. Извън работно време Ovebot спира да предлага предаване и вместо това показва вашите данни за контакт.
Сесии, съобщения, поръчки и приходи
Дневна разбивка на разговорите, съобщения по източник, кликнати продукти — плюс пълно проследяване на поръчките чрез нашия пиксел: всяка продажба, повлияна от Ovebot, отнесена обратно към чата, който я е започнал.
Каталог с продукти на живо
URL на JSON или Google Merchant емисия. Автоматично обновяване по график. Ovebot препоръчва реални продукти от вашия каталог — не вчерашна моментна снимка.
Acefast M7 — 10000 mAh, 30W, вграден USB-C кабел
Cuktech — 10000 mAh, 150W, USB-C и USB-A, черен
Acefast M10 — 10000 mAh, 30W + 15W безжично зареждане
„Къде е поръчката ми?“ — отговор направо в чата
Клиентът пита, Ovebot отговаря: статус, номер за проследяване и връзка за проследяване — на живо от вашата система през прост API. Най-честият ви тикет за поддръжка изчезва от пощенската ви кутия.
Нито един потенциален клиент не се губи
Изчерпали сте съобщенията по плана си? Чатът не спира — превключва в режим на събиране на контакти: посетителите оставят име, имейл и съобщение, а вие получавате потенциални клиенти вместо пропуснати разговори.
Няколко сайта, един акаунт
Управлявате няколко магазина или марки? Всеки получава собствен асистент — със собствен каталог, база знания и статистика — а съобщенията по плана ви се споделят между тях. Един акаунт, една фактура.
Отчети за активността по имейл
Два пъти месечно получавате отчет с прикачен PDF: обработени разговори, колко е разрешил AI сам, спестени часове поддръжка, повлияни поръчки. Вижте черно на бяло какво постига вашият асистент.
Приветствено съобщение на 29 езика
Напишете поздрава си веднъж, на вашия език — Ovebot го превежда автоматично на всички поддържани езици. Можете ръчно да коригирате всеки превод; вашите редакции никога не се презаписват.
Управлявайте вашия асистент като истински екип.
Сесии, поемане на контрол, анализи, клиентски заявки — всичко в едно работно пространство.
Говори 29 езика. Разпознава вашия автоматично.
Ovebot разпознава езика на всеки посетител от първото съобщение и отговаря на него. Превключете по време на разговора — асистентът ви следва.
Български
Хърватски
Чешки
Датски
Нидерландски
Английски
Естонски
Финландски
Френски
Немски
Гръцки
Унгарски
Ирландски
Италиански
Латвийски
Литовски
Малтийски
Норвежки
Полски
Португалски
Румънски
Руски
Сръбски
Словашки
Словенски
Испански
Шведски
Турски
УкраинскиСъздаден за европейската поверителност. По дизайн.
Ovebot е изграден около правилата на ЕС за поверителност — не като последваща мисъл, а като основополагащо проектно решение. Данните на вашите посетители остават в Европа, екипът ви контролира всеки байт, а клиентите ви никога не трябва да създават акаунт, за да разговарят с вас.
Съхранение на данни в ЕС
Всички разговори, съдържание на базата знания и клиентски заявки се съхраняват в европейски центрове за данни. Вашите официални бизнес данни остават на територията на ЕС — AI обработката минава през глобални доставчици на LLM, но личните данни се филтрират, преди която и да е заявка да напусне нашата инфраструктура (вижте по-долу).
OTP вместо акаунти
Посетителите не се нуждаят от парола или акаунт, за да разговарят или да подадат заявка. Чувствителните действия (отказ на поръчка, промяна на адрес) се потвърждават с еднократен имейл код — нулево представяне за друг, нулеви забравени пароли.
Лични данни извън LLM регистрите
Личните идентификатори (имейли, телефонни номера, адреси) се филтрират, преди разговорът да достигне до езиковия модел. LLM вижда въпроса; вашата CRM вижда клиента.
Анонимизиране на сесия с едно кликване
Посетител иска данните му да бъдат премахнати? Анонимизирайте цялата сесия с едно кликване от вашето табло. Историята на разговора остава за вашите анализи; самоличността изчезва.
Пълен експорт и изтриване на данни
Поискайте експорт на данните за цялото работно пространство от таблото по всяко време — получавате връзка за изтегляне, валидна 72 часа, по имейл. Изтрийте работното пространство и всеки свързан с него байт изчезва.
Минимум бисквитки по подразбиране
Уиджетът работи с един-единствен сесиен токен от първа страна. Без тракери от трети страни, без рекламни бисквитки. Съвместим със строгите правила на ЕС за банери за бисквитки от самото начало.
Посетителите контролират собствените си данни
Всеки чат започва с обозначение, че отговаря AI, и известие за поверителност. От менюто на уиджета посетителите могат по всяко време да изтеглят разговора си или да го изтрият завинаги — GDPR права, упражнявани самостоятелно, без ваше участие.
Автоматично генерирана политика за поверителност
Всеки клиент получава готова страница с политика за поверителност, посочваща неговата компания като администратор на данни и Ovebot като обработващ — или може да добави собствена политика. Споразумението за обработка на данни (DPA) и списъкът с подизпълнители са публични, готови да бъдат показани на всеки одитор.
Вижте го на вашия сайт за 5 минути.
Поставете вашия URL адрес и получете безплатен демо чат, обучен върху вашия бизнес — без акаунт, без кредитна карта, без такси за настройка.