Un agent AI care răspunde, vinde, verifică și dovedește.
Ovebot combină baza de cunoștințe, catalogul live, acțiunile în magazin, preluarea umană, statisticile și GDPR, într-un singur workspace.
Un singur agent pe tot parcursul clientului. De la prima întrebare la comanda livrată.
Bază de cunoștințe, catalog live, adăugare în coș, status comandă, cereri verificate, preluare umană, statistici și GDPR. Tot ce îi trebuie unui magazin online ca să răspundă, să vândă și să dovedească, pe orice plan.
De la prima întrebare la coș.
Bază de cunoștințe din URL, PDF, Word, Excel și CSV. Catalog live din feed JSON sau Google Merchant. Recomandări reale, cu stoc și preț actualizate, adăugate în coș direct din chat.
Bază de cunoștințe, cu cuvintele tale
Lipești un URL sau încarci direct documente: PDF, Word, Excel, CSV și altele. Ovebot extrage conținutul și îl adaugă în memorie. Activezi sau dezactivezi articole, editezi oricând, re-vectorizezi cu un click. Fără prompt engineering.
Catalog de produse live
URL de feed JSON sau Google Merchant. Se actualizează automat, după program. Ovebot recomandă produse reale din catalogul tău, nu o captură veche de ieri.
Acefast M7 · 10000 mAh, 30W, cablu USB-C integrat
Cuktech · 10000 mAh, 150W, USB-C și USB-A, negru
Adaugă în coș din chat nou
Fiecare produs recomandat are un buton Adaugă în coș; vizitatorii pot cere și în cuvinte simple („pune-mi al doilea în coș”). Lucrează chiar coșul magazinului tău, antetul chatului arată numărul de produse, iar Statistici → Produse înregistrează fiecare adăugare.
În practicăClientul întreabă: „Aveți varianta neagră?” Agentul o găsește și o pune în coș.
Recomandări în funcție de coș nou
Asistentul citește coșul și recomandă ce se potrivește cu el: piese de schimb, accesorii, consumabile pentru exact acel produs. Un buton Finalizează comanda duce vizitatorul la plată când e pregătit.
În practicăClientul cumpără un powerbank; agentul recomandă cablul compatibil.
Întrebările de suport, rezolvate înainte să ajungă la tine.
Status comandă, link de tracking și dată estimată. Politici de livrare, retur, garanție și program. Un om la un click distanță, când contează.
„Unde e comanda mea?”, rezolvat în chat
Clientul întreabă, Ovebot răspunde: status, AWB și link de tracking, live din sistemul tău printr-un simplu API. Cel mai frecvent tichet de suport dispare din inbox-ul tău.
În practică„Unde e comanda mea?” devine un răspuns instant, nu un tichet.
Program de lucru, fusul tău orar
Disponibilitate per zi, cu suport pentru fus orar. În afara programului, Ovebot nu mai oferă predare și afișează datele tale de contact.
Preia conversația oricând
Un vizitator cere un om; browserul te anunță, cu sunet. Un click și ești în chat: numele și poza ta le înlocuiesc pe ale botului, toată conversația e deja pe ecran, iar răspunsurile rapide salvate sunt la o atingere distanță.
În practicăCând clientul cere un om, echipa preia conversația cu un click.
Nicio comandă nu se modifică fără acordul titularului. Niciun vizitator nu pleacă fără urmă.
Anulări, modificări de cantitate sau de produse, adresă nouă de livrare sau de facturare, toate confirmate prin cod pe email, fără conturi și fără impersonare. Iar când planul se epuizează, chatul colectează lead-uri în loc să se închidă.
Cereri verificate de la clienți
Anulare comandă, modificare comandă (cantitate, produse), schimbare adresă de livrare sau de facturare, toate confirmate prin cod OTP pe email înainte să ajungă în inboxul tău. Zero impersonare, zero zgomot.
În practicăAnularea comenzii sau schimbarea adresei se face doar după ce titularul confirmă prin cod pe email.
Niciun lead pierdut
Ai consumat mesajele din plan? Chatul nu se oprește. Trece în modul de colectare a contactelor: vizitatorii își lasă numele, emailul și mesajul, iar tu primești lead-uri în loc de conversații ratate.
În practicăChiar dacă planul se epuizează, vizitatorul rămâne un lead, nu o conversație pierdută.
Nu doar răspunsuri. Comenzi și venit pe care le poți arăta.
Sesiuni, mesaje pe sursă, produse accesate, comenzi și venit atribuit, în dashboard. Raport PDF de două ori pe lună, cu conversații, procent rezolvat de AI, ore economisite și comenzi influențate.
Sesiuni, mesaje, comenzi & venit
Defalcare zilnică a conversațiilor, mesaje pe sursă, produse accesate, plus urmărirea completă a comenzilor prin pixelul nostru: fiecare vânzare influențată de Ovebot, atribuită chatului care a pornit-o.
