AI-агент, який відповідає, продає, верифікує і доводить результат.
Ovebot поєднує базу знань, актуальний каталог, дії в магазині, перехоплення людиною, аналітику та GDPR в одному робочому просторі.
Один агент на всьому шляху клієнта. Від першого запитання до доставленого замовлення.
База знань, актуальний каталог, додавання до кошика, статус замовлення, верифіковані запити, перехоплення людиною, аналітика та GDPR. Усе, що потрібно інтернет-магазину, щоб відповідати, продавати й доводити результат, у кожному тарифі.
Від першого запитання до кошика.
База знань з URL, PDF, Word, Excel і CSV. Актуальний каталог із фіду JSON або Google Merchant. Справжні рекомендації, з поточними залишками та цінами, додаються до кошика просто з чату.
База знань вашими словами
Вставте URL або завантажте документи напряму: PDF, Word, Excel, CSV та інші. Ovebot витягне вміст і додасть його до своєї пам'яті. Вмикайте та вимикайте статті, редагуйте будь-коли, перевекторизуйте в один клік. Без промпт-інженерії.
Живий каталог товарів
URL фіду JSON або Google Merchant. Автооновлення за розкладом. Ovebot рекомендує реальні товари з вашого каталогу, а не вчорашній знімок.
Acefast M7 · 10000 мА·год, 30W, вбудований кабель USB-C
Cuktech · 10000 мА·год, 150W, USB-C і USB-A, чорний
Додавання до кошика з чату нове
Кожен рекомендований товар має кнопку «Додати до кошика»; відвідувачі також можуть попросити звичайними словами («додай другий до кошика»). Працює власний кошик вашого магазину, шапка чату показує кількість, а розділ Статистика → Товари фіксує кожне додавання.
На практиціКлієнт запитує: «А в чорному є?» Агент знаходить товар і кладе його до кошика.
Рекомендації з кошика нове
Асистент бачить вміст кошика і рекомендує те, що до нього пасує: запчастини, аксесуари, витратні матеріали саме для цього товару. Кнопка «Оформити замовлення» веде відвідувача до оплати, щойно він готовий.
На практиціКлієнт купує павербанк; агент пропонує відповідний кабель.
Запитання в підтримку вирішуються ще до того, як дійдуть до вас.
Статус замовлення, посилання для відстеження та очікувана дата. Правила доставки, повернення, гарантії та графік роботи. Людина в одному кліку, коли це важливо.
«Де моє замовлення?»: відповідь прямо в чаті
Клієнт запитує, Ovebot відповідає: статус, номер відстеження та посилання для трекінгу, наживо з вашої системи через простий API. Ваш найчастіший тикет підтримки зникає зі скриньки.
На практиці«Де моє замовлення?» перетворюється на миттєву відповідь, а не на тикет.
Робочі години, ваш часовий пояс
Доступність по днях з урахуванням часового поясу. Поза робочими годинами Ovebot перестає пропонувати передавання й натомість показує ваші контактні дані.
Перехоплення посеред чату
Відвідувач просить людину, і браузер сповіщає вас звуком. Один клік, і ви в чаті: ваше ім'я та фото замінюють бота, уся розмова вже на екрані, а збережені швидкі відповіді на відстані одного дотику.
На практиціКоли клієнт просить покликати людину, ваша команда підключається одним кліком.
Жодне замовлення не змінюється без згоди власника. Жоден відвідувач не йде без сліду.
Скасування, зміна кількості чи позицій, нова адреса доставки або платіжна адреса: усе підтверджується кодом на пошту, без облікових записів і без видавання себе за іншого. А коли ліміт тарифу вичерпано, чат збирає ліди замість того, щоб закритися.
Верифіковані запити клієнтів
Скасування замовлення, зміна замовлення (кількість, позиції), зміна адреси доставки чи оплати: усе підтверджується одноразовим кодом на пошту, перш ніж потрапить у вашу скриньку. Ніхто не видасть себе за іншого, жодного шуму.
На практиціСкасування замовлення чи зміна адреси відбувається лише після того, як власник підтвердить її кодом на пошту.
Жоден лід не загубиться
Вичерпали повідомлення тарифу? Чат не вимикається. Він переходить у режим збору контактів: відвідувачі залишають ім'я, пошту та повідомлення, а ви отримуєте ліди замість втрачених розмов.
На практиціНавіть коли ліміт тарифу вичерпано, відвідувач залишається лідом, а не втраченою розмовою.
Не просто відповіді. Замовлення та дохід, на які можна вказати.
Сесії, повідомлення за джерелами, кліки по товарах, замовлення та атрибутований дохід у панелі керування. PDF-звіт двічі на місяць: розмови, частка вирішених AI, заощаджені години та замовлення під впливом чату.
Сесії, повідомлення, замовлення та дохід
Щоденна розбивка розмов, повідомлень за джерелом, кліків на товари, плюс повне відстеження замовлень через наш піксель: кожен продаж, на який вплинув Ovebot, прив'язаний до чату, з якого він почався.