Rapoarte de activitate pe email
De două ori pe lună primești un raport cu PDF: conversații purtate, cât a rezolvat AI-ul singur, ore de suport economisite, comenzi influențate. Vezi negru pe alb ce produce asistentul.
Agentul propune. Tu decizi.
Memorii propuse de agent, aprobate sau respinse de tine. Articole activate sau dezactivate, editate și re-vectorizate. Mai multe site-uri, fiecare cu propriul catalog, bază de cunoștințe și statistici.
Memoria agentului învață
Ovebot îți propune fapte noi auzite în conversații, iar tu le aprobi sau le respingi. Asistentul tău devine mai bun în fiecare săptămână, în condițiile tale.
Mai multe site-uri, un singur cont
Ai mai multe magazine sau branduri? Fiecare primește propriul asistent, cu catalogul, baza de cunoștințe și statisticile lui, iar mesajele din plan se împart între ele. Un cont, o factură.
Mesaj de bun venit în 29 de limbi
Scrii mesajul de întâmpinare o singură dată, în limba ta, iar Ovebot îl traduce automat în toate limbile suportate. Poți corecta manual orice traducere; corecturile tale nu sunt suprascrise niciodată.
- Live în 5 minute
- Fără developer
- Fără card, anulezi oricând
Un singur workspace pentru toată echipa de suport.
Sesiuni, preluarea conversației, statistici, cereri de la clienți. Un singur ecran, fără jonglat între taburi.
Chat multilingv în 29 de limbi. Detectează automat limba vizitatorului.
Ovebot detectează limba fiecărui vizitator încă din primul mesaj și răspunde în aceeași limbă. Dacă vizitatorul schimbă limba în timpul conversației, asistentul îl urmează.
Bulgară
Croată
Cehă
Daneză
Olandeză
Engleză
Estoniană
Finlandeză
Franceză
Germană
Greacă
Maghiară
Irlandeză
Italiană
Letonă
Lituaniană
Malteză
Norvegiană
Poloneză
Portugheză
Română
Rusă
Sârbă
Slovacă
Slovenă
Spaniolă
Suedeză
Turcă
UcraineanăConstruit pentru confidențialitatea europeană. Din proiectare.
Regulile de confidențialitate ale UE au modelat felul în care e construit Ovebot; au fost punctul de pornire, nu o verificare de conformitate făcută la final. Datele vizitatorilor rămân în Europa, echipa ta controlează fiecare octet, iar clienții pot vorbi cu tine fără să-și facă un cont.
Stocare date în UE
Unde stau datele? În centre de date europene: fiecare conversație, fiecare articol din baza de cunoștințe, fiecare cerere de client. Excepția este inferența, care trece prin furnizori globali de LLM; de aceea datele personale sunt filtrate din fiecare prompt înainte ca acesta să părăsească infrastructura noastră (vezi mai jos).
OTP în loc de conturi
Vizitatorii nu au nevoie de parolă sau cont ca să discute sau să plaseze o cerere. Acțiunile sensibile (anularea comenzii, schimbarea adresei) sunt confirmate printr-un cod unic trimis pe email. Fără impersonare, fără parole uitate.
PII în afara log-urilor LLM
Identificatorii personali (email, telefon, adresă) sunt filtrați înainte ca conversația să ajungă la modelul lingvistic. LLM-ul vede întrebarea; CRM-ul tău vede clientul.
Anonimizare sesiune cu un click
Un vizitator cere ștergerea datelor? Anonimizezi întreaga sesiune cu un singur click din dashboard. Istoricul conversației rămâne pentru analitică; identitatea dispare.
Export & ștergere completă a datelor
Ceri oricând din dashboard un export complet al datelor din workspace și primești pe email un link de descărcare valabil 72 de ore. Ștergi workspace-ul și fiecare octet legat de el dispare.
Cookie minimal din start
Widget-ul funcționează pe un singur token de sesiune first-party. Fără tracker-uri terțe, fără cookie-uri de publicitate. Conform regulilor stricte UE de cookie banner, din start.
Vizitatorii își controlează datele
Fiecare chat începe cu o notificare că vorbești cu un AI și cu o notă de confidențialitate. Din meniul widgetului, vizitatorii își pot descărca oricând conversația sau o pot șterge definitiv. Drepturile GDPR, exercitate self-service, fără să fie nevoie să te implici tu.
Politică de confidențialitate auto-generată
Fiecare client primește o pagină de politică de confidențialitate gata făcută, în care compania lui apare ca operator de date și Ovebot ca împuternicit, sau își poate adăuga propria politică. DPA-ul și lista sub-procesatorilor sunt publice, gata de arătat oricărui auditor.
Agentul tău, live pe magazin în 5 minute.
Cont gratuit 14 zile, fără card. Agentul tău e live pe magazin în 5 minute; dacă vrei întâi un demo, îl ai în vreo 60 de secunde.
Planul de trial de 14 zile, ales la înscriere, nu costă nimic și nu cere card; testezi întâi, plătești după.