Звіти про активність на пошту
Двічі на місяць ви отримуєте звіт із PDF у вкладенні: опрацьовані розмови, скільки AI вирішив самостійно, заощаджені години підтримки, замовлення під впливом чату. Чорним по білому: що дає ваш асистент.
Агент пропонує. Вирішуєте ви.
Факти, запропоновані агентом, схвалюєте або відхиляєте ви. Статті вмикаються й вимикаються, редагуються та перевекторизуються. Кілька сайтів, і в кожного свій каталог, база знань і статистика.
Памʼять агента навчання
Ovebot пропонує нові факти, почуті під час чатів, а ви схвалюєте або відхиляєте їх. Ваш асистент стає точнішим щотижня, на ваших умовах.
Кілька сайтів, один обліковий запис
Ведете кілька магазинів чи брендів? Кожен отримує власного асистента зі своїм каталогом, базою знань і статистикою, а повідомлення тарифу спільні для всіх. Один обліковий запис, один рахунок.
Привітання 29 мовами
Напишіть привітання один раз, своєю мовою, і Ovebot автоматично перекладе його всіма підтримуваними мовами. Будь-який переклад можна виправити вручну; ваші правки ніколи не перезаписуються.
- У роботі за 5 хвилин
- Без розробника
- Без картки, скасування будь-коли
Один робочий простір для всієї команди підтримки.
Сесії, перехоплення, аналітика, запити клієнтів. Один екран, без жонглювання вкладками.
Багатомовний чат, що розмовляє 29 мовами. Автоматично визначає мову відвідувача.
Ovebot визначає мову кожного відвідувача з найпершого повідомлення й відповідає тією ж мовою. Перейдіть на іншу посеред розмови, і асистент підлаштується.
Болгарська
Хорватська
Чеська
Данська
Нідерландська
Англійська
Естонська
Фінська
Французька
Німецька
Грецька
Угорська
Ірландська
Італійська
Латиська
Литовська
Мальтійська
Норвезька
Польська
Португальська
Румунська
Російська
Сербська
Словацька
Словенська
Іспанська
Шведська
Турецька
УкраїнськаСтворено для європейської приватності. За задумом.
Правила приватності ЄС визначили, як побудовано Ovebot; вони були відправною точкою, а не перевіркою на відповідність наприкінці. Дані відвідувачів залишаються в Європі, ваша команда контролює кожен байт, а клієнти можуть спілкуватися з вами без створення облікового запису.
Зберігання даних у ЄС
Де зберігаються дані? У європейських дата-центрах: кожна розмова, кожна стаття бази знань, кожен запит клієнта. Виняток становить інференс: він проходить через глобальних LLM-провайдерів, і саме тому персональні дані відфільтровуються з кожного запиту, перш ніж він залишить нашу інфраструктуру (див. нижче).
OTP замість облікових записів
Відвідувачам не потрібен пароль чи обліковий запис, щоб поспілкуватися або залишити запит. Чутливі дії (скасування замовлення, зміна адреси) підтверджуються одноразовим кодом на пошту. Ніхто не видасть себе за іншого, ніяких забутих паролів.
PII поза логами LLM
Персональні ідентифікатори (адреси пошти, номери телефонів, адреси) фільтруються, перш ніж розмова потрапить до мовної моделі. LLM бачить запитання; ваша CRM бачить клієнта.
Анонімізація сесії в один клік
Відвідувач просить видалити свої дані? Анонімізуйте всю сесію одним кліком із вашої панелі керування. Історія розмови залишається для вашої аналітики; ідентичність зникає.
Повний експорт і видалення даних
Запросіть експорт даних усього робочого простору з панелі керування будь-коли, і ви отримаєте на пошту посилання для завантаження, дійсне 72 години. Видаліть робочий простір, і кожен пов'язаний із ним байт зникне.
Мінімум cookies за замовчуванням
Віджет працює на одному first-party токені сесії. Жодних сторонніх трекерів, жодних рекламних cookies. Сумісний зі суворими правилами ЄС щодо cookie-банерів з коробки.
Відвідувачі самі керують своїми даними
Кожен чат починається з повідомлення про AI та примітки про приватність. Через меню віджета відвідувачі можуть будь-коли завантажити свою розмову або назавжди видалити її. Права за GDPR у режимі самообслуговування, без вашої участі.
Автогенерована політика приватності
Кожен клієнт отримує готову сторінку політики приватності, де його компанію вказано як контролера даних, а Ovebot як обробника; за бажанням можна додати власну політику. DPA та список субобробників публічні, їх можна одразу показати будь-якому аудитору.
Ваш агент у вашому магазині за 5 хвилин.
Безкоштовний обліковий запис на 14 днів, без картки. Агент запрацює у вашому магазині за 5 хвилин; якщо хочете спершу демо, це займе близько 60 секунд.
Пробний тариф на 14 днів під час реєстрації нічого не коштує і не потребує картки: спершу тестуйте, платіть потім.
